
A Paderborn Lippstadt repülőtér (PAD) fontos kiindulópont Észak-Rajna–Vesztfáliában, ahonnan könnyedén eljuthatsz Európa nagyvárosaiba. Viszont van egy bosszantó jelenség, ami sok utast érint: a túlfoglalás. Ilyenkor előfordulhat, hogy az utasokat nem engedik felszállni, vagy hirtelen át kell szervezniük az útjukat.
A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen, mert számítanak rá, hogy páran úgysem jelennek meg. De ha mégis mindenki ott van, valakinek sajnos le kell maradnia. Ha veled is ez történt Paderbornban, jó hír, hogy az EC261/2004 uniós szabályozás alapján akár kártérítés is járhat.
Ha a Paderborn Lippstadt repülőtérről (PAD) induló járatod túlfoglalt, az EU-s jogszabályok védelmet nyújtanak neked. Íme, amit érdemes tudni:
Kártérítés: Akár 600 eurót is kaphatsz, attól függően, milyen messzire utaznál.
Másik járat vagy visszatérítés: A légitársaságnak kötelessége új járatot ajánlani vagy visszafizetni a jegyed árát.
Étkezés és szállás: Ha órákig várakozol vagy ott kell aludnod, a légitársaság állja az ételt és a hotelt.
Segítségnyújtás: Ingyenes telefonhívás vagy e-mail lehetőség is jár, hogy elérhesd a családod vagy intézd az ügyeidet.
Ezek a jogok minden EU-s reptérről induló vagy EU-ba érkező, EU-s légitársasággal történő utazásra érvényesek.
A kártérítés összege attól függ, milyen hosszú lett volna az utad:
250 euró 1 500 km alatti utakra (pl. Paderborn–London)
400 euró 1 500–3 500 km közötti utakra (pl. Paderborn–Tenerife)
600 € jár neked, ha a repülőút több mint 3500 km (például Paderborn–Dubai).
A légitársaságok gyakran próbálnak kibújni a fizetés alól, utalványokat ajánlanak vagy "rendkívüli körülményekre" hivatkoznak. De az, hogy túl sok jegyet adnak el, az bizony az ő saruk, és kötelesek kártérítést fizetni – kivéve, ha te magadtól mondasz le az ülésedről valami ajánlatért cserébe.
Ezekkel a lépésekkel megerősítheted az igényed:
Ne add fel önként az ülésed, ha pénzt szeretnél visszakapni.
Kérj írásos igazolást a légitársaságtól, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.
Gyűjtsd össze a számlákat minden plusz költségről, amit a késés okozott.
Kérj másik járatot vagy visszatérítést – ezt kötelesek biztosítani.
Nyújts be kártérítési igényt a Trouble Flightnál, és gyorsan megkapod a pénzed.
Ha Paderbornban ragadtál a túlfoglalás miatt, nézz körül közeli repterek után, hogy gyorsabban eljuss az úti célodra:
Dortmundi repülőtér (DTM) – kb. 90 km, sok európai járattal.
Hannoveri repülőtér (HAJ) – kb. 130 km, több nemzetközi lehetőséggel.
Düsseldorfi repülőtér (DUS) – nagy nemzetközi csomópont, kb. 160 km-re.
Dortmund: Vonattal Paderbornból Dortmund főpályaudvarra (kb. 1 óra), onnan busszal a reptérre.
Hannover: Vonattal Hannover főpályaudvarra (kb. 90 perc), onnan egy rövid metróút a reptérig.
Düsseldorfi reptér: Kétórás vonatút Düsseldorfba, aztán egy rövid S-Bahn szakasz, és már ott is vagy.
Ha megnézed ezeket az opciókat, könnyen találhatsz másik járatot – főleg a zsúfolt időszakokban, amikor gyakori a túlfoglalás.
Ha Paderbornban nem engedtek felszállni a gépre, mert túl sok jegyet adtak el, ne hagyd, hogy a légitársaság lerázzon! A Trouble Flight-nál gyorsan és egyszerűen elintézzük neked a kártérítést:
Jogosultság ellenőrzése – Add meg a járatod adatait a weboldalunkon.
Nyújtsd be az igényed – Mi intézzük a levelezést a légitársasággal.
Megkapod a pénzed – Akár 600 euró is érkezhet közvetlenül a számládra.
Nincs nyeremény, nincs díj – Csak akkor fizetsz, ha sikerrel járunk.
Jogi profik – Ismerjük a légitársaságok trükkjeit, és kiállunk érted.
Villámgyors ügyintézés – Mi nem hagyjuk, hogy hónapokig húzzák a fizetést.
Nem lehet teljesen kizárni a túlfoglalást, de pár trükkel csökkentheted az esélyét:
Check-in időben – A későn becsekkolók járnak a legrosszabbul.
Közvetlen járatot válassz – Átszállásokkal csak nő a kockázat.
Drágább jegyet vegyél – Az economy utasokat szokták először kiszórni.
Legyél törzsutas – A gyakori repülők előnyt élveznek.
Nem engedtek felszállni a gépre Paderbornban, mert túlfoglalták? Akár 600 euró is járhat neked kártérítésként! Indítsd el az igényed a Trouble Flight segítségével, és szerezd meg, ami jár!