Járattörlés Linzben – Mit tegyél, és hogyan szerezhetsz kártérítést

Linz, Ausztria harmadik legnagyobb városa, tényleg egy igazi kulturális központ – tele van történelmi hangulattal, de közben szuper modern dolgokkal is. A nemzetközi reptere, Linz Airport (LNZ), egy tökéletes kiindulópont, ha európai városokat szeretnél felfedezni. De mi van akkor, ha lemondják a linzi járatodat? Ne ess kétségbe! Ha Linzben törölték a repülődet, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz az EU 261/2004-es rendelet alapján. Mutatjuk, mik a lehetőségeid, mik a jogaid és hogyan szerezheted vissza, ami jár neked.

Miért szoktak járatokat törölni Linzben?

Számos oka lehet annak, hogy Linz Airporton törlésre kerül egy járat, például:

• Pocsék időjárás: Köd, hó vagy vihar – főleg télen – simán megborítja a menetrendet.

• Műszaki hibák: A légitársaságok nem engedhetik fel a gépet, ha valami nem stimmel, így néha az utolsó pillanatban törölnek.

• Sztrájkok: Ha a személyzet, a légiirányítók vagy a földi kiszolgálók leállnak, abból járattörlés lehet.

• Üzleti okok: Kevés utas vagy átvariált menetrend is okozhat törléseket.

• Légi forgalmi korlátozások: Ha a légtérben túl sok a kavarás, előfordul, hogy a járatokat inkább lemondják.

Milyen jogaid vannak, ha törlik a járatodat?

Az EU261 szabályozás szerint, ha az indulás előtt kevesebb mint 14 nappal törölték a járatodat, akkor a távolságtól függően kaphatsz kártérítést:

• €250, ha a táv 1500 km-ig terjed

• €400, ha 1500 és 3500 km között van

• €600, ha a járat 3500 km felett van, és EU-n kívülre visz

Pluszban még ezek is járnak neked:

• Teljes visszatérítés vagy másik járat ugyanoda.

• Ingyen kaja, frissítők, és ha kell, szállás is.

• Transzfer a hotelbe és vissza, ha ott kell aludnod.

Alternatív utazási lehetőségek Linz repülőteréről

Ha törlik a járatod, érdemes megnézni a környező reptéri indulásokat:

Vienna International Airport (VIE)

Kb. 200 km-re van Linztől, a bécsi reptér jóval több járatot kínál, akár last minute is. Így juthatsz el oda:

• Vonattal: Linzből direkt járatok indulnak, kb. 1,5 óra az út.

• Busszal: Naponta több busz is megy Linzből Bécsbe.

• Autóbérlés vagy taxi: Kocsival kb. 2 óra.

Salzburg Airport (SZG)

Másik lehetőség a salzburgi reptér, ami kb. 130 km Linztől. Gyakran vannak alternatív útvonalak, főleg olyan légitársaságokkal mint a Lufthansa, az Austrian Airlines vagy a Ryanair.

Mit csinálj rögtön, ha törlik a járatod Linzben

1. lépés: Tudd meg, miért törölték

Kérj hivatalos írásos nyilatkozatot a légitársaságtól az okokról – fontos lesz, ha kártérítést akarsz igényelni.

2. lépés: Nézz körül új járat után

Beszélj a személyzettel az újrafoglalásról. Ha nem tudnak segíteni, magad is foglalhatsz, majd utólag visszaigényelheted az árát.

3. lépés: Őrizd meg az összes blokkot, számlát

Ha a törlés miatt szállást, kaját vagy közlekedést kellett fizetned, minden blokkot tegyél el! A légitársaság köteles ezeket visszatéríteni, ha nem kaptál tőlük megfelelő segítséget.

4. lépés: Igényeld a kártérítést

Rengetegen nem is tudják, hogy joguk van kártérítésre. A légitársaságok ritkán szólnak előre, szóval neked kell lépned. A Trouble Flight leveszi a terhet a válladról, és segít, hogy megkapd, ami jár.

Különleges esetek: Mi van, ha rendkívüli körülmények miatt törölték a járatod?

Ha például ilyesmi történt:

• Természeti katasztrófa

• Politikai felfordulás

• Terrorveszély

• Légiforgalmi korlátozások

akkor a légitársaság nem köteles fizetni. De sok esetben nincs szó rendkívüliségről – inkább technikai hiba, személyzethiány vagy bénázás okozza a gondot. Ilyenkor igenis jár neked a kártérítés.

Kapok kártérítést, ha másik járatot ajánlottak?

Persze! Akkor is járhat részleges kártérítés, ha kaptál cserejáratot – attól függ, mennyit késik az új géped:

• 2 órán belüli késés: a teljes összeg fele

• 2 órán túli késés: teljes kártérítés

Valódi történetek – Kártérítési sikerek a linzi reptéren

Sok utas, aki Linzből indult volna, már sikerrel járt a Trouble Flight segítségével:

1. eset: Johann, egy osztrák üzletember frankfurti járatát törölték "üzemeltetési okok" miatt. Benyújtotta igényét a Trouble Flight-nál, és 250 eurót kapott – ráadásul mindössze három hét alatt.

2. eset: Anna és a családja Linz repterén ragadtak, miután lemondták a mallorcai járatukat. A Trouble Flight segített nekik utasonként 400 eurót visszaszerezni, ami fedezte a váratlan szállodai költségeket és egyéb kiadásokat.

Miért érdemes a Trouble Flight-ot választani?

• Nincs nyeremény, nincs díj: Csak akkor kapunk pénzt, ha te is kapsz.

• Gyors és egyszerű: Az adatok beküldése 5 perc alatt megvan.

• Jogász csapat a hátad mögött: A légitársaságok gyakran visszautasítják az igényeket, de mi kiállunk az igazadért.

Ne hagyd, hogy megússzák – kérd vissza a pénzed!

Ha a járatodat Linzből törölték, ne hagyd, hogy a légitársaság elsunnyogja a kártérítést. A Trouble Flight segít, hogy gyorsan és könnyedén hozzájuss az összeghez.

Indítsd el az igényed most, és szerezz akár 600 eurót vissza!

Kattints, add meg a járatod adatait, és nézd meg, jogosult vagy-e kártérítésre. Ne halogasd – a pénzed már vár rád!