
Sardinia – se Välimeren helmi, jossa hiekkarannat ovat kuin postikortista, vesi kirkasta kuin lasi ja kylissä historian havinaa. Mutta mikään ei pilaa loman fiilistä yhtä pahasti kuin lentoylikirjaus jollain Sardinian lentoasemista. Olitpa sitten lähdössä Cagliari Elmakselta (CAG), Olbialta (OLB) tai Algherosta (AHO), ylibuukatuille lennoille joutuu harmillisen moni. Hyvä uutinen? Euroopan lainsäädännön mukaan saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen.
Ylibuukkaus tarkoittaa, että lentoyhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin koneessa on istuimia – he kun olettavat, ettei kaikki saavu paikalle. Mutta kun kaikki tulevatkin, ei kaikille riitä paikkoja. Ja varsinkin kesäkuukausina tai juhlapyhien aikaan Sardiniassa tämä on ihan arkipäivää – monelle matkailijalle ja työmatkalaiselle tulee ikävä yllätys.
Jos sinut estetään nousemasta lennolle ylibuukkauksen takia, toimi näin:
Lentoyhtiöt voivat tarjota matkalahjakortteja tai uuden lentovarauksen. Houkuttelevaa, mutta jos otat tarjouksen vastaan vapaaehtoisesti, saatat menettää oikeutesi rahakorvaukseen EU:n säännösten mukaan.
Pyydä lentoyhtiöltä mustaa valkoisella, että sinut estettiin ylibuukkauksen vuoksi. Se paperi on kullanarvoinen, kun haet korvauksia.
EU:n asetuksen EC261 mukaan sinulla saattaa olla oikeus:
250 € alle 1 500 km:n lennoista (esim. Sardinia – Milano tai Rooma)
400 € 1 500–3 500 km lennoista (esim. Sardinia – Lontoo tai Berliini)
Lennot Cagliarin ja Rooman tai Milanon välillä täyttyvät nopeasti työmatkalaisten takia. Jos sulla on bisnesreissu tulossa, varaa paikka ajoissa ettei jää kentälle pyörittelemään peukaloita.
Firmat kuten Ryanair, easyJet ja Volotea ylibuukkaavat usein lentoja Sardiniasta, etenkin Lontooseen, Pariisiin ja Barcelonaan. Seuraava stoppi voi olla terminaali, vaikka ei pitäis olla!
Lentoyhtiöiden kuuluu tarjota vaihtoehdoksi:
Täysi palautus, jos et haluakaan enää matkustaa
Seuraava mahdollinen lento samaan kohteeseen
Uusi lento myöhemmin, kun sulle sopii
Jos uusi lento ei järjesty kohtuullisessa ajassa, voit saada hotellin ja ruokakulut korvattuna EC261-asetuksen mukaan.
Marco oli varannut lennon Cagliarista Milanoon tärkeää tapaamista varten. Ylibuukkaus jätti hänet kentälle ilman penkkiä. Voucherin sijaan hän teki valituksen Trouble Flightin kautta ja sai 400 € korvauksen muutamassa viikossa.
Sophie lomaili Sardiniassa ja oli palaamassa London Gatwickille. Olbian kentällä kerrottiin, että lento oli ylibuukattu. Hän joutui yöpymään hotellissa. EC261-säännön ansiosta hän sai sekä 400 € korvauksia että hotellikulut takaisin.
Tee lähtöselvitys ajoissa netissä: Viimeiseksi kirjautuneet ovat usein ensimmäisiä, jotka joutuvat jäämään kyydistä.
Liity lentoyhtiöiden kanta-asiakasohjelmiin: Usein matkustavat pääsevät koneeseen nopeammin – etu mikä kannattaa napata talteen!
Suosi suoria lentoja: Välilaskut voi olla arpapeli – mitä enemmän pysähdyksiä, sitä suurempi riski jäädä kyydistä myöhästymisten takia.
Tunne oikeutesi ennen lentoa: Kun tiedät pelin säännöt, et jää jalkoihin lentoyhtiöiden kikkojen kanssa.
Älä anna lentoyhtiöiden selvitä yli varaamisista ja reissun pilaamisesta kuivin jaloin. Jos sun lento Sardiniassa oli yli myyty, sulla voi olla oikeus jopa 600 euroon korvauksena.
Laita korvaushakemus vetämään Trouble Flightin kautta – saat sen, mitä sulle kuuluu!