Lemondták a járatod Lübeckben? Mutatjuk, mit tehetsz!

Mit tegyél, ha Lübeckben törlik a járatodat?

Lübeck egy mesés kisváros Németország északi részén, tele középkori hangulattal, történelmi épületekkel, és közel van a Balti-tengerhez is. Bár a Lübecki repülőtér (LBC) nem egy óriási légiközpont, sajnos itt is előfordulhatnak járattörlések – legyen szó időjárási gondokról, légitársasági bénázásról vagy épp légiirányítói sztrájkról.

Ha épp most törölték a járatodat Lübeckből, ne ess kétségbe! Van pár lehetőséged, amivel kezelheted a helyzetet, sőt, akár kártérítést is kérhetsz.

Első lépések, ha törlik a járatot

1. Derítsd ki, miért törölték

   • A légitársaságnak kötelessége megmondani, miért marad el a gép. Ez alapján dől el, jár-e neked kártérítés.

   • Ha technikai hiba, személyzethiány vagy belső szervezési probléma van, jó eséllyel jogosult vagy rá.

   • Viszont ha durva vihar vagy biztonsági okok miatt törlik, akkor sajnos nem biztos, hogy kapsz pénzt.

2. Új foglalás vagy másik járat

   • A légitársaságnak ingyen kell felajánlania egy másik járatot.

   • Ha Lübeckből nincs gyors megoldás, nézz rá a Hamburgi repülőtérre (HAM), ami csak 70 km-re van.

   • Így jutsz el Hamburgba Lübeckből:

     • Vonattal: Közvetlen járatok kb. 45 perc alatt ott vannak.

     • Busszal: A FlixBus rendszeresen jár Lübeck és Hamburg között.

     • Taxival vagy bérautóval: Kb. egy óra az út.

3. Segítséghez való jogod

   • Ha órákig várakozol, a légitársaságnak gondoskodnia kell rólad:

     • Enni- és innivaló

     • Szállás, ha éjszakára ott ragadsz

     • Transzfer a reptér és a hotel között

Jár neked kártérítés, ha Lübeckből törlik a járatod?

Simán! Az EU 261/2004-es rendelet szerint, ha Lübeck repteréről indultál volna, és a légitársaság:

• kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt szól a törlésről

• és nem valami rendkívüli ok miatt törölték a járatot

akkor bizony jár neked a pénz.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

Ez attól függ, milyen messzire repültél volna:

Például ha a Lübeck–Palma de Mallorca járatodat törölték mindenféle elfogadható indok nélkül, akkor simán kérhetsz €400-t.

Így tudsz egyszerűen kártérítést igényelni

1. Gyűjtsd össze a papírokat

   • Beszállókártya, e-ticket, a légitársaság törlési értesítése

   • Ha volt extra kiadásod, annak a blokkja is jöhet

2. Nyújtsd be az igényed

   • A légitársaságok szeretik túlbonyolítani, de a Trouble Flight leveszi ezt a terhet a válladról.

   • Minden papírmunkát és jogi dolgot elintéznek—csak akkor fizetsz, ha nyersz!

3. Megkapod a pénzed

   • Ha jóváhagyják, a kártérítést közvetlenül az utalják a számládra.

Alternatív repterek Lübeck közelében

Ha újra kell tervezned az utad, ezek a repterek jó alternatívát nyújtanak:

• Hamburg Airport (HAM): A legnagyobb nemzetközi reptér a környéken, rengeteg európai városba indulnak innen járatok.

Így jutsz el gyorsan a hamburgi reptérre

• Vonat Lübeckből Hamburg repülőtérre: kb. 45 perc, ráadásul elég sűrűn jár.

• Busz: van, de picit tovább tart az út.

• Bérelhető autó vagy taxi: kényelmes és egyenes út, nagyjából egy óra alatt ott vagy.

Ezek a légitársaságok repülnek Lübeckből

A lübecki reptéren főleg fapadosok, mint a Ryanair és a Wizz Air működnek, amik olcsó járatokat kínálnak Európa-szerte. Ha törölték a járatod, érdemes körülnézni a közeli reptereken, hátha találsz másik lehetőséget a Lufthansa, Eurowings vagy KLM járataival.

Végső tanács: Ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a felelősség alól!

Sok légitársaság próbálja megúszni a kártérítést vagy húzza az időt. A Trouble Flight segít, hogy érvényesítsd az utasjogaidat, és akár 600 eurót is visszakaphatsz anélkül, hogy a légitársaságokkal kéne hadakoznod.

Ha Lübeckből indult járatodat törölték, ne hagyd annyiban – indítsd el a kérelmed most!