
A túlfoglalt járatok sajnos nem ritkák a légitársaságoknál, és a lübecki repülőtér (LBC) sem kivétel. A cégek gyakran több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van, hogy maximalizálják a bevételt – csak hát ebből az lesz, hogy néhány utas hoppon marad. Ha veled is ez történt, és nem engedtek felszállni a gépre, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés az EU 261/2004-es rendelet alapján.
Lübeck egy hangulatos kisváros Észak-Németországban, híres középkori épületeiről, tengerész múltjáról, és arról, hogy közel van Hamburghoz. Ha itt túlfoglalták a járatodat, ne aggódj – van megoldás, és jogod van a kártérítéshez. Olvass tovább, hogy tudd, mire vagy jogosult, és mit kell tenned.
Egyszerű: arra számítanak, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. Ez nekik jó biznisz, nekünk viszont elég bosszantó, ha emiatt nem jutunk fel a gépre. Ha Lübeckben kerülsz ilyen helyzetbe, fontos, hogy tudd, milyen jogaid vannak, és ne késlekedj lépni.
Ha nem engednek felszállni a gépre túlfoglalás miatt, akkor az EU 261/2004 szerint az alábbiakra lehetsz jogosult:
Kártérítés: Akár 600€, attól függően, milyen messzire mentél volna.
Másik járat vagy visszatérítés: Te döntesz, hogy inkább visszakéred a pénzt, vagy átfoglalnál.
Ellátás: Ha várakoznod kell, a légitársaság köteles ételt, italt, sőt akár szállást is biztosítani.
A kártérítés összege attól függ, milyen hosszú lett volna az utad:
250€ – ha a táv nem haladja meg az 1500 km-t
400€ – ha 1500 és 3500 km között van
600€ jár neked, ha a géped több mint 3 500 km-t repül.
Kivéve persze, ha önként lemondasz a helyedről valamilyen légitársaság által kínált juttatásért cserébe.
Ne ugorj rá az első ajánlatra – Gyakran csak utalványokat kínálnak készpénz helyett.
Kérj írásos igazolást – Legyen papírod arról, hogy nem engedtek felszállni a túlfoglalás miatt.
Őrizd meg a blokkjaidat – Ha plusz költséged volt (kaja, szállás, közlekedés), minden nyugtát tegyél el.
Nézz körül más reptereken – Ha sürgősen utaznod kell, próbálkozz a Hamburgi Repülőtérrel (HAM), ami csak 70 km-re van.
Indíts kártérítési igényt – Használj olyan szolgáltatást, mint a Trouble Flight, hogy gyorsan és egyszerűen visszakapd a pénzed.
Ha túlfoglalták a járatod, és sürgősen más megoldás kell, próbálj meg a Hamburgi Repülőtérről indulni – ott több járat közül választhatsz. Így juthatsz el oda:
Vonattal: A Lübeck Hauptbahnhofból induló közvetlen vonat kb. 50 perc alatt ott van.
Busszal: Több shuttle busz is közlekedik Lübeck és Hamburg reptere között.
Autóbérlés: Ha családdal utazol, az autóbérlés rugalmas megoldás lehet.
A Lübecki Repülőtér főleg regionális és fapados járatokat kínál, például:
Ryanair – Európai célállomásokra repül.
Wizz Air – Olcsó járatok Európán belül.
Sundair – Időszakos járatok népszerű nyaralóhelyekre, amikor csak kell.
Ha valamelyik légitársaság túlfoglalta a gépet, amin utaznál, jogod van kártérítést kérni – ne hagyd annyiban!
Ha te magad ajánlod fel, hogy lemondasz a helyedről, a légitársaság általában ad valamit cserébe – például étkezési utalványt, jobb ülőhelyet vagy repjegy kreditet. De ha inkább pénzt szeretnél, ne fogadd el az első ajánlatukat, inkább alkudj ki valami jobbat!
Persze! Ha az új járat miatt több mint három órával később érsz a célállomásodra, akkor simán kérhetsz kártérítést.
Ez országonként változik, de például Németországban három évig van lehetőséged benyújtani a kérelmet.
Repülős kártérítést intézni nem mindig egyszerű – de a Trouble Flight leveszi a terhet a válladról. Mi elintézzük a jogi részt, hogy te megkapd a lehető legnagyobb összeget. A csapatunk már rengeteg légitársasággal tárgyalt, tudjuk, hogyan lehet gyorsan és hatékonyan érvényesíteni az igényedet.
Nincs előre fizetendő díj – Csak akkor kapunk pénzt, ha te is nyersz.
Villámgyors ügyintézés – Pár perc alatt benyújthatod az igényedet.
Profi jogi háttér – Mi tényleg harcolunk az igazadért.
Ha a lübecki járatod túl lett foglalva, ne hagyd, hogy a légitársaság kibabráljon veled! Akár 600 euró kártérítés is járhat neked!
Indítsd el az igényed még ma a Trouble Flight segítségével, és mi harcolunk azért, ami neked jár.