Ylibuukattu lento Heraklionissa – Mitä voit tehdä ja miten haet korvauksen

Ylibuukattu lento Heraklionissa? Tiedä oikeutesi ja nappaa korvaukset!

Heraklion on Kreetan vilkas portti, jonne suuntaa vuosittain miljoonia matkailijoita. Mutta mitä enemmän porukkaa, sitä todennäköisemmin käy klassinen lentosähläys – ylibuukkaus. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, ja silloin osa matkustajista jää rannalle. Jos sulle on käynyt näin Heraklionissa, saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen EU:n asetuksen 261/2004 mukaan.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat?

No, kyse on rahasta. Yhtiöt olettavat, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle, joten ne myyvät varmuuden vuoksi vähän liikaa lippuja. Mutta kun kaikki saapuvatkin portille ajallaan, ei riitä penkkejä kaikille. Silloin tarjotaan lahjakortteja, hotelliyöpymisiä tai uutta lentoa – mutta ne ei korvaa sitä rahallista hyvitystä, johon sulla voi olla lakisääteinen oikeus.

Jos sun lento Heraklionissa on ylibuukattu, toimi näin:

1. Älä ota lahjakorttia vastaan ihan heti

Lentoyhtiö saattaa tyrkyttää matkalahjakorttia tai hotelliyötä, mutta jos otat sen vastaan, voit samalla luopua oikeudestasi kunnon korvaukseen.

2. Pyydä kirjallinen selvitys

Vaadi lentoyhtiöltä mustaa valkoisella siitä, että boarding evättiin ylibuukkauksen takia.

3. Kerää todisteet talteen

• Nappaa kuvat boarding passista ja kaikista lentoyhtiön antamista lapuista.

• Säilytä sähköpostit ja tekstiviestit, jotka liittyvät tilanteeseen.

• Kirjaa ylös henkilökunnan nimet, jotka olivat mukana tilanteessa.

4. Tsekkaa vaihtoehtoiset lennot

Jos sun on pakko päästä perille nopeasti, tsekkaa myös lähikenttien lennot – esimerkiksi Hanian kansainväliseltä lentokentältä (CHQ). Kreetalla kulkeminen Heraklionin ja Hanian välillä on helppoa, joten tää voi olla hyvä varasuunnitelma, jos Heraklionissa ei tärppää.

Ylivarauksen korvaukset – Paljonko voit saada?

EU:n asetuksen EU261/2004 mukaan sulle kuuluu rahallinen korvaus lennon pituuden mukaan:

• 250 € jos lento on alle 1 500 km.

• 400 € jos lento on 1 500–3 500 km.

• 600 € jos lento on yli 3 500 km ja lähtee EU:n alueelta.

Lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota:

• Ilmaiset safkat ja juomat.

• Majoitus, jos korvaava lento lähtee vasta seuraavana päivänä.

• Kuljetus kentältä hotellille ja takaisin.

Heraklionin lentokenttä – Mitä kannattaa tietää

Heraklionin kansainvälinen lentokenttä (HER) on Kreikan toiseksi vilkkain kenttä ja suosittu portti Kreetalle. Koska liikennettä riittää, ylivaraukset ei ole mikään harvinaisuus – varsinkin sesonkiaikaan.

Vaihtoehtoiset matkareitit Heraklionista

Jos sun lento on ylivarattu ja pitää keksiä uusi reitti, tässä pari vaihtoehtoa:

• Lennot Hanian kentältä (CHQ) – Noin 140 km päässä, ja usein tarjolla lentoja muilta yhtiöiltä.

• Lautta Ateenaan – Jos lentoa ei löydy, Heraklionista pääsee laivalla Pireukseen (Ateenan satama). Yölautat on yllättävän mukava tapa matkustaa.

• Vuokra-auto & bussit – Kreetan tieverkosto toimii hyvin, eli pääset helposti muihin lähtöpaikkoihin.

Näin haet korvausta ylivarauksesta

1. Tarkista, oletko oikeutettu korvaukseen

Tsekkaa, että sun lento täyttää EU261/2004-korvauksen ehdot – se voi tuoda sulle rahaa takaisin!

2. Laita hakemus vetämään netissä

Trouble Flight hoitaa homman helposti. Meidän tiimi hoitaa kaiken byrokratian ja lakisäädökset sun puolesta, niin ei tarvii stressata.

3. Rahat tilille

Kun hakemus menee läpi, saat korvauksen suoraan tilille – eikä mitään ennakkomaksuja.

Loppusanat

Jos Heraklionissa sun lento oli ylibuukattu, niin joo, se ärsyttää. Mutta hei, sulla on oikeuksia! Älä tyydy lentoyhtiön lahjakortteihin – hae se korvaus, joka sulle kuuluu. Aloita hakemus jo tänään ja käännä harmitus hyödyksi!