Késik a járatod Lettországban? Így kaphatsz kártérítést

Miért késnek a járatok Lettországban?

Lettország, a gyönyörű tájaival és pezsgő fővárosával, Rigával, igazi közlekedési csomópont a Baltikumban. A rigai nemzetközi repülőtér (RIX) az ország fő kapuja Európa felé – és vissza. Viszont ha már utaztál innen, lehet, hogy te is belefutottál egy kis késésbe. Sajnos nem ritka, hogy a járatok csúsznak, akár belföldön, akár nemzetközi vonalon.

Ha Lettországban késett a géped, jó hír: lehet, hogy pénzt is visszakaphatsz! Az EU 261/2004-es rendelete szerint az utasokat védi a törvény, és a légitársaságoknak felelősséget kell vállalniuk a komolyabb fennakadásokért.

Mi okozza a járatkéséseket Lettországban?

A légitársaságok igyekeznek pontosan indulni, de néha közbeszól az élet. Íme pár gyakori ok:

1. Időjárás

Lettországban elég változékony az idő: télen jöhet a hóvihar, nyáron meg a zivatar. Ezek simán megakaszthatják a repülési menetrendet.

2. Légiforgalmi korlátozások

Riga elég forgalmas reptér, mivel stratégiai helyen van Európában. Emiatt előfordulhat, hogy a gépeknek várniuk kell a felszállásra vagy a leszállásra.

3. Műszaki problémák

Ha valami elromlik a gépen, vagy hirtelen karbantartásra van szükség, az bizony késést okozhat – és nem is mindig rövidet.

4. Sztrájkok vagy belső gondok

Ha a személyzet, a biztonságiak vagy a légiforgalmi irányítók sztrájkolnak, az komoly fennakadásokat okozhat – akár törléseket is.

Jár Neked kártérítés, ha késett a géped Lettországban?

Naná! Az EU 261/2004-es rendelet alapján akkor kérhetsz kártérítést, ha:

• A géped legalább 3 órás késéssel érkezett meg.

• A járat Lettországból indult, vagy ide érkezett egy EU-s szabályozás alá eső légitársasággal.

Íme, mennyi kártérítésre számíthatsz:

• 250 € – ha a járat kevesebb mint 1 500 km

• 400 € – ha 1 500 és 3 500 km között van

• 600 € – ha 3 500 km fölött repülsz

Így igényelhetsz kártérítést, ha Lettországban késik a géped

1. Gyűjtsd össze a repülési infókat

Ne dobd ki a beszállókártyát, e-jegyet, és minden blokkot, amit a késés miatt kellett kifizetned – ezekre szükség lesz.

2. Nézd meg, jogosult vagy-e

Használd a ingyenes kártérítés-ellenőrzőnket, hogy megtudd, jár-e neked pénz az EU szabályai szerint.

3. Küldd be az igényed

Hagyd ránk a melót! A Trouble Flight csapata mindent elintéz: felveszi a kapcsolatot a légitársasággal, kitölti a papírokat, és gondoskodik róla, hogy gyorsan megkapd, ami jár.

Mi van, ha a késés miatt Lettországban kell aludnod?

Ha a géped annyira késik, hogy ott kell maradnod éjszakára, a légitársaságnak kötelessége szállást, kaját és transzfert biztosítani. Kérj írásos igazolást a késésről, és minden blokkot őrizz meg, hogy visszakapd a pénzed.

Gyakori késési okok a Riga Nemzetközi Repülőtéren (RIX)

A rigai reptér Lettország legnagyobb és legforgalmasabb légikikötője, évente milliók fordulnak meg itt. A késések mögött gyakran ezek állnak:

• Téli időjárás – hó, jég, és minden, ami megnehezíti a dolgokat.

• Nagy forgalom – túl sok gép, túl kevés hely.

• Csatlakozó járatok késése – főleg a nemzetközi vonalakon okoz gondot.

Alternatív utazási lehetőségek

Ha a rigai járatod durván késik vagy törlik, érdemes más környékbeli reptereket is számításba venni:

• Tallinn repülőtér (TLL), Észtország – kb. 4 óra kocsival Rigából.

• Vilnius repülőtér (VNO), Litvánia – nagyjából 3,5 óra autóval.

• Kaunas repülőtér (KUN), Litvánia – sokan választják alternatívaként a balti régióban.

Busz vagy vonat is szóba jöhet, néha még gyorsabb is, mint megvárni a következő gépet.

Mennyi idő, mire megkapod a kártérítést?

Ez attól függ, milyen gyorsan reagál a légitársaság. Átlagosan 2–8 hét, de a Trouble Flight csapata azon dolgozik, hogy ez minél gyorsabban lezáruljon, és hamarabb megkapd a pénzed.

Ne hagyd, hogy a légitársaság semmibe vegye a jogaid!

Ha Lettországban késett a járatod, ne hagyd veszni a pénzt! Nézd meg, jogosult vagy-e, és igényelj akár 600 euró kártérítést még ma!