
Les surbookings, c’est malheureusement monnaie courante dans le monde de l’aviation, et l’aéroport de Lübeck (LBC) n’échappe pas à la règle. Les compagnies aériennes vendent souvent plus de billets que de places dispo, histoire de rentabiliser au max... Résultat : certains passagers se retrouvent bloqués à l’aéroport. Si t’as été recalé à l’embarquement à cause d’un surbooking, tu pourrais avoir droit à une indemnisation grâce au règlement européen EC261/2004.
Lübeck, c’est cette petite pépite du nord de l’Allemagne, avec ses vieilles bâtisses médiévales, son ambiance maritime et sa proximité avec Hambourg. Si ton vol est surbooké là-bas, pas de panique : il existe des démarches pour faire valoir tes droits et récupérer ce qui te revient. On t’explique tout juste en dessous.
En gros, elles misent sur le fait que certains passagers ne viendront pas. C’est leur manière d’optimiser les revenus, mais ça peut vite tourner au cauchemar pour les voyageurs. Si ça t’arrive à Lübeck, mieux vaut connaître tes droits et réagir vite.
Si t’es refusé à l’embarquement à Lübeck à cause d’un vol trop plein, le règlement européen EC261/2004 te protège. Voilà ce que tu peux réclamer :
Indemnisation : Jusqu’à 600€ selon la distance du vol.
Vol alternatif ou remboursement : À toi de choisir entre un remboursement complet ou une nouvelle route.
Prise en charge : La compagnie doit te fournir repas, boissons et hébergement si besoin.
Le montant dépend de la distance de ton vol :
250€ pour les vols jusqu’à 1 500 km
400€ pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km
600€ pour les vols de plus de 3 500 km
Sauf si tu décides toi-même de céder ta place contre des avantages proposés par la compagnie.
Ne saute pas sur la première offre – Les compagnies aiment bien filer des bons d’achat au lieu de te rembourser en cash.
Demande une preuve écrite – Il te faut un document qui confirme que t’as été refusé à l’embarquement à cause du surbooking.
Garde tous tes tickets – Si tu dépenses pour manger, dormir ou te déplacer, garde bien les reçus.
Pense aux autres aéroports – Si tu dois partir vite, regarde du côté de l’aéroport de Hambourg (HAM), à seulement 70 km.
Demande ton indemnisation – Utilise un service comme Trouble Flight pour récupérer ton argent sans te prendre la tête.
Si ton vol est complet et que tu dois trouver une solution rapide, l’aéroport de Hambourg propose plus de choix. Tu peux t’y rendre en :
Train : Le trajet direct depuis Lübeck Hauptbahnhof prend environ 50 minutes.
Bus : Plusieurs navettes font la liaison entre Lübeck et l’aéroport de Hambourg.
Location de voiture : Pratique si tu voyages en famille ou si tu veux un peu plus de liberté.
L’aéroport de Lübeck accueille surtout des compagnies low-cost et régionales, comme :
Ryanair – Pour des vols vers plein de villes européennes.
Wizz Air – Des vols pas chers à travers l’Europe.
Sundair – Des vols saisonniers vers les coins de rêve pour les vacances, ça vous dit ?
Si jamais votre vol avec l'une de ces compagnies est surbooké, vous avez tout à fait le droit de demander une indemnisation. Ne vous laissez pas faire !
Si vous acceptez de laisser votre siège, la compagnie peut vous filer des bons repas, des surclassements ou des crédits pour un prochain vol. Mais si vous préférez du cash, ne sautez pas sur leur première proposition — négociez, vous pouvez sûrement obtenir mieux.
Oui, bien sûr ! Si votre nouveau vol vous fait arriver à destination avec plus de trois heures de retard par rapport à l’horaire initial, vous pouvez réclamer une compensation.
Ça dépend du pays, mais si vous êtes en Allemagne, vous avez jusqu’à trois ans pour déposer votre réclamation. Pas besoin de se presser, mais ne traînez pas trop non plus !
Faire valoir ses droits face aux compagnies aériennes, c’est souvent galère. Heureusement, Trouble Flight est là pour vous simplifier la vie. On s’occupe de tout le côté juridique pour que vous touchiez le max d’indemnisation. Notre équipe connaît les rouages du système et sait comment faire avancer les choses vite et bien.
Pas de frais à l’avance – On est payés uniquement si vous gagnez.
Traitement rapide – Votre demande se fait en quelques minutes.
Des pros du droit – On se bat pour que vos droits soient respectés.
Ton vol au départ de Lübeck était surbooké ? Laisse pas la compagnie aérienne te rouler ! Tu pourrais toucher jusqu’à 600€ d’indemnisation !
Fais ta demande dès aujourd’hui avec Trouble Flight, et on s’occupe de tout pour que tu récupères ce qui te revient.