Késik a járat Bacăuban

Amikor késik a járatod, az nemcsak bosszantó, hanem simán keresztülhúzhatja a terveidet, és időbe meg pénzbe is kerülhet. Ha a Bacǎu Nemzetközi Repülőtérről (BCM) induló vagy oda érkező járatod késett, lehet, hogy jogosult vagy akár 600 euró kártérítésre az EU EC261/2004-es rendelete alapján. Ha tudod, mik a jogaid, és jól lépsz, még ebből a kellemetlen helyzetből is kihozhatsz valami jót.

Bacǎu Nemzetközi Repülőtér – Kelet-Románia kapuja

Bacǎu reptere Moldva gyönyörű vidékén fekszik, és fontos csomópont mind belföldi, mind nemzetközi utasok számára. Közel van olyan nagyvárosokhoz, mint Iași vagy Suceava, így sokan választják, ha Kelet-Romániába utaznak. Innen több európai célállomás is elérhető, szóval üzleti és nyaralós utakhoz is ideális.

Akár a Kárpátokat fedeznéd fel, akár egy fesztiválra mennél, vagy csak a családhoz ugranál haza, egy járatkésés simán keresztbe tehet. De ha tisztában vagy az utasjogaiddal, máris kevésbé idegesítő a dolog.

Miért késnek a járatok Bacǎuban?

Rengeteg oka lehet annak, ha egy járat nem indul időben – van, amit a légitársaság irányít, és van, amit nem. A leggyakoribb okok:

• Időjárás: Köd, hó vagy szakadó eső – főleg a hidegebb hónapokban – simán megzavarhatja a menetrendet.

• Műszaki gondok: Egy-egy technikai hiba vagy karbantartási csúszás is okozhat késést.

• Légiforgalmi korlátozások: Ha túl zsúfolt a légtér, főleg nagyobb európai repterek felé, az is visszavetheti az indulást.

• Személyzeti problémák: Sztrájkok vagy létszámhiány is komoly fennakadásokat okozhatnak.

Ha a késés az adott légitársaság hibájából történt – például műszaki gond vagy személyzethiány miatt –, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés az EC261-es szabályozás alapján.

Mik a jogaid az EC261 szerint?

Az EC261/2004 egy uniós rendelet, ami az utasokat védi. Ha a járatod több mint 3 órát késik, és ez nem rendkívüli okból történt, akkor akár 250 és 600 euró közötti összeget is kaphatsz – attól függően, milyen hosszú volt az út.

• Rövid távú járatok (max. 1500 km): akár 250 €

• Közepes távú járatok (1500–3500 km): akár 400 €

• Hosszú távú járatok (3500 km felett): akár 600 €

Fontos, hogy a következő feltételek teljesüljenek:

• A járatnak EU-s reptérről kell indulnia, vagy EU-s légitársasággal kell EU-s reptérre érkeznie.

• A késés nem lehet rendkívüli körülmény – például extrém időjárás vagy politikai zavargás – következménye.

Így igényelhetsz kártérítést, ha Bacǎuból indultál

Ha szerinted jogosult vagy a kártérítésre, ezeket tedd:

1. Őrizd meg a papírjaidat: beszállókártya, jegy, és minden infó, amit a légitársaságtól kaptál a késésről.

2. Kérdezd meg, miért késett a gép: kérj írásos igazolást a légitársaságtól a késés okáról.

3. Jegyezz fel mindent: mennyi ideig tartott a késés, és gyűjtsd a számlákat (étel, szállás stb.).

4. Indítsd el az igénylést: közvetlenül a légitársaságnál vagy a Trouble Flight segítségével, hogy ne neked kelljen mindennel bajlódni.

Mit tehetsz, ha órákig vársz?

Ha a késés elhúzódik, kérhetsz étkezést, frissítőt, sőt, akár szállást is – ezekhez is jogod van bizonyos esetekben. Ne hagyd annyiban!

Ha Bacǎuból induló járatod komolyan késik, érdemes lehet más lehetőségeket is megnézni. Például az Iași Nemzetközi Repülőtér csak kb. 130 kilométerre van, és rengeteg európai városba kínál járatokat. Autóbérlés, taxi vagy akár egy regionális busz is gyorsan eljuttathat Iași-ba. Egy közeli reptérről induló járat simán megspórolhat neked egy csomó időt és idegeskedést.

Kaphatsz extra segítséget?

A pénzbeli kártérítésen túl a légitársaságoknak bizonyos ellátást is biztosítaniuk kell késés esetén:

• Étkezés és frissítők: Ha a késés meghaladja a két órát.

• Szállás: Ha éjszakára is ott ragadsz, a légitársaságnak állnia kell a hotel és a reptéri transzfer költségeit.

• Kommunikáció: Két ingyenes hívás, e-mail vagy fax is jár neked.

Ha ezeket nem ajánlják fel automatikusan, nyugodtan kérd őket a légitársaságtól!

Gyakori kérdések

Jár a kártérítés, ha lekésem az átszállást?
Igen, ha az egész utat egy jegyen foglaltad, és a késés miatt maradtál le a csatlakozásról, akkor is jogosult lehetsz kártérítésre.

Mi van, ha elutasítják a kérelmemet?
Ne add fel! A Trouble Flight pont az ilyen bonyolult esetekre szakosodott, és segít érvényesíteni a jogaidat.

Hozd ki a legtöbbet a késésből

Oké, egy késés sosem jó hír, de nem kell, hogy teljesen elrontsa a napod. Egy egyszerű igénylési folyamattal akár pénzt is kaphatsz a kellemetlenségért. A Trouble Flight profin kezeli az EC261-es kártérítési ügyeket, így te nyugodtan hátradőlhetsz, miközben ők intézik a dolgokat.

Ne várj tovább – indítsd el az igénylést még ma, és szerezd meg akár 600 eurós kártérítésedet a bacǎui késésed után a Trouble Flight segítségével!