
Perugia, Umbria bájos fővárosa, igazi kedvenc azok körében, akik szeretik a történelmet, kultúrát és a festői tájakat. A hangulatos utcák, a régi épületek és a mennyei ételek miatt nem csoda, hogy sok turista és üzleti utazó megfordul itt – és sokan választják a repülőutat.
A Perugia San Francesco d'Assisi – Umbria Nemzetközi Repülőtér (PEG) a régió fő légikikötője. Nem olyan nagy, mint például a római vagy milánói repterek, de így is kínál belföldi és nemzetközi járatokat, gyakran fapados légitársaságokkal. Viszont ha törlik a járatodat, az komoly bosszúság lehet – főleg, ha eleve kevés a menetrend szerinti lehetőség.
Ha járattörléssel szembesülsz Perugiában, ne aggódj – a Trouble Flight segít! Olvass tovább, és tudd meg, mik a jogaid, milyen más utazási lehetőségeid vannak, és akár 600 eurós kártérítést is igényelhetsz!
Előfordul, hogy a légitársaság kénytelen törölni egy járatot. A leggyakoribb okok például:
Időjárás: Köd, vihar vagy más zord körülmények miatt nem indulhat a gép.
Műszaki gondok: Ha a repülőgéppel valami nincs rendben, a légitársaság nem kockáztat.
Légiforgalmi korlátozások: Dugók a légtérben vagy sztrájkok is okozhatnak fennakadásokat.
Operatív problémák: Kevés személyzet, átszervezések vagy más belső nehézségek is befolyásolhatják az indulást.
Rendkívüli körülmények: Politikai feszültség, terrorkészültség vagy természeti katasztrófa esetén nem indul el a járat.
Bármi is az ok, érdemes utánajárni, milyen lehetőségeid és jogaid vannak.
A 261/2004-es EU rendelet szerint jár a kártérítés, ha törölték a járatod és:
nem valami extra gáz (pl. szuper vihar, terrortámadás vagy kormányzati korlátozás) miatt történt a törlés,
a légitársaság kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt szólt,
EU-s országba repültél vagy onnan indultál, és EU-s légitársaság volt az érintett.
A távolságtól függ, de kb. így néz ki:
250 € – ha 1500 km-nél rövidebb volt az út,
400 € – ha 1500 és 3500 km között volt,
600 € – ha 3500 km feletti EU-s indulás esetén.
Ha Perugiából repültél volna, de lefújták, és nem kaptál normális alternatívát, minél előbb jelezd az igényedet!
Ilyenkor elvileg két lehetőséget kell felajánlaniuk:
Teljes visszatérítés, vagy
Másik járat – amint csak lehet.
Nézd át az opciókat, és válaszd, ami neked jobban passzol.
Perugia nem a világ közepe, repülő kevés, így lehet, hogy nem lesz azonnali megoldás. Próbáld meg ezeket:
Florence (FLR) – kb. 2 óra autóval
Róma Fiumicino (FCO) – kb. 2,5 óra
Bologna (BLQ) – kb. 3 óra
Akár vonattal, busszal vagy bérelt autóval is simán eljuthatsz ezekhez a repterekhez, és onnan már könnyen találhatsz egy másik légitársasággal új járatot.
Ha a törlés megfelel a kártérítési feltételeknek, ne halogasd – küldd be az igényt még ma! A légitársaságok előszeretettel húzzák az időt vagy lepattintanak, de a profi szolgáltatások, mint például a Trouble Flight, segítenek abban, hogy az ügyed tényleg rendesen kezelve legyen.
Ha szállást kellett foglalnod, kajára költöttél, vagy közlekedned kellett a törlés miatt, minden nyugtát tegyél el! Az EU261 alapján a légitársaság köteles megtéríteni az ésszerű költségeidet.
Ha törölték a járatod, és a módosítás nem megy zökkenőmentesen, nézd meg ezeket a más lehetőségeket:
Vonattal: Olaszország szupergyors vasúthálózata simán elszállít bármelyik nagyvárosba. A Trenitalia és az Italo közvetlen járatokat kínál Perugiából például Firenzébe, Rómába vagy Milánóba.
Busszal: A FlixBus és hasonló cégek közvetlen vonalakat üzemeltetnek a környező repterekre és városokba.
Autóbérlés: Ha többen utaztok, egy bérelt kocsi jóval kényelmesebb lehet, mint várni a következő gépre.
Gyűjtsd össze a dokumentumaid!
Repülőjegyed vagy foglalási visszaigazolás
A légitársaság törlésről szóló értesítése
Nyugták a felmerült költségekről
Nézd meg, jár-e kártérítés! Használd az ingyenes kártérítési kalkulátorunkat, és derítsd ki, hogy jogosult vagy-e a visszatérítésre.
Küldd be az igényt! A Trouble Flight mindent elintéz: tárgyal a légitársasággal, és ha kell, jogi útra tereli az ügyet, hogy megkapd a pénzed.
Megkapod a pénzed Amint elfogadják a kérelmet, a kártérítés egyenesen a számládra érkezik.
Egy járattörlés Perugiában elég stresszes tud lenni, de ha tisztában vagy a jogaiddal és a lehetőségeiddel, könnyebb kézben tartani a helyzetet. Akár átfoglalnál, új útvonalat keresel, vagy kártérítést igényelsz, ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a felelősség alól.
Ha törölték a járatod, ne hagyd veszni a pénzt—nyújtsd be az igényed még ma, és szerezd meg, ami jár neked!