
Képzeld el: izgatottan bepakolod a bőröndödet, készen állsz a következő kalandra, megérkezel a Tukums repülőtérre, és ezt hallod: „Bocsánat, de a járat túlfoglalásos.” Elég bosszantó, nem? A légitársaságok gyakran túlfoglalják a járatokat, mert arra számítanak, hogy néhány utas nem jelenik meg. Ha Tukumsban te is így jársz, ne ess kétségbe! Az európai EC261/2004-es rendelet szerint akár 600 euró kártérítés is járhat neked.
Tukums egy hangulatos lett kisváros, tele történelmi látnivalókkal és gyönyörű természeti parkokkal. Bár a Tukums repülőtér kisebb, mint a rigai nemzetközi reptér, időnként itt is előfordulnak túlfoglalások, különösen a főszezonban vagy népszerű átszállási útvonalakon. A légitársaságok így próbálnak maximalizálni a bevételeiket, bízva abban, hogy pár utas az utolsó pillanatban lemondja az utazást. De ha mindenki megérkezik, valaki biztosan pórul jár.
Az EC261/2004-es rendelet szerint, ha a túlfoglalás miatt nem engednek felszállni a gépre, az alábbiakra vagy jogosult:
Akár 600 euró azonnali pénzbeli kártérítés
Alternatív járat vagy teljes jegyvisszatérítés
Étkezés, szállás és közlekedési költségek megtérítése, ha az utazásod jelentős késést szenved
A kártérítés összege attól függ, milyen messzire utaztál:
250 euró 1 500 km alatti járatok esetén
400 euró 1 500 és 3 500 km közötti utaknál
600 euró 3 500 km feletti távolságoknál
Mivel Tukumsból főleg európai csomópontokra indulnak járatok, az átlagos kártérítés 250 és 400 euró között mozog.
Őrizd meg a nyugalmad és cselekedj gyorsan az alábbi lépésekkel:
Dokumentálj mindent: Kérj írásos igazolást a légitársaságtól arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni a gépre.
Kérj azonnali megoldást: A légitársaság köteles átfoglalni vagy visszatérítést adni. Ne habozz más repterekről induló járatokat kérni, például a Rigai Nemzetközi Repülőtérről, ami mindössze 60 km-re van. Ez egy nagyobb csomópont, ahol gyakrabban indulnak járatok olyan légitársaságokkal, mint az AirBaltic, Lufthansa és Ryanair.
Gyűjtsd össze a számlákat: Őrizd meg minden nyugtát – szálloda, étkezés, taxi –, mert a légitársaság köteles megtéríteni az ésszerű költségeket.
Ellenőrizd a kártérítési jogosultságodat: Használd a Trouble Flight kártérítési kalkulátorát, hogy azonnal megtudd, mekkora összeg járhat neked. Mi leegyszerűsítjük az egész folyamatot, és minden ügyintézést elvégezünk helyetted.
Ha nem fértél fel a Tukums repülőtérről induló járatra, érdemes megfontolni a Rigai Nemzetközi Repülőteret mint alternatív kiindulópontot. Könnyen megközelíthető:
Buszjárat: Gyakran közlekednek buszok Tukums és Riga között, az út körülbelül egy óra, és csak pár euróba kerül.
Taxi: A taxiút Riga repteréig általában 40-50 percet vesz igénybe, és kb. 50 euróba kerül.
Ezekkel az alternatív megoldásokkal gyorsabban továbbhaladhatsz, minimalizálva a kellemetlenségeket.
Légitársaságokkal harcolni túlfoglalás után nem egyszerű. A Trouble Flight leveszi ezt a terhet a válladról, és segít megszerezni a neked járó kártérítést stressz nélkül:
Egyszerű online eszköz: Kártérítési kalkulátorunkkal gyorsan kiszámolhatod, mennyit kaphatsz.
Szakértői tárgyalások: Mi intézzük az összes kommunikációt a légitársasággal helyetted.
Jogi segítség: Ha kell, bíróságra visszük az ügyed, és neked egy fillért sem kell előre fizetned.
Egyszerű, átlátható díjszabás: a sikeres kártérítési igény 25%-a (+ ÁFA), plusz 50% (ÁFÁ-val együtt), ha a pereskedés elkerülhetetlen.
Általában igen! A túlfoglalás a légitársaságok döntése, ezért szinte mindig jár a kártérítés – kivéve, ha önként mondasz le a helyedről.
Az ügyek többsége pár hét vagy hónap alatt lezárul. Ha perre kerül sor, a folyamat hosszabb lehet, de a Trouble Flight mindent megtesz, hogy gyorsan lezáruljon az ügy.
A kupon elfogadása sokszor azt jelenti, hogy lemondasz a készpénzes kártérítésről. Mielőtt elfogadsz bármit, kérj tanácsot a Trouble Flighttól, hogy a lehető legjobban járj!
Érkezz időben: Ha korán becsekkolsz, kisebb az esélye, hogy kiszorítanak a gépről.
Ismerd a jogaid: Tanulmányozd az EC261/2004 szabályozást, hogy határozottan tudj fellépni a légitársasággal szemben.
Legyél egyértelmű: Fogalmazz világosan: a pénzbeli kártérítést preferálod, nem a kuponokat!
A túlfoglalás könnyen keresztülhúzhatja a terveidet, de nem kell, hogy a pénzed is elússzon. A Trouble Flight segítségével egyszerűen és stresszmentesen igényelhetsz kártérítést. Küldd be a járatod adatait a Kártérítés Kalkulátorba, és tudd meg azonnal, jogosult vagy-e kártérítésre!
Fordítsd a túlfoglalás okozta fejfájást egy kis pénzügyi előnnyé a Trouble Flighttal – a platform, amelyben utasok ezrei bíznak jogaik védelmében.