Járattúlfoglalás Craiova

Ha Craiovából indult volna a járatod, de a túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, jó eséllyel jár neked kártérítés az EU EC261/2004-es rendelet alapján. Ez a szabály az utasokat védi, és ráveszi a légitársaságokat, hogy vállalják a felelősséget, ha elrontják az utazásod. Itt van minden, amit tudni érdemes, ha Craiovában belefutsz egy túlfoglalt járatba, és szeretnéd megkapni azt, ami jár.

Mi az a túlfoglalás, és miért történik?

A túlfoglalás azt jelenti, hogy a légitársaság több jegyet adott el, mint ahány ülés ténylegesen van a gépen. Elég bosszantó, de sajnos bevett szokás. Arra számítanak, hogy úgyis lesznek, akik nem jelennek meg, viszont ha mégis mindenki megérkezik, akkor pár utas hoppon marad.

Ha veled is ez történt a Craiova Nemzetközi Repülőtéren (CRA), ne csüggedj – nem vagy egyedül. Az EU-s jogszabályok neked kedveznek, és akár 600 eurós kártérítés is járhat, a távolságtól függően.

Miért pont Craiovában fordul elő ilyen gyakran?

A Craiova repülőtér egyre forgalmasabb központ Romániában, európai és nemzetközi járatokat is kiszolgál. A népszerűsége miatt néha kaotikussá válhat a működés – és ilyenkor gyakoribbak a túlfoglalások is. Főleg nyáron, karácsonykor, vagy más kiemelt időszakokban, amikor mindenki utazni akar. A légitársaságok ilyenkor próbálják minél jobban feltölteni a járatokat, és néha túl messzire mennek.

Mit tegyél, ha nem engedtek felszállni Craiovában?

Ha túlfoglalás miatt maradtál le a gépről, ne hagyd annyiban – ezekre figyelj:

1. Kérj írásos igazolást: Mondd meg a légitársaságnak, hogy adjon hivatalos papírt arról, miért nem engedtek felszállni. Ez kulcsfontosságú, ha kártérítést szeretnél.

2. Ismerd a jogaidat: Az EC261/2004 rendelet szerint, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, akkor akár €250-től €600-ig terjedő kártérítést is kaphatsz – ez attól függ, milyen messzire utaznál. A légitársaságnak emellett alternatív utazást kell biztosítania, vagy vissza kell térítenie a jegyárat.

3. Őrizd meg a blokkjaidat: Ha nem kapsz azonnal új járatot és saját zsebből kell ételt, szállást vagy utazást fizetned, mindenképp tedd el a számlákat. Ezeket vissza tudod igényelni.

4. Lépj kapcsolatba a Trouble Flight csapatával: Már ezer utasnak segítettek kártérítést szerezni, szóval ha nem akarsz levelezni és papírmunkázni a légitársasággal, csak szólj nekik – ők elintéznek mindent!

Másik reptérről tudsz repülni?

Ha Craiovából indult volna a géped, de túlfoglalás miatt lemaradtál, érdemes körbenézni a közeli reptereken – például a bukaresti Henri Coandă reptér jó választás lehet, sokkal több járatot kínál, különféle légitársaságoktól.

Így tudsz eljutni Craiovából Bukarestbe alternatív repülőjáratokért:

• Vonattal: Közvetlen járatok vannak, kb. 3–4 óra alatt leérsz.

• Busszal: Több társaság is jár a két város között, nem drága, és viszonylag gyakoriak.

• Autóbérlés: Ha te szeretsz uralni a volánt, egy bérelt kocsi jól jöhet.

Másik reptér választásával gyorsabban célba érhetsz, és jó eséllyel elkerülöd a hosszú késéseket.

Mennyi kártérítést kérhetsz?

A túlfoglalás miatti kártérítés összege attól függ, milyen hosszú lett volna a repülés:

• 1 500 km-ig: €250

• 1 500 és 3 500 km között: €400

• 3,500 km-nél hosszabb járatokra: 600 euró

A pénzbeli kártérítésen túl a légitársaságoknak a következő segítséget is biztosítaniuk kell:

• Kaja és frissítők

• Szállás (ha szükséges)

• Transzfer a szálláshoz és vissza

• Kommunikációs lehetőség (telefon vagy email)

Igazi sztori: túlfoglalás Craiova repterén

Maria Craiovából Milánóba utazott volna, de túl sok jegyet adtak el a gépre, így nem engedték felszállni. Másnapra kapott helyet egy új járatra, viszont a szállást és vacsorát saját zsebből kellett állnia. Szerencsére felkereste a Trouble Flight csapatát, akik segítettek neki 250 euró kártérítést és a költségei megtérítését megszerezni. A története jól mutatja, hogy ha tudod, mit kell tenni, akkor megkapod, ami jár.

Gyakran Ismételt Kérdések

K: Kaphatok kártérítést, ha önként mondtam le a helyem egy túlfoglalt gépen? V: Sajnos nem. Ilyenkor a légitársaság általában közvetlenül kompenzál (utalvány, készpénz, egyéb bónusz), de az EC261 szerinti plusz kártérítésről lemondasz.

K: Mi van, ha az utam egy szervezett utazás része volt? V: Akkor is jogosult vagy kártérítésre, ha az utad csomagban érkezett. Keresd meg a Trouble Flight csapatát, segítenek!

K: Mennyi időm van benyújtani a kérelmet? V: Romániában három évig nyújthatod be a panaszt a túlfoglalási esemény után.

Miért válaszd a Trouble Flightot?

A légitársaságok szabályai és jogi kiskapui elég bonyolultak, de a Trouble Flightnál profik dolgoznak ebben. Ők azok, akik tudják, hogyan szerezd meg, ami neked jár – legyen szó késésről, törlésről vagy túlfoglalásról. És a legjobb? Ha nem nyerünk, neked semmit sem kell fizetned. Mi intézzük a papírmunkát, te meg törődj csak az utazásoddal!

Ne hagyd, hogy a túlfoglalás keresztbe tegyen!

Ha Craiovában nem engedtek felszállni a gépre a túlfoglalás miatt, ne hagyd veszni a pénzt! Az EU261 szerint akár 600 euró kártérítés is járhat neked. Vedd fel a kapcsolatot a Trouble Flight csapatával, és fordítsd ezt a bosszús helyzetet igazságos megoldássá!