
Lamezia Terme egy csodaszép olasz kisváros Calabriában, és a reptere elég népszerű mind belföldi, mind nemzetközi járatok szempontjából. De mi van akkor, ha hirtelen törlik a járatodat? Legyen szó üzleti útról vagy nyaralásról, egy last minute lemondás igencsak bosszantó tud lenni — főleg, ha pénzbe is kerül. Jó hír viszont, hogy az európai jog (EC261/2004) védi az utasokat, és akár 600 eurós kártérítés is járhat neked. Ebben a kis útmutatóban összeszedtük, mik a jogaid, mik az opcióid, és hogyan szerezheted meg a neked járó pénzt.
A járattörléseknek rengeteg oka lehet, és a Lamezia Terme-i repülőtér (SUF) sem kivétel. A leggyakoribb okok például:
Rossz időjárás: Vihar, erős szél vagy köd miatt a légitársaságok inkább biztonsági okból törlik a járatokat.
Műszaki problémák: Ha a géppel valami gikszer van, akkor nem engedik felszállni.
Légiforgalmi korlátozások: Túlzsúfolt légtér vagy sztrájkok is keresztbe tehetnek a menetrendnek.
Személyzethiány: Pilóták, utaskísérők vagy földi dolgozók sztrájkja is leállást okozhat.
A légitársaság döntése: Néha egyszerűen nem éri meg nekik elindítani a gépet — kevés jegy fogyott, vagy át kell irányítani máshova a repülőt.
Ha épp ott vagy, és jön a hír, hogy a járatodat törölték, itt van pár hasznos lépés:
Kérdezd meg a légitársaság munkatársait, pontosan miért törölték a járatot. Ha valami durva időjárási jelenség vagy biztonsági para miatt, akkor sajnos lehet, hogy nem jár kártérítés. Viszont ha a hiba náluk van, akkor jó eséllyel igényt tarthatsz rá!
Az EC261/2004 szabályozás alapján választhatsz:
Teljes visszatérítést a jegyedre
Másik járatot a célállomásra, a lehető leghamarabb
Vagy egy későbbi időpontot, ami neked kényelmes
Ha minél előbb oda kell érned, nézz rá közeli repterek járataira is – például a Catania Fontanarossa (CTA) vagy a Nápoly Capodichino (NAP) több lehetőséget kínálhat.
Ha ott ragadtál a reptéren, mert törölték a gépet, akkor a légitársaságnak gondoskodnia kell rólad:
Enni- és innivaló
Szállás (ha szükséges)
Transzfer a reptér és a hotel között
Két ingyenes hívás, e-mail vagy fax
Mindenről őrizd meg a blokkokat, mert később visszaigényelheted a költségeket.
Ha a gépedet az indulás előtt kevesebb mint 14 nappal törölték, és nem volt rendkívüli körülmény, simán lehet, hogy kapsz pénzt:
Repült távolság | Kártérítés összege |
|---|---|
1 500 km alatt | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 400 € |
3 500 km felett | 600 € |
A legtöbb Lamezia Terme-i indulás az első két kategóriába esik, úgyhogy akár 250 vagy 400 eurót is visszakaphatsz, a távolságtól függően.
Ha törölték a járatod, és gyorsan más megoldásra van szükséged, nézz körül ezeknél a közeli reptereknél:
Catania repülőtér (CTA): Körülbelül 2,5 óra autóval és komppal, itt gyakrabban indulnak nemzetközi járatok.
Nápoly repülőtér (NAP): Egy 4 órás vonatút, cserébe több légitársaság közül választhatsz – köztük nagyobbak is.
Reggio Calabria repülőtér (REG): Kisebb reptér, de belföldi járatok azért akadnak.
Hogy eljuss ezekre a repterekre, bérelhetsz autót, választhatod a közvetlen vonatokat, vagy utazhatsz távolsági busszal – például a FlixBus-szal.
Az ilyen ügyintézés néha kész idegbaj, de a Trouble Flight-nál pont ezért dolgozunk, hogy neked könnyebb legyen. Mutatom a lépéseket:
Használd az ingyenes kártérítés ellenőrzőnket. Csak add meg a járatod adatait, mi pedig megnézzük, hogy jogosult vagy-e.
Kelleni fognak ezek a dokumentumok:
Járat visszaigazolása vagy a jegyed
A légitársaság hivatalos törlési értesítése
Ha voltak plusz költségeid, azoknak a bizonylatai
A jogi csapatunk felveszi a harcot a légitársasággal. Ha kell, akár perre is megyünk – neked ez semmibe sem kerül. Csak akkor fizetsz, ha sikeresen visszaszerezzük a pénzed!
Igen! Ha a lamezia termei járatod része volt egy csatlakozós útvonalnak, és emiatt lekésted a továbbrepülést, akár az egész útra kaphatsz kártérítést – különösen, ha egy foglalás alatt voltak a járatok.
A légitársaságok gyakran próbálkoznak azzal, hogy utalványt adnak visszatérítés helyett. Jó hír: nem vagy köteles elfogadni! Az EU261 szabályozás szerint jogod van az eredeti fizetési mód szerinti visszatérítéshez.
Nincs nyeremény, nincs díj: Csak akkor kapunk fizetést, ha te is kapsz!
Villámgyors ügyintézés: Gyorsan elintézzük a kérelmedet, hogy mielőbb pénzhez juss.
Tapasztalt jogi csapat: Több ezer utasnak segítettünk már kártérítést nyerni.
Stresszmentes folyamat: Nincs jogi rizsa, nincs idegeskedés—csak add meg az adataidat, mi pedig intézzük a többit!
Egy törölt járat a Lamezia Terme repülőtéren még nem jelenti azt, hogy borulnak a terveid. Ismerd a jogaidat, nézz körül, milyen lehetőségeid vannak, és igényeld a neked járó kártérítést! A Trouble Flight segít akár 600 € visszaszerzésében a kellemetlenségért. Ne halogasd—ellenőrizd, jogosult vagy-e, és add be az igényed még ma!