Vol retardé à Rome ? Découvrez vos droits et réclamez votre indemnisation

 

Vol retardé à Rome ? Découvrez vos droits et réclamez votre indemnisation

Rome : Une destination de rêve, mais les retards de vol arrivent

Ah, Rome... L’éternelle ville, berceau de l’art, de l’histoire et de la dolce vita ! Entre le Colisée et le Vatican, des millions de visiteurs s’y pressent chaque année. Mais voyager, c’est aussi faire face aux imprévus, et les retards de vol à Rome sont plus fréquents qu'on ne le pense. Que vous partiez de Fiumicino (FCO) ou de Ciampino (CIA), un vol retardé peut chambouler votre emploi du temps, vous faire rater une correspondance ou gâcher vos plans.

Si vous vous retrouvez coincé à l’aéroport Leonardo da Vinci-Fiumicino, à vous demander "Et maintenant ?", bonne nouvelle : les réglementations européennes protègent vos droits. Grâce à la loi EU261/2004, vous pourriez avoir droit à jusqu’à 600 € d’indemnisation en cas de retard de plus de trois heures. On vous explique tout pour récupérer votre argent et compenser cette galère.

Quand peut-on réclamer une indemnisation pour un vol retardé à Rome ?

Si votre vol a subi un retard de trois heures ou plus et que ce n’était pas à cause de circonstances exceptionnelles (comme une météo extrême ou une grève du contrôle aérien), vous pouvez déposer une réclamation. Voici ce qui compte :

1. Quelle était la durée du retard ?

  • Moins de 3 heures → Pas d'indemnisation selon la loi européenne.

  • 3+ heures mais le vol a eu lieu → Vous pouvez être éligible à une compensation.

  • Plus de 5 heures de retard → Vous pouvez choisir de ne pas voyager et obtenir un remboursement total du billet + indemnisation.

2. Quelle est la raison du retard ?

  • Responsabilité de la compagnie aérienne (problème technique, souci de personnel, erreurs opérationnelles)Vous pouvez faire une réclamation.

  • Circonstances exceptionnelles (météo extrême, grèves à l’aéroport, risques de sécurité)Pas de réclamation possible.

3. Votre vol était-il à destination ou en provenance d’un pays de l’UE ?

  • Départ de Rome (FCO ou CIA) vers n’importe quelle destination dans le monde ? ✅ Couvert par la loi européenne.

  • Vol à destination de Rome depuis un pays hors UE sur une compagnie européenne ? ✅ Également couvert.

  • Vol à destination de Rome depuis un pays hors UE sur une compagnie non européenne ? ❌ Non couvert.

Si votre situation entre dans les critères, vous pouvez réclamer jusqu’à 600 € par passager.

Combien pouvez-vous obtenir en compensation pour un vol retardé à Rome ?

Votre indemnisation dépend de la distance de votre vol:

Distance du vol

Durée du retard

Indemnisation

Jusqu’à 1 500 km

3+ heures

250 €

1 500 - 3 500 km

3+ heures

400 €

Plus de 3 500 km

3–4 heures

300 €

Plus de 3 500 km

4+ heures

600 €

Par exemple :

  • Si votre vol Rome-Londres (environ 1 500 km) a été retardé de plus de 3 heures, vous pouvez réclamer 250 €.

  • Si votre vol Rome-New York (plus de 3 500 km) a été retardé de 4+ heures, vous avez droit à 600 €.

Quels sont les aéroports de Rome avec le plus de retards ?

Rome compte deux grands aéroports, et tous deux connaissent des retards, mais certains vols sont plus touchés que d’autres.

Aéroport de Fiumicino (FCO) – Le grand hub international

Fiumicino, c’est le plus gros aéroport d’Italie, celui qui gère les vols long-courriers et européens. Les retards sont fréquents ici, souvent à cause de :

  • Un trafic aérien surchargé

  • Des grèves du personnel aéroportuaire ou des compagnies aériennes

  • Une météo capricieuse qui perturbe les arrivées et les départs

Si ton vol depuis Fiumicino est retardé, jette un œil aux vols alternatifs depuis l’aéroport de Ciampino (CIA).

Aéroport de Ciampino (CIA) – Compagnies low-cost & vols régionaux

Ciampino accueille surtout Ryanair et Wizz Air. Il y a généralement moins de retards, mais quand il y en a, c’est souvent plus compliqué à cause de :

  • Une seule piste qui crée vite des bouchons

  • Des rotations d’appareils très rapides (les compagnies low-cost misent sur l’efficacité)

  • Les conditions météo qui impactent les départs

Si ton vol low-cost prend du retard, tu peux peut-être trouver une alternative depuis Fiumicino, où il y a plus de compagnies internationales.

Que faire si ton vol est retardé à Rome ?

Coincé à l’aéroport à cause d’un long retard ? Voici ce que tu dois faire pour être sûr de pouvoir réclamer une indemnisation plus tard :

  1. Demande la raison du retard – Obtiens une confirmation écrite de la compagnie aérienne.

  2. Garde tous tes documents de voyage – Cartes d’embarquement, confirmations de billet, reçus pour les dépenses supplémentaires.

  3. Réclame des bons de repas et d’hôtel – Si ton retard dépasse 2 heures, la compagnie doit te offrir de quoi manger. Si c’est toute la nuit, elle doit payer l’hébergement.

  4. Ne prends pas de bons de voyage – Les compagnies préfèrent offrir des bons plutôt qu’un remboursement en espèces. Mais tu as droit à du cash selon la loi européenne.

  5. Faites une réclamation – Vous pouvez le faire vous-même ou passer par un service juridique spécialisé dans l’indemnisation des vols retardés.

Comment continuer votre voyage si votre vol est trop retardé

Rome est très bien desservie, donc si votre retard est vraiment long, pensez à ces alternatives :

  • Prendre un train : Les trains à grande vitesse Frecciarossa vous emmènent à Milan, Florence ou Naples en quelques heures seulement.

  • Vérifier les autres aéroports : Si Fiumicino est perturbé, regardez si Ciampino (CIA) propose un vol plus tôt.

  • Profiter de Rome : Si votre attente dépasse plusieurs heures mais reste sous 24h, laissez vos bagages à l’aéroport et allez explorer le Colisée, le Pantheon ou savourer un espresso sur Piazza Navona.

Vol retardé à Rome ? Obtenez votre indemnisation dès aujourd’hui !

Un retard de vol peut bouleverser vos plans, mais vous n’avez pas à perdre d’argent. Si votre vol a été retardé de plus de trois heures, vous pourriez récupérer jusqu’à 600€ en indemnisation.

🔹 Vérifiez votre vol maintenant—ça ne prend que quelques minutes.
🔹 Aucun risque—vous ne payez rien si vous ne gagnez pas.
🔹 Des milliers de passagers obtiennent leur indemnisation chaque jour.

Ne laissez pas un retard gâcher votre voyage—réclamez ce qui vous revient dès maintenant !

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Ce que nos clients disent de nous

4.87
taux moyen
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Très satisfait !!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
J'ai reçu la compensation par troubleflight que je n'espérais même pas ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Merci pour les services reçus de la société, vous êtes fff sérieux dan ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentillesse et précision.
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