Lento myöhässä Sardiniassa? Näin haet korvausta helposti

Sardinia – tuo Välimeren helmi, täynnä upeita rantoja, söpöjä kyliä ja kiinnostavaa historiaa – on monelle se unelmien lomakohde. Mutta hei, lentojen viivästykset voi kyllä pilata koko fiiliksen. Jos sun lento lähti Cagliari Elmasin (CAG), Olbia Costa Smeraldan (OLB) tai Alghero Fertilian (AHO) kentältä ja jäit odottamaan tuntikausia, se voi olla sekä ärsyttävää että kallista. Hyvä uutinen? Jos lento viivästyi lähtiessä Sardiniasta, sulla saattaa olla oikeus jopa 600 € korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan.

Miksi Sardiniassa lennot viivästyvät?

Kesäaikaan Sardinia kuhisee turisteja, mikä tarkoittaa ruuhkaa ja pitkiä odotteluja lentokentällä. Yleisimmät syyt viivästyksiin:

• Hankala sää – Välimeren myrskyt voi yllättää ja sotkea lentoaikataulut.

• Tekniset häiriöt – Jos koneessa ilmenee ongelmia, se voi johtaa viime hetken viivästykseen.

• Lakot – Lentoyhtiön tai kenttähenkilöstön lakkoilu ei ole Italiassa mikään harvinaisuus.

• Ylivaraukset – Jos sun lento oli ylibuukattu ja se aiheutti viiveen, saatat myös olla oikeutettu korvaukseen.

Mitä tehdä, jos lento Sardiniasta viivästyy?

Jäitkö jumittamaan Cagliarin, Olbian tai Algheron lentokentälle? Ei hätää – toimi näin:

1. Tarkista viivästyksen pituus – Korvaus tulee kyseeseen, jos saavut kohteeseen yli 3 tuntia myöhässä.

2. Pyydä selitys viivästykselle – Lentoyhtiöt yrittää välillä väistää korvauksia vedoten "poikkeuksellisiin olosuhteisiin". Pyydä kirjallinen selvitys.

3. Säilytä boarding pass ja lippu – Nää tarvitaan, kun teet korvaushakemuksen Trouble Flightin kautta.

Saako korvauksia, jos lento Sardiniassa myöhästyy?

Kyllä vain! EU261-säännön mukaan voit saada rahallista hyvitystä, jos:

• Lento lähti Sardiniasta ja päätyi EU-maahan tai ei-EU-maahan, kunhan lentoyhtiö on EU:n puolelta.

• Viive ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista, kuten hurjasta säästä tai turvatoimien häiriöistä.

• Lento saapui vähintään 3 tuntia myöhässä.

Kuinka paljon voit saada?

Summa riippuu lentomatkan pituudesta:

Esimerkiksi Cagliari–Rooma (alle 1 500 km) oikeuttaa 250 €, kun taas Cagliari–Lontoo (yli 1 500 km) voi tuoda 400 €.

Entä jos viive venyy liian pitkäksi?

Jos odotus alkaa mennä överiksi, tsekkaa nämä:

• Tutki vaihtoehtoiset kentät – Jos olet jumissa Olbiassa, kurkkaa löytyisikö lentoja Algherosta tai Cagliarista. Halpalentoyhtiöt operoivat usein samoja reittejä.

• Lauttavaihtoehdot – Jos matka suuntautuu mantereen puolelle Italiaan, voit hypätä lautan kyytiin Cagliarista Napoliin tai Civitavecchiaan.

• Kysy majoitusta – Jos lentoviive venyy yön yli, lentoyhtiö on velvollinen tarjoamaan sinulle hotelliyöpymisen ja ruokailut.

Entä jos lento perutaan?

Jos lentosi perutaan, lentoyhtiön kuuluu tarjota:

• Koko rahan palautus

• Uusi varaus seuraavalle vapaille lennolle

• Vaihtoehtoinen reitti toisella lentoyhtiöllä tai kulkuneuvolla

Jos peruutus tulee viime hetkillä (alle 14 päivää ennen lähtöä), sinulla voi olla oikeus korvaukseen.

Mitkä lentoyhtiöt lentävät Sardiniasta & mitä niiden korvauskäytännöt ovat?

Sardiniasta operoivat mm. seuraavat yhtiöt:

• ITA Airways – Italian kansallinen lentoyhtiö, ennen tunnettu nimellä Alitalia.

• Ryanair – Halpalentoyhtiö, jolla on tiukat korvaussäännöt.

• easyJet – Suosittu valinta Iso-Britannian ja Ranskan lennoille.

• Volotea – Lentää monia kotimaan reittejä Italiassa.

• Lufthansa & Air France – Euroopan suuret lentoyhtiöt.

Kaikkien yhtiöiden on noudatettava EU261-sääntöjä, mutta korvausten hakeminen voi olla kinkkistä. Trouble Flight astuu kuvaan juuri tässä vaiheessa.

Näin haet korvausta viivästyneestä lennosta Sardiniassa

1. Varmista oikeutesi – Jos viive oli yli 3 tuntia, voit hakea korvausta.

2. Kerää tarvittavat dokumentit – Lentolippu, varausvahvistus, todiste viiveestä.

3. Lähetä hakemus lentoyhtiölle – Prosessi voi kestää viikkoja ja usein hakemukset hylätään ensimmäisellä yrittämällä.

4. Anna Trouble Flightin hoitaa homma puolestasi! – Me pidetään sun puolia ja voit saada jopa 600 € ilman säätöä.

Älä missaa korvauksiasi!

Aika on rahaa. Jos sun lento Sardiniasta viivästyi, älä anna lentoyhtiön pitää sun rahat. Laita hakemus sisään nyt ja nappaa mitä kuuluu sulle!