
Akmenė, c’est ce petit coin charmant du nord de la Lituanie. Pas d’aéroport international sur place, mais ça n’empêche pas les galères de vols retardés pour les gens du coin et les voyageurs qui passent par les aéroports voisins comme Šiauliai ou Palanga. Que tu partes pour le boulot ou juste pour te détendre, un retard de vol, c’est toujours la tuile. Mais tu savais que tu pourrais toucher une indemnité pour ça ?
Dans ce guide ultra pratique, on te dit tout sur les retards de vol à Akmenė, tes droits en tant que passager, et comment récupérer jusqu’à 600 € de compensation. Pas mal, non ?
Bon, Akmenė n’a pas son propre aéroport, mais les gens du coin s’en sortent avec :
Šiauliai International Airport (SQQ) – À environ 70 km, c’est surtout pour le fret, mais y’a parfois des vols pour les passagers.
Palanga International Airport (PLQ) – À 120 km, celui-là propose des vols réguliers vers plein de villes en Europe. C’est souvent le choix numéro un pour les habitants d’Akmenė.
Riga International Airport (RIX) – OK, c’est en Lettonie, mais à un peu plus de 150 km, c’est un gros hub international avec plein de vols vers le monde entier.
Si ton vol est retardé dans un de ces aéroports, tu pourrais avoir droit à une indemnisation grâce au règlement européen 261/2004.
Pas tous les retards comptent, mais selon EU261, voici les conditions à remplir :
Retard à l’arrivée : Ton vol doit arriver avec au moins 3 heures de retard.
Départ depuis un aéroport de l’UE : Ton vol doit partir d’un aéroport situé dans l’UE, ou être opéré par une compagnie européenne qui arrive dans l’UE.
Responsabilité de la compagnie aérienne : Le retard doit être causé par un souci interne à la compagnie, genre un pépin technique ou un problème d’organisation. Si c’est à cause d’un truc imprévisible comme une tempête ou une grève du contrôle aérien, là ça compte pas.
Si ton vol coche toutes les cases, tu pourrais toucher une indemnité entre 250 € et 600 € par passager.
Le montant dépend de la distance du vol :
250 € – Pour les vols de moins de 1 500 km.
400 € – Pour les vols entre 1 500 et 3 500 km.
600 € – Pour les vols de plus de 3 500 km.
Par exemple, si tu pars de Palanga vers Londres ou Berlin, tu peux espérer entre 250 € et 400 €. Et si tu vas plus loin, genre Palanga–Dubaï, là ça peut monter jusqu’à 600 €.
Voici les bons réflexes à avoir pour maximiser tes chances d’être indemnisé :
Note l’heure réelle de départ et d’arrivée. Certaines compagnies essaient de minimiser le retard pour éviter de payer.
Si le retard dépasse 2 heures, la compagnie doit te fournir :
Repas et boissons gratuits.
Deux appels, mails ou fax gratuits.
Une nuit d’hôtel si le vol est reporté au lendemain.
Conserve bien ton carte d’embarquement, confirmation de réservation et tous les reçus liés aux dépenses causées par le retard.
Demande à la compagnie un document qui explique pourquoi le vol a été retardé. Ça t’aidera à savoir si tu peux réclamer une indemnité.
Tu peux faire ta réclamation directement auprès de la compagnie aérienne, ou laisser Trouble Flight s’en occuper à ta place. On est super efficaces pour récupérer ton indemnité rapidement, sans prise de tête.
Si ton vol depuis Palanga ou Šiauliai est méchamment retardé, pense à ces alternatives :
Regarde du côté de l’aéroport de Riga (RIX) : Si ton vol est annulé ou traîne trop, tu pourrais choper une meilleure correspondance depuis Riga, à seulement 2h de route d’Akmenė.
Train ou bus vers l’aéroport de Vilnius (VNO) : Si t’as rien de dispo dans le coin, Vilnius propose plein de vols internationaux. Ça vaut le détour.
Pas de gain, pas de frais : Si on n’obtient rien, tu ne paies rien. Simple et clair.
Traitement rapide : On gère tout avec la compagnie aérienne, tu n’as rien à faire.
Experts en droit : Notre équipe connaît les lois européennes sur le bout des doigts. Ton dossier est béton.
Un vol en retard peut vraiment te gâcher la journée, mais t’es pas obligé de laisser passer ça. Si t’as eu un souci de vol à Akmenė, tu peux toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation. N’attends pas—vérifie si t’es éligible et réclame ton argent dès maintenant !