
A Münster/Osnabrück repülőtér (FMO) egy fontos regionális központ Németországban, ahonnan európai városokba és azon túl is indulnak gépek. Bár általában gördülékenyen megy minden, néha előfordul, hogy az utasok kellemetlen meglepetéssel szembesülnek: túlfoglalt járatra próbálnak felszállni.
Ez akkor történik, amikor a légitársaság több jegyet ad el, mint ahány ülőhely van a gépen, abban bízva, hogy néhányan úgyis lemondják vagy nem jelennek meg. Viszont ha mindenki megérkezik, akkor sajnos valakinek le kell maradnia. Ha te lennél az egyik ilyen utas, az EU 261/2004-es rendelete alapján jogod van kártérítésre, ami akár 600 euró is lehet.
Ez nem valami ördögtől való dolog, hanem egy bevett gyakorlat: a légitársaságok így próbálják maximalizálni a gépek kihasználtságát. Statisztikák alapján saccolják, hányan nem jelennek meg, de néha mellélőnek. Ilyenkor, ha túl sokan becsekkolnak, néhány utas hoppon marad.
A Münster/Osnabrück repülőtéren ez különösen bosszantó lehet, mivel nem túl sok közvetlen járat indul innen. Ha nem engednek felszállni, az simán keresztbe tehet az egész utazásodnak – főleg, ha üzleti útról vagy egy rövid kiruccanásról van szó.
Ha ott ragadsz a reptéren túlfoglalás miatt, itt van pár tipp, amit érdemes követni:
Ne add oda rögtön az ülésed! – A légitársaságok először önkénteseket keresnek, mielőtt bárkit letiltanának a beszállásról. Ha elfogadsz utalványt vagy más kompenzációt, lehet, hogy lemondasz a nagyobb összegű kártérítésről.
Kérj írásos igazolást! – Mondd meg a légitársaságnak, hogy adjanak egy hivatalos papírt arról, miért nem engedtek felszállni.
Nézd meg, mire vagy jogosult az EC 261 alapján – Ha a légitársaság akarod ellenére nem enged felszállni a gépre, akkor simán járhat neked pénzbeli kártérítés.
Kaja és szállás is jár – Ha várnod kell a következő járatra, a légitársaságnak kötelessége ételt és – ha kell – szállást biztosítani.
Igényeld a kártérítést – Akár 600 eurót is visszakaphatsz, attól függően, milyen messzire repültél volna. A Trouble Flight segít, hogy ez gyorsan és macera nélkül menjen.
Az EU 261/2004-es rendelet szerint, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, akkor az alábbi összegekre lehetsz jogosult:
250 € – ha a járat legfeljebb 1500 km-es
400 € – ha 1500 és 3500 km között van
600 € – ha 3500 km-nél hosszabb útra mentél volna
Mivel Münster/Osnabrück főleg európai célállomásokat szolgál ki, a legtöbb kártérítés 250–400 euró körül mozog. Viszont ha Frankfurton, Münchenen vagy Amszterdamon keresztül utaztál volna messzebbre, akkor akár a 600 eurót is megkaphatod.
Ha a Münster/Osnabrück repülőtéren (FMO) ragadtál túlfoglalás miatt, és másik járatot keresel, nézz körül a közeli reptereken:
Dortmundi reptér (DTM) – kb. 85 km-re van, vonattal és busszal is elérhető.
Düsseldorfi reptér (DUS) – kb. 140 km-re, sok nemzetközi járattal.
Hamburgi reptér (HAM) – ha északra mennél, Hamburg jó alternatíva lehet.
Ha a légitársaság nem ajánl fel azonnali átfoglalást, nézz szét ezeknél a reptereknél. A münsteri főpályaudvarról gyorsan eljuthatsz ezekre vonattal.
Nem kell egyedül harcolnod a légitársaságokkal! A Trouble Flight leveszi a terhet a válladról, és egyszerűvé teszi az egész folyamatot:
Nézd meg, jár-e neked pénz – Használd az ingyenes kártérítés kalkulátorunkat.
Nyújtsd be az igényed – Csak add meg a járatod adatait, mi pedig intézzük a többit.
Megkapod a pénzed – Ha sikeres az igénylés, a kártérítést közvetlenül a bankszámládra utalják.
Ne hagyd veszni a pénzed – indítsd el az igénylést még ma!