
On va pas se mentir, rester coincé à l’aéroport, c’est jamais fun… surtout quand t’as un rendez-vous pro ou des vacances qui t’attendent. Si ton vol a été retardé à Bolzano, tu pourrais bien toucher jusqu’à 600 € de dédommagement grâce au Règlement européen 261/2004. Connaître tes droits, c’est la clé pour éviter de subir sans rien faire.
Bolzano, c’est un bijou du Tyrol du Sud, entre culture italienne et autrichienne, paysages alpins à couper le souffle, et même une momie glaciale au musée Ötzi (true story!). L’aéroport de Bolzano (BZO) est pas immense, mais hyper pratique pour rejoindre Rome, Munich ou Vienne, ou partir à l’assaut des Dolomites.
Vu qu’il dessert surtout des vols régionaux ou saisonniers, les retards arrivent souvent à cause de la météo, de restrictions de l’espace aérien ou de petits
Avec le Règlement 261/2004, t’as des chances d’obtenir un remboursement si :
Ton vol est arrivé avec au moins 3 heures de retard.
Tu partais ou arrivais dans un aéroport européen (Bolzano, ça passe !).
La compagnie est fautive (genre problème technique, manque de personnel, organisation bancale...).
Par contre, si c’est un cas de force majeure (style tempête, grève du contrôle aérien, urgence médicale…), là, pas de dédommagement possible.
Météo bien pourrie (grosse neige, orages violents, brouillard épais en montagne)
Grèves des contrôleurs aériens
Menaces de sécurité ou atterrissages d’urgence
Bon, même si t’as pas droit à une compensation en cash, t’as quand même des droits. Genre bouffe, boissons, et hébergement si le retard commence à devenir bien long.
Ça dépend de la distance de ton vol :
Distance du vol | Durée du retard | Montant de la compensation |
|---|---|---|
Jusqu’à 1 500 km | + de 3 heures | 250 € |
1 500 à 3 500 km | + de 3 heures | 400 € |
Plus de 3 500 km (hors UE) | + de 4 heures | 600 € |
Pour pas mal de vols régionaux depuis l’aéroport de Bolzano, t’es souvent dans la tranche 250 € ou 400 € selon ta destination finale.
Regarde les mises à jour en direct sur le site de ta compagnie ou sur les écrans à l’aéroport. En cas de gros retard, ils proposent parfois des vols alternatifs ou du rebooking.
Demande toujours une attestation écrite qui dit pourquoi le vol est en retard et combien de temps ça dure. Un mail, une capture d’écran ou même une annonce audio peuvent faire le taf.
Ton carte d’embarquement, ton mail de confirmation, et tous les tickets de dépenses liées au retard, garde tout !
Si t’es bloqué plus de 2 heures, la compagnie doit te filer :
Bons pour manger et boire
Accès aux moyens de contact (appels, mails)
Hébergement si besoin
Pas besoin de te prendre la tête avec ça ! L'équipe de Trouble Flight s'en occupe pour toi. On gère les démarches à ta place pour que tu récupères ce qui te revient sans te battre avec la compagnie aérienne.
Vu que l’aéroport de Bolzano a peu de vols directs, un gros retard peut te forcer à chercher un plan B. Tu peux jeter un œil à :
Aéroport d’Innsbruck (INN) – À 120 km à peine en Autriche, ce coin est bien mieux connecté aux grandes villes européennes. Le train ou le bus t’y emmène direct.
Aéroport de Vérone (VRN) – Environ 150 km au sud, Vérone propose des vols fréquents vers plein de destinations top. Le trajet en train prend environ 1h30.
Aéroport de Munich (MUC) – C’est l’un des plus grands hubs européens, à 3 heures en train depuis Bolzano, avec des connexions internationales fiables.
Si ton vol est annulé, explorer ces alternatives peut vraiment t’éviter des galères et te faire gagner du temps et de l’argent.
Si ton vol au départ de Bolzano est annulé, t’as droit à :
Un remboursement complet de ton billet.
Un réacheminement gratuit vers ta destination.
Une indemnisation (sauf si l’annulation est liée à une situation exceptionnelle).
Beaucoup de voyageurs oublient que les aéroports voisins peuvent proposer des vols dispo avec d'autres compagnies. Si celui de Bolzano est en galère, jette un œil aux départs depuis Vérone, Innsbruck ou Munich : ça peut te faire gagner un sacré temps !
Faut le savoir : les compagnies aériennes aiment dire que c’est pas de leur faute, genre "circonstances exceptionnelles". Sauf que plein de problèmes techniques ou de soucis d'organisation peuvent donner droit à une indemnisation. Nos pros du juridique analysent ta demande et se battent pour toi—et sans rien te faire payer à l'avance !
Si ton vol a été chamboulé à l’aéroport de Bolzano, laisse pas filer l’argent. Tu pourrais avoir droit à jusqu’à 600 € !
Vérifie ton vol maintenant et réclame ce qui te revient !