Túlfoglalt járat Hannoverben? Ne hagyd magad – tudd, mi jár és igényeld a kártérítést!

Nem engedtek fel a gépre Hannoverben? Lehet, hogy jár neked kártérítés!

A repülés önmagában is tud stresszes lenni, de ha Hannover repterén (HAJ) kiderül, hogy túlfoglalták a járatodat, az elég nagy káoszt okozhat. Az légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van, így előfordul, hogy utasok a földön maradnak. Ha emiatt nem tudtál felszállni, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz az EU 261/2004-es rendelet alapján.

Hannover reptere Észak-Németországban egy fontos nemzetközi csomópont, évente milliók utaznak innen. Hiába működik zökkenőmentesen az európai és távolabbi célállomások felé, a túlfoglalás sajnos mindennapos. Ha te is belefutottál ebbe, olvasd tovább, mert mutatjuk, mire vagy jogosult és hogyan szerezhetsz kártérítést gyorsan, egyszerűen!

Miért adják el túl a helyeket a légitársaságok?

Ez sajnos szokás náluk: eladnak több jegyet, mint amennyi a gépen a hely. A logika az, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg – csak hát mi van akkor, ha végül mindenki megérkezik? Ilyenkor sajnos visszautasítják a beszállást néhány utasnak.

Milyen jogok illetnek meg túlfoglalt járat esetén az EC261 alapján?

Ha Hannoverben túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, akkor az EU 261/2004-es rendelet védelmet nyújt neked. Ez a szabályozás garantálja, hogy a légitársaságnak kártérítést kell fizetnie, ha nem tudnak helyet biztosítani neked a gépen.

Mikor jár a kártérítés?

Akkor vagy jogosult pénzbeli kompenzációra, ha:

• Volt érvényes foglalásod, és időben becsekkoltál.

• A járatod EU-s országból indult (vagy az EU területére érkezett egy EU-s légitársasággal).

• Azért nem engedtek felszállni, mert a járat túlfoglalt volt – nem azért, mert például nem volt érvényes útleveled.

Mennyi pénzt kaphatsz?

A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repülnél:

• 250 € jár, ha az út kevesebb mint 1 500 km

• 400 € ha 1 500 - 3 500 km között utazol

• 600 € ha több mint 3 500 km a táv

Ez az összeg fejenként értendő, szóval egy négytagú család akár 2 400 €-t is kaphat!

További jogok túlfoglalt járatoknál

Ha nem engednek fel a gépre, mert túlfoglalták, a légitársaságnak az alábbiakat kell biztosítania:

• Egy másik járatot a célállomásra vagy teljes visszatérítést

• Étkezést és frissítőt a várakozás alatt

• Szállást, ha csak másnap tudsz tovább repülni

• Ingyenes transzfert a reptér és a hotel között

Mit tegyél, ha a hanoveri repülőtéren (HAJ) túlfoglalták a járatodat

Ha ott ragadsz a reptéren, mert nincs már hely a gépen, itt a teendő:

1. Ne fogadj el egyből utalványokat vagy alternatív ajánlatokat

A légitársaságok gyakran próbálnak kisebb utalványokat adni a jogos kártérítés helyett. Nézd meg előbb, mire vagy valóban jogosult!

2. Kérj írásos igazolást

Szólj a személyzetnek, hogy adjanak írásos nyilatkozatot arról, hogy túlfoglalták a járatot, és nem engedtek felszállni

3. Őrizd meg az összes utazással kapcsolatos papírt

Beszállókártya, foglalási visszaigazolás, nyugták ételről, szállásról, utazásról – minden számít!

4. Kérj alternatív járatot

Ha sürgősen oda kell érned, nézd meg a járatokat Bremen repülőtér (BRE) vagy Hamburg repülőtér (HAM) felé – mindkettő kb. két óra autózásra van Hannoverből. A Hannover Hauptbahnhof-ról induló vonatokkal simán eljutsz ezekhez a repterekhez.

5. Ne hagyd ott a pénzed – kérd a kártérítést!

A Trouble Flight segítségével gyorsan és egyszerűen kérheted a kártérítést. Mi intézzük az egész procedúrát, így nem neked kell bajlódnod a légitársaságokkal.

Repülőtéri B-tervek Hannover közelében

Ha túl sok utas van a gépen, érdemes körbenézned a közeli repterek indulásai között:

• Bremen repülőtér (BRE) – kb. 120 km Hannoverből, 1 óra vonattal.

• Hamburg repülőtér (HAM) – kb. 160 km, kevesebb mint 2 óra vonattal.

• Düsseldorf repülőtér (DUS) – nagyobb nemzetközi csomópont, kb. 2,5 óra vonattal.

Ha ezekről foglalsz egy last-minute jegyet, simán megspórolsz pár órát és jó adag idegeskedést.

Hogyan jutsz el ezekre a repterekre Hannoverből?

• Vonat: A német vasút szuper hatékony, Hamburg, Bremen vagy Düsseldorf pár órán belül elérhető vele.

• Busz: A FlixBus például közvetlen járatokat kínál több nagyobb reptérre.

• Autóbérlés: Ha családdal vagy haverokkal utazol, jó ötlet lehet bérelni egy kocsit – kényelmes és rugalmas megoldás.

Meddig igényelheted a kártérítést?

Az EC261 szabályozás szerint három évig van lehetőséged benyújtani az igényed. De szerintünk ne várj vele – minél előbb, annál simább a folyamat.

Mi van, ha a légitársaság elutasítja a kérelmed?

A légitársaság simán elutasíthatja a kártérítést, mondván, hogy a túlfoglalás elkerülhetetlen volt. Ne aggódj – a Trouble Flight pont az ilyen esetekre szakosodott! Tapasztalt csapatunk nekiesik az ügyednek, és mindent elintéz, hogy megkapd a teljes összeget, ami jár neked.

Szerezd vissza a pénzed – Indítsd el a kérelmed még ma!

Ha Hannoverből indult járatodon túlfoglalás történt, ne hagyd, hogy a légitársaság megússza! A Trouble Flight segít neked kockázatmentesen kártérítést igényelni.

Csak add meg a járatod adatait a weboldalunkon, és mi intézünk mindent. Nincs előzetes díj – mi csak akkor kapunk fizetést, ha te is!

Nézd meg, milyen összeg jár neked, és szerezd meg, ami a tiéd!