Késik a járatod Graciosa repterén? Ismerd meg a jogaidat, és igényelj kártérítést!

Járatkésések a graciosa-i repülőtéren – amit jó tudni

A Graciosa Repülőtér (IATA: GRW) aprócska, mégis fontos kis reptér Graciosa szigetén, Portugália elképesztő szépségű Azori-szigetei között. Az ANA Aeroportos de Portugal működteti, és olyan légitársaságok, mint a SATA Air Açores biztosítják az összeköttetést a portugál szárazfölddel és más azori szigetekkel.

Bár Graciosa mesés tájai és különleges vulkáni képződményei igazi turistacsalogatóként működnek, a repülős forgalom nem mindig gördülékeny. Az időjárás, légitársasági fennakadások és üzemeltetési problémák miatt nem ritkák a járatkésések. Ha te is belefutottál már ilyenbe Graciosa-n, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EU 261/2004 rendelet alapján. Mutatjuk, mire figyelj.

Miért csúszhatnak a járatok Graciosán?

Graciosa szigete az Atlanti-óceán közepén fekszik, ami némi kihívást jelent a légi közlekedésben. Íme pár gyakori ok:

1. Pocsék időjárás

• Erős szél, vihar és sűrű köd simán felboríthatja a menetrendet – akár több órás késéseket vagy járattörléseket is okozhat.

• Ráadásul a reptér kifutópályája sem túl hosszú, így még érzékenyebb az időjárási viszontagságokra.

2. Műszaki hibák és géphiány

• Kevés napi járat van, így ha valamit cserélni kell, az nem megy olyan gyorsan, mint egy nagyobb reptéren.

• A regionális légitársaságoknál gyakoriak a karbantartási késések, amik szépen belezavarhatnak az időbeosztásba.

3. Légitársasági malőrök

• Kevés személyzet vagy bénán szervezett járatrotáció is okozhat késéseket – akár az utolsó pillanatban is.

• A szárazföldről induló csatlakozó járatok – például Lisszabonból, Terceiráról vagy Ponta Delgadából – is késhetnek, ami továbbgyűrűzik Graciosára.

4. Légtér túlzsúfoltság

• Bár Graciosa reptér tényleg kicsi, a nagyobb átszállóhelyeken – mint Lisszabon (LIS) vagy Ponta Delgada (PDL) – könnyen kialakulhat tömeg, ami aztán szép kis késésekhez vezethet.

Jár késésed volt Graciosa reptéren? Járhat kártérítés!

Persze! Az EU 261/2004-es rendelete alapján, ha a járatod több mint 3 órát késett a végső célállomáson, és nem valami extrém dolog okozta (pl. durva időjárás vagy biztonsági ügyek), akkor akár 600 eurót is kaphatsz fejenként.

Mennyi pénzt kérhetsz?

A kártérítés összege attól függ, milyen hosszú volt az út:

A Graciosa-ról induló gépek általában €250–€400 közé esnek, mivel többnyire portugál szárazföldre vagy közeli szigetekre mennek.

Késik a járatod Graciosa reptéren? Ne ess kétségbe!

Ha a géped késik, ezekkel a lépésekkel sokkal könnyebb lesz utólag igényelni a kártérítést:

1. Nézd meg pontosan, mennyit késik

• A kártérítés akkor jár, ha a végállomáson legalább 3 órát csúszik a leszállás.

2. Kérj hivatalos indoklást írásban

• Az iratokra szükséged lesz a benyújtásnál, szóval kérj írásos magyarázatot a légitársaságtól!

3. Őrizd meg az összes utazási doksit

• Beszállókártya, foglalási visszaigazolás és minden bizonylat, ami a késés miatti kiadásaidról szól – ezeket ne felejtsd el összeszedni!

4. Indítsd el a kártérítési igényt!

• A légitársaságok sokszor próbálnak kibújni a fizetés alól, de a Trouble Flight pont erre specializálódott. Mi tudjuk, hogyan szerezd meg azt a pénzt, ami neked jár!

Alternatív utazási lehetőségek, ha késik a járatod

Mivel a Graciosa repülőtér csak korlátozott útvonalakat kínál, ha komoly késés vagy törlés történik, nézd meg ezeket a lehetőségeket:

1. Nézz körül a közeli reptereken

• Lajes repülőtér (TER) Terceira szigetén egy nagyobb csomópont, több járattal. Komppal (kb. 6 óra) vagy gyors belföldi járattal elérhető.

• João Paulo II repülőtér (PDL) Ponta Delgadában is jobb kapcsolatokkal rendelkezik, ide is lehet repülni vagy komppal utazni.

2. Komppal is mehetsz

• Ha a járatod csak másnapra van, nézd meg az Azori-szigetek közötti kompjáratokat. Az Atlânticoline például ilyen szigetek közötti kompokat működtet.

3. Kérj másik repülőjáratot

• Az EC 261-es rendelet szerint, ha a késés meghaladja az 5 órát, a légitársaságnak fel kell ajánlania másik járatot. Ragaszkodj hozzá, hogy a következő elérhető járatra átkerülj, akár másik légitársaság gépére is.

Milyen légitársaságok működnek a Graciosa repülőtéren?

Itt főleg a SATA Air Açores repked, az alábbi célállomásokkal:

• Ponta Delgada (PDL) – São Miguel szigete

• Terceira (TER) – Lajes repülőtér

• Lisszabon (LIS) – szezonális járatok

Graciosán a legtöbb késést a SATA Air Açores hozza össze, mivel ők repülnek a legtöbbet itt. Ha épp velük utaznál, és csúszik a géped, a Trouble Flight segít, hogy benyújtsd az igényed!<\/p>

Mit tegyél, ha késik a járatod Graciosa repterén?<\/h2>

1. Nézd meg, jogosult vagy-e!<\/h3>

Használd a ingyenes online ellenőrzőnket, hogy kiderüljön, jár-e neked kártérítés.<\/p>

2. Küldd be az igényed a Trouble Flight-on keresztül<\/h3>

• Írd be a járatszámot, az utazás dátumát és mennyit késett a géped.<\/p><\/li>

• Töltsd fel a beszállókártyádat és a foglalás visszaigazolását.<\/p><\/li><\/ul>

  3. A többit bízd ránk!<\/h3>

  • Mi felvesszük a kapcsolatot a légitársasággal és képviselünk téged.<\/p><\/li>

  • Ha kell, jogi úton is fellépünk érted.<\/p><\/li><\/ul>

    Előre semmit nem kell fizetned – mi csak akkor kapunk pénzt, ha megnyerjük az ügyet!

    ---

    Gyakori kérdések a járatkésésekről Graciosa repülőtéren<\/h2>

    Kapok kaját és szállást, ha késik a gépem?<\/h3>

    Igen! Ha a késés 2 óránál hosszabb, akkor a légitársaság köteles:
    ✔ Enni- és innivalót biztosítani
    ✔ Szállást adni, ha éjszakai a késés
    ✔ Elvinni és visszahozni a hotelből

    Mi van, ha az időjárás miatt késik a járat?<\/h3>

    A durva időjárás rendkívüli körülménynek számít, ilyenkor nem jár kártérítés. Viszont az étel és szállás ilyenkor is jár.<\/p>

    És ha lemondják a járatot?<\/h3>

    Ha törlik a járatot, akkor kérhetsz:<\/p>

    • Teljes visszatérítést VAGY

      <\/li>

    • Másik járatot a célállomásodra.<\/p><\/li><\/ul>

      Ha a törlés kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt történt, akár 600 euró kártérítést is kaphatsz.<\/p>

      ---

      Ne hagyd veszni a pénzed – jár neked a kártérítés!

      Késés volt a Graciosa repülőtéren? Akkor lehet, hogy simán megilleti kártérítés az EU-s szabályok szerint. Ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a felelősség alól – a Trouble Flight segít, hogy megkapd, ami jár.

      Akár 600 eurót is visszakaphatsz, szóval fordítsd a bosszúságot készpénzre a zsebedben!