Graciosa repülőtéri túlfoglalás – Mire figyelj és hogyan szerezhetsz kártérítést

Miért van néha túl sok utas a Graciosai repülőtéren?

Graciosa reptere (IATA: GRW) kicsi, de annál fontosabb kapocs Portugália Azori-szigetvilágában. Bár biztosítja az összeköttetést a szárazfölddel és más szigetekkel, a korlátozott kapacitása miatt sajnos előfordulhat, hogy túl sok embert próbálnak feljuttatni egy járatra. Ha emiatt nem engedtek felszállni, jó hír: az EU szabályai szerint pénzügyi kártérítés járhat.

Miért töltik túl a légitársaságok a gépeiket?

Azért, mert abban bíznak, hogy nem minden utas jelenik meg. Ha viszont többen jönnek el, mint ahány hely van, akkor valakinek sajnos a földön kell maradnia. Ha te vagy az egyik, fontos, hogy tudd: vannak jogaid, és meg is van a módja, hogyan érvényesítsd őket.

Mit mond az EU261-es rendelet?

Graciosa EU-tag, így az EU 261/2004-es rendelet védi az utasokat. Ez alapján a következőkre vagy jogosult:

• Akár 600 eurós kártérítés, attól függően, mennyi a repülési távolság.

• Alternatív utazás a célállomásodra vagy visszatérítés.

• Étkezés, frissítők és akár szállás, ha szükséges.

Mit tehetsz, ha túl sok az utas és neked nem jutott hely?

Ha a Graciosai reptéren nem engednek felszállni, itt a teendő:

1. Ne fogadj el kupont, csak ha tutira nem kérsz pénzbeli kártérítést.

2. Kérj írásos igazolást a légitársaságtól, hogy miért nem utazhattál.

3. Kérj alternatív utat a célállomásodra.

4. Őrizd meg az összes blokkot, amit étkezésre, szállásra vagy egyéb kiadásra költöttél.

5. Indítsd el a kártérítési igényt a légitársaságnál vagy kérj segítséget a Trouble Flight csapatától.

Hogyan utazhatsz tovább, ha Graciosán akadtál el?

A Graciosa repülőtéren nincs túl sok járat, főleg SATA Air Açores üzemelteti őket, és leginkább Terceirára meg São Miguelre lehet innen eljutni. Ha a géped túlfoglalt, ne aggódj, van pár B-terv:

• Járatok a Terceira repülőtérről (TER): Graciosáról gyorsan átrepülhetsz Terceirára, ahonnan már sokkal több járat indul Portugáliába.

• Komppal Terceirára: Ha épp nem repül semmi, a komp pár órán belül átvisz, onnan pedig újabb repülési lehetőségeid lesznek.

Mennyi kártérítés jár túlfoglalt járat esetén?

Az EU261 rendelet alapján ez attól függ, milyen hosszú lett volna az utad:

• 250 € 1500 km-ig (pl. Graciosa - Portugália)

• 400 € 1500–3500 km között

• 600 € 3500 km felett (pl. interkontinentális, átszállós utak)

Így tudsz kártérítést igényelni

Jó, kicsit macerás a folyamat, de nem kell egyedül végigcsinálnod. A Trouble Flight pont erre szakosodott – mi lerendezzük helyetted a légitársasággal, hogy megkapd a pénzed, amire jogod van. Csak küldd el az utazási adataidat, mi intézünk mindent.

Ne hagyd, hogy egy túlfoglalt járat megkeserítse az utad!

Ha Graciosán túlfoglalták a géped, ne hagyd annyiban. Akár 600 € is járhat! Indítsd el a folyamatot még ma, és bízd a Trouble Flight csapatára, hogy visszaszerezze neked, ami jár. Ne várj – vágj bele most!