Vol en retard à Florence ? Connais tes droits et réclame ton indemnisation

Les retards de vol à Florence : ce qu'il faut savoir

Florence, le joyau de la Toscane, c’est un concentré d’art, d’histoire et de charme. Chaque année, des millions de voyageurs passent par l’aéroport de Florence (Aeroporto di Firenze-Peretola, FLR), impatients de découvrir le Duomo, le Ponte Vecchio ou encore les chefs-d'œuvre des Offices. Mais voilà... les retards de vol peuvent vite venir gâcher la fête.

Si ton vol a été retardé à Florence, bonne nouvelle : tu pourrais avoir droit à une indemnisation grâce à la loi européenne EC 261/2004. Voici les infos clés pour faire valoir tes droits.

Pourquoi les vols sont souvent retardés à Florence ?

Plein de raisons peuvent expliquer les retards à l'aéroport de Florence :

1. La météo

Vu que Florence est nichée dans une vallée, le brouillard, les vents forts ou les orages surprises peuvent chambouler les décollages, surtout en hiver.

2. Trop de trafic aérien

FLR est un aéroport international assez fréquenté mais avec peu de pistes... Résultat : embouteillages dans les airs et sur le tarmac.

3. Problèmes techniques

Une panne ou un souci de maintenance et hop, ça peut ralentir tout le programme.

4. Grèves et galères organisationnelles

Entre les grèves des contrôleurs aériens et celles du personnel, les vols sont souvent impactés en Italie.

Et du coup, on peut demander une indemnisation ?

Yes! Si ton vol depuis ou vers Florence a été retardé de plus de 3 heures pour des raisons que la compagnie aurait pu éviter, tu pourrais toucher jusqu’à 600 €, selon le règlement EC 261/2004.

Tu remplis les conditions si :

• Tu es arrivé à ta destination avec au moins 3 heures de retard.

• Le retard est à mettre sur le dos de la compagnie aérienne (panne technique, souci d'organisation, pas assez de personnel, etc.).

• Ton vol est parti d’un aéroport de l’UE ou est arrivé dans un aéroport de l’UE avec une compagnie européenne.

Si le retard est dû à des circonstances exceptionnelles (genre météo extrême, instabilité politique ou souci de sécurité), alors pas sûr que tu puisses demander une compensation.

Combien tu peux toucher pour un vol retardé à Florence ?

Tout dépend de la distance du vol :

L’aéroport de Florence dessert surtout des destinations en Europe, donc t’as de grandes chances d’avoir droit à €250 ou €400 selon la ville où tu allais.

Que faire si ton vol est retardé à Florence ?

Coincé à l’aéroport ? Voici les étapes à suivre :

1. Rassemble les preuves

• Demande à la compagnie un document écrit qui explique le pourquoi du retard.

• Fais une capture d’écran de l’info sur le site de l’aéroport.

• Garde bien tes documents de voyage (carte d’embarquement, billets, confirmation de réservation).

2. Vérifie si t’as droit à une indemnité

Utilise notre outil en ligne pour savoir si ton vol est éligible.

3. Réclame ta compensation

Laisse Trouble Flight s’occuper du côté légal. Toi, tu profites de ton voyage. Zéro stress, zéro galère—juste ton argent récupéré !

Et si ton vol est retardé, quelles sont les autres options pour voyager ?

L’aéroport de Florence est plus petit que ceux de Rome ou Milan. Du coup, si ton vol est super en retard et que t’es pressé, pense à ces options :

1. Checker les vols dans les aéroports pas loin

• Aéroport de Pise (PSA) : À seulement 85 km, super bien relié en train et souvent plein de vols à petits prix.

• Aéroport de Bologne (BLQ) : À 120 km, facile d'accès en train ou en voiture. C’est un gros hub avec pas mal de vols internationaux.

2. Prendre le train à la place

La gare de Santa Maria Novella à Florence te connecte en train rapide à Milan, Rome, Venise ou Naples — parfois plus rapide que d’attendre un vol en retard.

Combien de temps une compagnie peut te faire poireauter ?

Selon les règles de l’UE, si ton vol est retardé, la compagnie doit te filer :

• 2+ heures : Bouffe et boissons gratuites.

• 5+ heures : Tu peux annuler et demander un remboursement ou un autre vol.

• Retard avec nuitée : L’hôtel et le transport sont à leur charge.

Si la compagnie te laisse tomber, garde bien tes reçus — tu pourras te faire rembourser tes dépenses plus tard.

Pourquoi faire ta réclamation avec nous ?

Se battre avec une compagnie aérienne, c’est galère, surtout quand elle veut pas payer. Et là, Trouble Flight entre en scène :

• Pas de gain, pas de frais — tu paies seulement si on gagne.

• Une équipe d’experts — on s’occupe de tout, y compris les négos avec la compagnie.

• Processus simple et rapide — tu nous envoies tes infos et on gère tout.

Ne laisse pas passer ta chance — récupère ton argent !

Ton vol au départ de Florence a été retardé ? Laisse pas la compagnie t’embrouiller et te piquer ce qui te revient ! Tu pourrais toucher 250 €, 400 € ou même 600 € d’indemnités.

Teste ton éligibilité et lance ta demande dès maintenant !