Ylibuukattu lento Chaniassa – mitä tehdä ja miten saat korvauksen

Lentoylitystä Chanian kentällä? Tässä mitä kannattaa tietää

Chania – Kreetan helmi! Turkoosit rannat, vanhat venetsialaiset satamat ja huikeat maisemat houkuttelevat matkailijoita ympäri maailmaa. Mutta jos sun reissu meni pieleen ylivarauksen takia Chanian kansainvälisellä lentokentällä (CHQ), et todellakaan ole yksin. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, toivoen että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Mutta mitä tapahtuu, kun kaikki tulevat – ja sulle ei riitä paikka?

Miksi lentoyhtiöt ylivaraavat lentoja Chanian kentällä?

Ylivaraus on aika yleinen juttu, varsinkin suosituissa lomakohteissa kuten Kreeta. Lentoyhtiöt yrittävät maksimoida voittonsa olettaen, että osa porukasta jää tulematta. Mutta sesonkiaikana – kun Chania on täynnä turisteja – tämä taktiikka menee usein pieleen ja matkustajat jäävät rannalle.

Jos sulle on sanottu "ei kyytiin" ylivarauksen takia, niin onneksi EU-asetus EC261/2004 on sun puolella. Saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen – vaikka lentoyhtiö olisi tarjonnut sulle toisen lennon.

Mitä tehdä, jos sun lento on ylivarattu Chaniassa?

Jos seisot Ioannis Daskalogiannis International Airportilla (CHQ) ja lentoyhtiö ilmoittaa, ettei sua oteta kyytiin ylivarauksen takia, toimi näin:

1. Älä tartu heti ensimmäiseen tarjoukseen

Lentoyhtiöt yrittävät usein houkutella matkustajia vapaaehtoisiksi antamalla lahjakortteja tai vaihtoehtoisia lentoja. Ellet ole joustava aikataulujen suhteen, älä suostu heti. Saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen sen sijaan.

2. Pyydä kirjallinen todiste siitä, että boarding evättiin

Vaadi lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys siitä, että boarding evättiin ylivarauksen vuoksi. Tämä paperi on tosi tärkeä, kun haet korvausta myöhemmin.

3. Katso vaihtoehtoisia lentoja muilta kentiltä

Jos ylibuukkaus jumittaa sut Chaniassa pidemmäksi aikaa, kannattaa tsekata lennot Heraklionin kansainväliseltä kentältä (HER). Se on noin 140 km päässä, ja moni lentoyhtiö operoi molemmilta kentiltä – saatat löytää aikaisemman lähdön. Heraklioniin pääsee Chaniasta esimerkiksi näin:

• KTEL-bussit – lähtee usein, matka kestää noin 2,5 tuntia.

• Vuokra-auto – jos sulla on auto alla, ajo kestää noin 2 tuntia VOAK-moottoritietä pitkin.

• Yksityiskyyti – taksit ja shuttle-palvelut vievät suoraan perille, hinta pyörii yleensä 150–200 €.

4. Tunne oikeutesi korvaukseen

EU:n asetus EC261 takaa sulle korvauksen, jos et pääse lennolle ylibuukkauksen takia:

• 250 € alle 1 500 km lennoista

• 400 € 1 500–3 500 km lennoista

• 600 € yli 3 500 km lennoista

Nämä korvaukset ovat eri asia kuin lentoyhtiön tarjoamat uudelleenreititykset tai avustukset.

Saako korvauksen, vaikka ottaisit vaihtoehtoisen lennon?

Kyllä vaan! Moni luulee, että jos lentoyhtiö siirtää sut toiselle lennolle, korvaus jää saamatta. Ei pidä paikkaansa. Vaikka lähtisit myöhemmällä lennolla, voit silti hakea rahallista hyvitystä – etenkin jos viivästys sotkee sun matkasuunnitelmat kunnolla.

Entä jos ylibuukattu lento oli toiseen EU-maahan?

Jos sun lento oli Chaniasta johonkin Euroopan kohteeseen, EC261 on automaattisesti voimassa. Jos taas olit matkalla EU:n ulkopuolelle, korvauskäytännöt riippuvat lentoyhtiön kotimaasta.

Esimerkkejä:

• Chania–Ateena (Aegean Airlines, Sky Express) → EU:n säännöt suojaa täysin.

• Chania–Lontoo (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Täysi suoja.

• Chania–Dubai (Emirates, Flydubai) → Korvausmahdollisuus vain, jos lennon hoitaa EU:n lentoyhtiö.

Miten haet korvausta ylibuukatusta lennosta?

Jos sun lento Chanialta oli ylibuukattu, näin saat korvauksen haettua:

Vaihe 1: Kerää todisteet

• Lähtöselvityskortti tai varausvahvistus

• Todiste siitä, että boarding evättiin (esim. lentoyhtiön kirje, sähköposti tai video portilta)

• Kaikki kulut, jotka aiheutui häiriöstä (ruoka, hotelli, kuljetus)

Vaihe 2: Ota yhteyttä lentoyhtiöön

Lentoyhtiöillä on velvollisuus vastata korvauspyyntöihin, mutta monesti ne vitkastelee tai ei reagoi ollenkaan. Jos ne ei suostu maksamaan, ei hätää – laki on sun puolella.

Vaihe 3: Anna Trouble Flightin hoitaa homma

Ei tarvitse itse taistella lentoyhtiön byrokratian kanssa – Trouble Flight hoitaa sun oikeudet kuntoon ja varmistaa, että saat korvauksen. Meidän tiimi hoitaa kaiken puolestasi, ja maksat vain jos voitetaan tapaus.

Mitä tehdä Chanialla, jos lento viivästyy?

Ylibuukkaus voi joskus tarkoittaa pitkiä odotuksia Chanialla. Jos aikaa riittää, mikset käyttäisi hetkeä alueen tutkimiseen?

1. Käy Venetsialaisessa satamassa

Yksi Chanian tunnusmerkeistä on vanha satama, jonka varrella on ravintoloita, kahviloita ja historiallisia rakennuksia. Nappaa perinteinen kreikkalainen kahvi ja fiilistele auringonlaskua majakan taustalla.

2. Rentoudu rannalla lähellä lentokenttää

Chania tunnetaan upeista rannoistaan, eikä suotta! Jos sulla on muutama tunti aikaa ennen lentoa, suuntaa vaikka Stavrosin rannalle (n. 20 min CHQ:lta) tai Marathin rannalle (n. 30 min). Kirkasta vettä, rentoa tunnelmaa ja lähistöllä hyviä tavernoja – just täydellistä chillailuun.

3. Fiilistele vanhankaupungin markkinoilla

Jos haluat viedä kotiin jotain oikeasti kreetalaista, käy Agoran markkinoilla. Sieltä löytyy paikallista oliiviöljyä, hunajaa ja käsintehtyjä juttuja – täydellisiä tuliaisia tai ihan vaan itselle.

Loppusanat – älä anna ylibuukkauksen pilata reissua

Ylibuukattu lento Chanian kentällä voi olla tosi turhauttavaa, mutta se ei tarkoita, että sun reissu meni pilalle. Sulla on oikeus korvaukseen – ja Trouble Flight tekee sen hakemisesta helppoa ja riskitöntä.

Toimi heti ja nappaa jopa 600 € korvausta häiriintyneestä matkasta. Älä anna lentoyhtiöiden päästä pälkähästä – ota rahat, jotka sulle kuuluu!