
A Memmingeni repülőtér (FMM), más néven Allgäu Airport, remek választás, ha olcsón szeretnél eljutni Bajorországba vagy a környező régiókba. Mindössze kb. 110 km-re fekszik Münchentől, így nem csoda, hogy a fapados járatokat (például Ryanair vagy Wizz Air) keresők egyik kedvenc indulópontja. Persze, ahogy máshol is, néha itt is előfordulnak késések, és ezek bizony meg tudják borítani az utazási terveidet.
Ha veled is előfordult már, hogy késve indult a járatod Memmingenből, akkor lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete alapján. Ha három óránál többet késett a járatod, akár 600 euróig terjedő összeg is járhat utasonként – természetesen a táv és a késés oka is számít. Olvass tovább, hogy megtudd, hogyan érvényesítheted a jogaidat!
A késés mindig bosszantó, de ha tudod, mire figyelj, sokkal könnyebb dolgod lesz. Íme néhány tipp:
Nem minden késés után jár pénz. Ha például műszaki hiba, személyzethiány vagy egyéb működési probléma okozza a csúszást, akkor jó eséllyel jogosult vagy kártérítésre. Viszont, ha a késést például rossz időjárás, légiirányító sztrájk vagy biztonsági fenyegetés okozta, az már más tészta – ilyenkor a légitársaság mentesülhet a felelősség alól.
A kártérítés szempontjából az számít, hogy mikor értél célba. Három óra vagy annál hosszabb késés esetén már lehet esélyed pénzre – szóval ne felejts el időt mérni!
Készülj fel mindenre: ments el képernyőfotókat a járatkövető oldalakról, tedd el az e-maileket a légitársaságtól, és kérj írásos igazolást a késésről. A beszállókártyádat és a foglalás visszaigazolását is őrizd meg – ezek kellenek majd, ha kártérítést kérsz.
Ha a késés meghaladja a 2 órát, a légitársaság köteles minimális segítséget nyújtani. Ez lehet:
Ingyen étel és ital
Lehetőség telefonálásra vagy e-mailezésre
Szállás, ha éjszakába nyúlik a várakozás
Ingyenes transzfer a reptér és a szállás közt
Sok légitársaság szeret bonyolítani a dolgokon, vagy simán elutasítja a jogos kérelmeket. Ne vesztegesd az időd – bízd a dolgot a Trouble Flight-ra, akik profin intézik az ügyed, és kihúznak a bajból.
A 261/2004-es EU-rendelet alapján a járatkésések után járó összeg a távolságtól függ:
Repülési távolság |
Késés ideje |
Kártérítés (€) |
|---|---|---|
1 500 km alatt |
3 óra felett |
250 € |
1 500–3 500 km |
3 óra felett |
400 € |
3 500 km felett (EU-n kívülre) |
3–4 óra |
300 € |
3 500 km felett (EU-n kívülre) |
4+ óra |
600 € |
Például ha Memmingenből repültél Londonba, és több mint 3 órát késett a gép, akkor 250 euró jár fejenként. Ha pedig hosszú távon, mondjuk Memmingenből Dubajba indultál, és 4 órás volt a csúszás, akkor 600 euróval számolhatsz.
Ha nagyon megcsúszott a géped, ne ragadj a reptéren – van pár B-terv is:
Memmingen – München: Külföldre mennél? Nézd meg a müncheni reptéren (MUC) induló járatokat! Kocsival vagy busszal kb. 1,5 óra, és rengeteg nemzetközi járat közül választhatsz.
Másik légitársaság? Ha a mostani légitársaságnál fennakadás van, próbáld meg a Lufthansa, EasyJet vagy Eurowings járatait Münchenből vagy Stuttgartból.
Vonat vagy busz is játszik: A FlixBus vagy a Deutsche Bahn vonatai elég jók, és elvisznek Münchenbe, Stuttgartba vagy akár Zürichbe is – így gyorsabban célba érhetsz.
Ha a késés 5 óránál több, jogod van lemondani a járatot és kérni a teljes visszatérítést – még akkor is, ha utána másik légitársasággal mész tovább.
Memmingen repterén több dolog is okozhat csúszást:
Télen hideg van és gyakori a köd – ez megnehezíti a le- és felszállást. Különösen december és március között a havazás is beleszólhat a menetrendbe.
Olcsó járatokból sok van itt, főleg szezonban. Emiatt a reptér és a légtér is könnyen bedugul – és ez máshol is láncreakciót indíthat.
A fapados cégek, mint a Ryanair vagy a Wizz Air, szoros menetrenddel mennek. Ha az előző járat csúszik, a tiéd is késhet. Technikával vagy személyzettel kapcsolatos gondok is bezavarhatnak.
Közvetlenül a légitársasággal intézni a kártérítést? Hát, az gyakran idegőrlő és időrabló – sokszor csak húzzák az időt vagy simán elutasítják az egyébként jogos igényt. De nyugi, nem kell egyedül végigcsinálnod!
A Trouble Flight pont azért van, hogy megkönnyítse neked ezt az egészet. A csapatunk:
✅ átnézi az ügyedet és megnézi, jár-e neked pénz
✅ elintéz minden levelezést a légitársasággal
✅ ha kell, jogi útra tereli az ügyet, hogy megkapd, ami jár
Sokan hagynak ott pénzt, csak mert bonyolultnak tűnik a folyamat – te ne legyél köztük! Küldd be az igényed néhány perc alatt, és szerezz vissza azt, ami jogosan jár neked.
Sajnos nem. Az időjárási késések rendkívüli körülménynek számítanak, így a légitársaságok nem kötelesek kártérítést fizetni. De ha a késés 2 óránál hosszabb, akkor legalább alapszintű ellátás jár.
Ha az éjfélt is átlépi a várakozás, a légitársaság köteles szállást és reptéri transzfert biztosítani – teljesen ingyen. Ha nem teszik meg, akkor őrizd meg a blokkjaidat, és kérd vissza a költségeket!
Ha a légitársaság együttműködik, általában 4–6 héten belül lezárható az ügy. Ha húzódoznak és jogi lépések kellenek, akkor akár több hónapig is elhúzódhat.
Ha Memmingenben késett az eredeti járatod, és emiatt lekéstél egy csatlakozást ugyanazon a foglaláson belül, a légitársaságnak kötelessége eljuttatni a célállomásodra – extra költség nélkül, vagy visszafizetni a jegy árát.
Egy váratlan késés könnyen boríthatja a terveidet, de nem kell, hogy még anyagilag is megszívjad miatta. Ha Memmingen repülőtéren ragadtál, akár 600 euró is járhat fejenként.
Ellenőrizd, jogosult vagy-e, és bízd a dolgokat a Trouble Flight-ra – mert minden késés megérdemli a maga árát!