Ylibuukattu lento Nidwaldenissa – mitä tehdä seuraavaksi

Ymmärrä mitä ylibuukkaus tarkoittaa Nidwaldenissa

Jos sua on potkittu pois lennolta Nidwaldeniin tai sieltä pois siksi, että kone oli ylibuukattu – et todellakaan ole ainoa. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin paikkoja on koneessa, toivoen että osa porukasta ei saavu paikalle. Mutta kun kaikki ilmestyvät, joku jää väkisinkin rannalle. Hyvä uutinen: EU:n asetus EC261 voi antaa sulle oikeuden saada korvauksia.

Nidwalden on upea paikka Sveitsissä, mutta sieltä ei löydy isoa kansainvälistä lentokenttää. Useimmiten matkaajat lentävät Zürichin kentän (ZRH) tai EuroAirportin kautta (BSL). Jos sun lento oli ylibuukattu jollain näistä kentistä, voit olla oikeutettu korvaukseen.

Miksi lentoyhtiöt buukkaavat liikaa?

Yksinkertaista – ne haluaa kaikki paikat täyteen. Firmat laskee, että osa matkustajista jää tulematta, ja myy sen takia paikkoja vähän yli. Mutta jos laskelmat menee pieleen, matkustajia tiputetaan kyydistä. Tää on ihan laillista, mutta jos se osuu kohdalle, niin sulla on myös oikeuksia.

Matkustajan oikeudet – EU:n asetus EC261

Jos sun lento lähti EU:n sisältä tai saapui sinne, sua suojaa EC261/2004. Tällä asetuksella voi saada jopa 600 € korvauksia riippuen lentomatkan pituudesta:

• 250 €, jos lento on alle 1 500 km

• 400 €, jos matka on 1 500–3 500 km

• 600 €, jos lento on yli 3 500 km ja lähtee EU:sta ulkomaille

Vaikka lentoyhtiö tarjoaisi uuden lennon, sä voit silti saada korvauksen, jos viivästys on huomattava.

Näin haet korvauksia ylibuukkauksesta

1. Älä suostu heti ekaan tarjoukseen

Lentoyhtiöt saattaa yrittää tarjota sulle lahjakortteja tai matkarahaa korvaukseksi, mutta sun ei ole pakko ottaa niitä vastaan. Korvauksen kuuluu tulla rahana tai suoraan tilille, ei mitään kiertelyä.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus

Jos et päässyt lennolle ylibuukkauksen takia, pyydä lentoyhtiöltä mustaa valkoisella. Tallenna myös boarding pass ja kaikki viestit mitä sait niiltä.

3. Kurkkaa vaihtoehtoiset lennot lähikentiltä

Jos lähdet Nidwaldenista, lähimmät isommat lentokentät on:

• Zurichin lentokenttä (ZRH) – Sveitsin suurin kansainvälinen kenttä, noin tunnin päässä junalla tai autolla.

• Baselin EuroAirport (BSL) – Ranskan ja Saksan rajoilla, noin 1,5 tunnin päässä Nidwaldenista.

Jos ylibuukattu lento sotki aikataulut, tsekkaa näiltä kentiltä uudet lennot. Joissain tapauksissa lentoyhtiö voi korvata siirtymisetkin.

4. Laita korvaushakemus vireille

Kun olet taas kotona, voit hoitaa homman Trouble Flightin kautta. Ne on erikoistunut hakemaan korvauksia matkustajille, joilla reissu meni pieleen.

Lisäkorvaukset – mitä kaikkea voit saada?

Rahan lisäksi sulle kuuluu myös syötävää, juotavaa ja majoitus, jos joudut odottamaan uutta lentoa. Lentoyhtiö maksaa nämä – muista säilyttää kuitit!

Nidwaldenin ylibuukkaustilanteet – miten toimia?

Ylibuukkaus Zurichin lentokentällä (ZRH)

• Jos et päässyt koneeseen, tsekkaa vaihtoehtoiset lennot samaan määränpäähän.

• Kysy lentoyhtiöltä, voiko ne buukata sut uudelle lennolle ilman lisämaksua.

Ylivarattu EuroAirport Baselissa (BSL)

• Tsekkaa junat Zürichiin – saattaa olla helpompaa ja nopeampaa lähteä ZRH:sta.

• Jos joudut odottamaan yön yli, saat lentoyhtiöltä ilmaisen hotellivoucherin.

Oikea tapaus: ylivaraustilanne Nidwaldenissa

Nidwaldenista kotoisin oleva Anna oli matkalla Zürichistä Lontooseen, mutta ei päässyt koneeseen ylivaraustilanteen takia. Sen sijaan että olisi tyytynyt lahjakorttiin, hän haki 400 € korvauksen Trouble Flightin kautta ja sai uuden lennon varattua saman päivän aikana.

Yhteenveto – Toimi heti!

Jos olet kokenut vastaavan tilanteen Nidwaldenissa, älä anna lentoyhtiön määrittää oikeuksiasi. Voit saada jopa 600 € per matkustaja, ja hakeminen on helpompaa kuin uskotkaan.

Laita hakemus vetämään jo tänään ja nappaa itsellesi korvaus joka kuuluu sulle!