
La Lituanie, avec son secteur aérien en pleine expansion, est devenue un point de passage incontournable pour les voyageurs dans la région balte. Les principaux aéroports internationaux—Vilnius (VNO), Kaunas (KUN) et Palanga (PLQ)—assurent des liaisons vers les grandes villes européennes. Mais comme partout où ça bouge beaucoup, les retards de vol, ça arrive.
Si ton vol au départ ou à destination de la Lituanie a été retardé de plus de trois heures, tu pourrais avoir droit à une indemnisation grâce au Règlement européen 261/2004. Ce texte protège les passagers contre les galères causées par les compagnies aériennes.
Les raisons sont multiples, mais voici les plus fréquentes :
Météo pourrie – Brouillard épais, tempêtes ou neige peuvent chambouler les horaires, surtout en hiver.
Pépins techniques – Un souci de maintenance sur l’avion et c’est l’attente qui commence.
Trop de trafic aérien – Les aéroports lituaniens accueillent de plus en plus de monde, et ça peut créer des embouteillages dans le ciel.
Grèves ou manque de personnel – Quand les pilotes ou le staff au sol se mettent en grève, tout tourne au ralenti, voire s’arrête.
Problèmes de sécurité – Contrôles renforcés ou urgences imprévues peuvent aussi retarder ton vol.
Si ton vol a eu plus de trois heures de retard et que c’est la faute de la compagnie, tu peux réclamer :
Durée du retard | Montant de l’indemnisation (par passager) |
|---|---|
3+ heures (moins de 1500 km) | €250 |
3+ heures (entre 1500 et 3500 km) | €400 |
Plus de 3 heures (plus de 3500 km, UE vers hors UE)
600 €
Que tu sois en déplacement pro ou en vacances, c’est pareil. Et le meilleur dans tout ça ? Tu peux faire valoir tes droits jusqu’à six ans après le vol. Donc même si le retard date un peu, t’as encore le droit de réclamer.
Coincé à l’aéroport en Lituanie à cause d’un retard ? Voici les bons réflexes pour mettre toutes les chances de ton côté :
Va voir la compagnie et exige une explication officielle. Parfois, elles essaient de faire passer le retard pour un cas de force majeure (genre météo extrême) juste pour éviter de payer.
Ces papiers sont indispensables pour prouver que t’étais bien sur ce vol.
Si la compagnie t’offre à manger, un hôtel ou autre, garde tous les reçus. Ça peut vraiment aider pour le dossier de réclamation.
Si t’es à l’aéroport de Vilnius (VNO) et que ton vol est super en retard, pense à checker les départs depuis l’aéroport de Kaunas (KUN), à seulement 100 km. En bus ou en train, t’y es en environ 1h30. Et qui sait, une autre compagnie fait peut-être le même trajet.
Plutôt que de te battre avec la paperasse de la compagnie, laisse Trouble Flight s’en occuper. Nos pros optimisent tes chances de toucher jusqu’à 600 €, sans prise de tête.
La durée d’un retard dépend de la raison, mais les autorités lituaniennes de l’aviation gardent un œil sur les compagnies pour éviter que les passagers ne poireautent pour rien.
Petits retards (1 à 2 heures) : Pas de compensation, mais la compagnie doit quand même te tenir au courant.
Retards moyens (plus de 3 heures) : Tu as droit à des snacks, des repas et du Wi-Fi gratos à l’aéroport.
Gros retards (plus de 5 heures) : Tu peux décider d’annuler ton vol et te faire rembourser intégralement, ou embarquer sur le prochain vol sans débourser un centime.
Tu pars ou arrives en Lituanie ? Voilà les spots à garder en tête :
Le plus fréquenté du pays, avec plus de 5 millions de voyageurs par an.
Vols directs vers les grandes villes européennes comme Londres, Berlin et Paris.
Espaces lounge, accès rapide à la sécurité, et Wi-Fi gratos pour les voyageurs bloqués.
Gros hub pour Ryanair — parfait pour les budgets serrés.
À environ 100 km de Vilnius, accessible en train ou en navette.
Vols vers le Royaume-Uni, l’Allemagne et les pays scandinaves.
Dessert l’ouest de la Lituanie, y compris la ville côtière de Klaipėda.
Moins de lignes, mais tu peux quand même voler vers la Norvège, le Danemark et la Pologne.
Bonne nouvelle ! Si ton vol en Lituanie t’a fait rater une correspondance, tu peux peut-être réclamer une compensation. Les conditions à remplir :
Ton voyage doit avoir été réservé en une seule fois.
Ton vol est arrivé avec plus de trois heures de retard à ta destination finale ? C’est le moment de réclamer ce qui t’est dû !
L’avion devait être opéré par une compagnie européenne (ou partir d’un aéroport de l’UE).
Petit exemple : tu voyages Vilnius → Amsterdam → New York et à cause d’un retard à Vilnius, tu rates ta correspondance pour New York... Pas de panique, tu peux demander une indemnisation.
Pas mal de compagnies font traîner les choses, en espérant que tu abandonnes. Mais là, Trouble Flight entre en jeu :
On s’occupe de tout le juridique, gratos — tu ne payes que si on gagne !
On collabore avec des pros du droit aérien pour défendre ton dossier.
On veille à ce que chaque passager soit traité équitablement, comme le prévoit la loi européenne.
Un retard de vol en Lituanie, c’est la galère... mais tes droits sont protégés. Au lieu de te battre toi-même contre une compagnie qui te balade, laisse Trouble Flight demander les 600 € qui te reviennent.
En trois minutes à peine, tu peux savoir si tu es éligible — entre ton numéro de vol et c’est parti !