
Bydgoszcz, ez a bájos észak-lengyelországi város ad otthont a Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski repülőtérnek (BZG), ahonnan belföldi és nemzetközi járatok is indulnak. Mivel egyre több turista és üzletember fordul meg itt, az légitársaságok gyakran túlfoglalják a járatokat, arra számítva, hogy pár utas úgysem jelenik meg. Viszont ha mindenki megérkezik, előfordulhat, hogy valakit egyszerűen nem engednek felszállni – ami nemcsak bosszantó, hanem jól el is ronthatja a napodat.
Ha túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni a Bydgoszcz-i reptéren, ne aggódj: az EU 261/2004-es rendelete szerint jogod van kártérítésre. Fontos, hogy tisztában legyél a jogaiddal, és tudd, hogyan kérheted a pénzügyi kártérítést – így nem maradsz hoppon.
Ha közlik veled, hogy sajnos nem szállhatsz fel, ezekkel a lépésekkel növelheted az esélyedet a kártérítésre:
A légitársaságok gyakran keresnek önként jelentkezőket, akik hajlandók későbbi járatra váltani némi „ajándékért” – például étkezési utalványért vagy egy kis kedvezményért. Csábító lehet, de ha elfogadod, könnyen lemondhatsz akár 600 euró készpénzes kártérítésről.
Mindenképp kérj írásos dokumentumot arról, hogy a beszállást túlfoglalás miatt tagadták meg. Ez kulcsfontosságú lesz a későbbi igénylésnél.
Tartsd meg a beszállókártyádat, jegyedet és minden bizonylatot, ami a kellemetlenség miatt felmerült költségekről szól.
A bydgoszczi reptér elég aprócska, szóval érdemes más útvonalakon is gondolkodni. Például a Poznani-Ławica repülőtér (POZ) vagy a Gdański Lech Wałęsa repülőtér (GDN) jó alternatíva lehet, ahol más légitársaságok is kínálhatnak járatokat. Autóval vagy vonattal simán eléred őket három órán belül.
Jogilag jár neked 250 és 600 euró közti kártérítés, attól függően, milyen messzire utaztál volna. A Trouble Flight leveszi a nyűgöt a válladról, elintézi helyetted a papírmunkát, és segít, hogy megkapd, ami jár.
Az EC 261/2004 szabály alapján a kártérítés összege a repülési távolságtól függ:
1 500 km-ig: 250€
1 500–3 500 km között: 400€
3 500 km felett: 600€ (ha EU-ból indultál vagy EU-s légitársasággal érkezel)
Mivel a bydgoszczi járatok általában Európán belül közlekednek, a legtöbb utas 250 vagy 400 eurót kap.
Ha túlfoglalás miatt hoppon maradtál, nézz körül ezeknél a közeli reptereknél:
Poznani-Ławica repülőtér (POZ) – kb. 130 km (2 óra vonattal)
Gdański Lech Wałęsa repülőtér (GDN) – kb. 170 km (2,5 óra autóval vagy vonattal)
Vonat: Bydgoszczból közvetlen vonatok mennek Poznanba és Gdańskba.
Autóbérlés: Ha gyorsan utaznod kell, érdemes lehet bérautóval menni.
Távolsági busz: Bydgoszczból buszok is indulnak több nagyvárosba.
Ha innen foglalsz repülőt, jó eséllyel elkerülheted a túlfoglalási mizériát, és gyorsabban célba érsz.
Az overbooking sajnos elég gyakori trükk a légitársaságok részéről: több jegyet adnak el, mint amennyi hely ténylegesen van a gépen, arra számítva, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. Viszont ha mindenki mégis ott van, akkor van, akit akarata ellenére leparancsolnak a járatról. Ez a módszer szépen hoz a konyhára a cégeknek, de rendesen keresztbe tud tenni az utasok terveinek.
Totális garancia nincs rá, hogy ne fuss bele az overbookingba, de itt van pár tipp, ami segíthet, hogy ne te legyél az, akit leküldenek:
Csekkolj be minél hamarabb online – Ha időben csekkolsz be, kisebb az esély, hogy lecsúszol a gépről.
Regisztrálj törzsutas programba – A légitársaságok előnyben részesítik a lojális utasokat.
Érkezz időben a reptérre – Akik későn futnak be, általában ők húzzák a rövidebbet.
Ha azért nem engednek fel a gépre, mert túlfoglalták, bizony jogod van panaszt tenni:
Akár 600 eurót is követelhetsz a kellemetlenségért.
A légitársaságnak fel kell ajánlania:
Helyet a következő elérhető járaton.
Teljes visszatérítést, ha inkább nem utaznál.
Bizonyos költségeket a légitársaságnak kell állnia, például:
Étkezés és ital.
Szállás (ha szükséges).
Reptéri transzfer.
A panasztétel lehet elég macerás, főleg ha a légitársaság próbálja elhárítani a felelősséget. Itt jön képbe a Trouble Flight! Mi intézzük helyetted az egész ügyet a bejelentéstől a tárgyalásig—így végre megkapod, ami jár.
Küldd el a repülési adataidat – csak töltsd ki az online űrlapunkat, tényleg pár perc az egész!
Megnézzük, jogosult vagy-e – a szakértőink gyorsan lecsekkolják, mi járhat neked.
Harcolunk az igazadért – mi tárgyalunk a légitársasággal, hogy te ne stresszelj.
Megkapod a pénzed – ha sikerrel járunk, már utaljuk is a kompenzációt!
Nem nyersz? Nem fizetsz! – nálunk tényleg nincs kockázat.
Villámgyors és egyszerű – pár kattintás és máris úton a kártérítésed.
Igazi jogi profik – mi kifejezetten légijoggal foglalkozunk.
Bizonyítottan működik – több ezer utas már megkapta, ami jár neki.
A Bydgoszcz repülőtéren előfordulhat túlfoglalás, ami őrjítő tud lenni, de nem kell szó nélkül hagynod! Ha nem engedtek fel a gépre, akár 600 euró kártérítés is megillethet. Ne hagyd, hogy a légitársaságok elússzanak vele – indítsd el az igénylést most!