Késik a géped Rostockban – Mit tehetsz, és hogyan kapsz kártérítést

Rostock egy igazán hangulatos kisváros Észak-Németországban, ami nemcsak a turisták, hanem az üzleti utazók körében is népszerű célpont. Ha a Rostock-Laage repülőtérről (RLG) induló járatod késik, jó eséllyel járhat neked kártérítés. Az EU-s szabályozás szerint akár 600 eurót is visszakaphatsz, attól függően, milyen hosszú volt a késés és mekkora távra utaztál.

Miért késnek a járatok Rostockban?

Rengeteg oka lehet annak, ha egy gép nem indul időben: rossz idő, műszaki gondok, vagy épp az adott légitársaság bénázik valamit. Ha épp a Rostock-Laage reptéren ragadtál egy késés miatt, nem árt tisztában lenni azzal, milyen jogaid vannak és mit érdemes tenni.

Utazási jogok az EC 261 alapján

Ha a Rostock-Laage repülőtérről indultál, és az alábbi feltételek teljesülnek, akkor pénzügyi kártérítésre lehetsz jogosult:

• A géped több mint 3 órát késett, mire megérkeztél a végső célállomásra.

• A késésért a légitársaság volt a felelős (pl. műszaki hiba, személyzethiány, rossz szervezés).

• Az EU-ból indultál, vagy EU-s légitársasággal utaztál.

Az EC 261/2004-es rendelet alapján a következő összegeket igényelheted:

• 250 euró 1 500 km alatti utakra

• 400 euró 1 500 és 3 500 km közötti utakra

• 600 euró 3 500 km feletti utakra (ha EU-n kívülre vagy onnan utazol)

Mit tegyél, ha késik a járatod Rostockban?

1. Tájékozódj és gyűjts bizonyítékokat

Ha késik a géped, ne húzd az időt – csekkold le az aktuális járatinfókat a légitársaság weboldalán vagy appján. Figyeld a kijelzőt és a hangosbemondót a Rostock-Laage reptéren. Kérj írásos igazolást a légitársaságtól a késés okáról – ez aranyat ér, ha kártérítést akarsz igényelni.

2. Tarts meg minden utazással kapcsolatos papírt

Ne dobj ki semmit: beszállókártya, jegy, foglalási visszaigazolás, és minden blokk, amit a késés miatt kellett kifizetned (pl. kajára, szállásra).

3. Kérj segítséget

Ha a késés több mint két órás, a légitársaságnak kötelessége kaját, italt adni, biztosítani a kommunikációs lehetőséget, és ha kell, szállást is, ha az éjszakába nyúlik a várakozás.

4. Nézz körül más lehetőségek után

Ha nagyon csúszik a géped, érdemes megnézni, van-e más járat a hamburgi reptérről (HAM), ami kb. 180 km-re van. Rostockból simán eljutsz oda vonattal vagy busszal, így lehet, hogy hamarabb célba érsz.

5. Ne hagyd veszni a pénzed – igényelj kártérítést!

Ha minden infó megvan, indítsd el a kártérítési igényedet. Rengetegen nem tudják, hogy joguk van hozzá, és így bukják a pénzt. Ne ess ebbe a hibába – küldd be az igényed még ma!

Miért késnek gyakran a járatok a Rostock-Laage reptéren?

A Rostock-Laage egy kisebb regionális reptér, ahonnan belföldi és nemzetközi járatok is indulnak. A leggyakoribb késési okok közé tartozik például:

1. Időjárási viszontagságok

A Balti-tenger közelében fekvő reptereken nem ritka, hogy köd, viharok vagy erős szél miatt borul a menetrend. Télen különösen nehéz dolga van a légiforgalomnak – ilyenkor tényleg bármi megtörténhet.

2. Gondok a légitársaságnál

Előfordul, hogy a légitársaság nincs elég személyzettel, karbantartási gondok vannak, vagy egyszerűen elcsúszik az időzítés – ezek mind késésekhez vezethetnek. Ha a cég hibázik, akkor simán járhat kártérítés.

3. Légiforgalmi korlátozások

A kisebb repterek, mint például Rostock-Laage, néha túlzsúfoltak – főleg a nyári csúcsidőszakban. Ha a légiforgalom irányítása nem bírja a tempót, akkor bizony csúszhat az indulás vagy az érkezés.

Így jutsz el Rostockból Hamburgba, ha másik járatot keresel

Ha Rostock-Laage repülőtéren komoly késésbe futsz, érdemes ránézni a hamburgi reptér kínálatára. Így tudsz gyorsan átjutni Hamburgba:

• Vonattal: Közvetlen ICE és RE járatok kb. 2 óra alatt visznek át.

• Busszal: Naponta több távolsági busz is indul, az út kb. 2,5 óra.

• Autóval: Az A20-as autópályán kb. 1 óra 45 perc alatt ott vagy.

Ha a rostocki járatod nagyon megcsúszott, Hamburgból indulva lehet, hogy hamarabb célba érsz.

Mikor nem jár kártérítés?

Van pár eset, amikor sajnos nem lehet pénzt visszaigényelni a késés miatt:

• Durva időjárás – például vihar vagy sűrű köd.

• Biztonsági problémák a reptéren, amik megzavarják a járatokat.

• Reptéri dolgozók sztrájkja (de ha a légitársaság személyzete sztrájkol, az még beleférhet).

Ha viszont a késés műszaki hibák, túlfoglalás vagy személyzethiány miatt történt, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés!

Így tudsz kártérítést igényelni, ha Rostockból késett a géped

Sokan azt hiszik, hogy ez egy bonyolult procedúra, pedig pár egyszerű lépésből áll:

1. Nézd meg, jogosult vagy-e – Több mint 3 órát késett a géped? A légitársaság hibázott?

2. Gyűjtsd össze a szükséges papírokat – Jegyek, beszállókártyák, költésekről szóló nyugták.

3. Nyújtsd be a kérelmet a légitársaságnak – Ezt megteheted a hivatalos weboldalukon vagy az ügyfélszolgálaton keresztül.

4. Használj kártérítési szolgáltatást – Ha nem akarsz ezzel bajlódni, mi átvesszük az ügyet, és maximális összeget hozunk ki belőle, stressz nélkül.

Végszó

Repülés késése mindig bosszantó, de ha tisztában vagy a jogaiddal, akár pénzt is visszakaphatsz belőle. Ha a Rostock-Laage repülőtérről induló járatod 3 óránál többet késett, nézd meg, jogosult vagy-e, és igényelj akár 600 eurót! Ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa, ami neked jár – szerezd vissza most!