
Weezen lentoasema (NRN) Länsi-Saksassa, aivan Hollannin rajalla, toimii erityisesti halpalentoyhtiöiden, kuten Ryanairin, tukikohtana. Se on suosittu vaihtoehto etenkin Düsseldorfin ja Eindhoveniin suuntautuville reissaajille, joille hintataso ratkaisee. Mut hei, kuten millä tahansa kentällä, joskus lento ei vaan lähde. Syynä voi olla mikä tahansa – tekniset ongelmat, lakot, huono sää... you name it.
Jos sun lento Weezen kentältä peruttiin, saattaa sulle kuulua korvaus EU:n asetuksen EC261/2004 mukaan. Se suojaa matkustajia tilanteissa, joissa lento peruuntuu, myöhästyy reilusti tai pääsy koneeseen evätään.
Peruutuksia voi tapahtua monesta syystä, ja näiden ymmärtäminen auttaa sua hahmottamaan mahdolliset korvausoikeudet.
Lentoyhtiö voi vetää reitin pois lennosta esim. miehistön puutteiden, huoltotarpeiden tai aikatauluongelmien takia. Jos peruuntuminen johtuu yhtiöstä eikä siitä ilmoitettu ajoissa (eli alle 14 päivää ennen lähtöä), voit hyvin olla oikeutettu korvaukseen.
Sakea sumu, myrskyt tai jäätävä lumisade voivat helposti pistää stopin lentoliikenteelle Weezen kentällä. Tällaisissa tilanteissa puhutaan ns. poikkeuksellisista olosuhteista, jolloin lentoyhtiötä ei voi pitää vastuullisena – eli korvausta tuskin irtoaa.
Jos yhtiön oma henkilökunta lakkoilee, kuten lentäjät tai matkustamohenkilöstö, on korvaus hyvinkin mahdollinen. Mutta jos lakon takana on vaikkapa lennonjohtajat tai kenttähenkilöstö, ei yhtiö joudu vastuuseen – eli silloin ei rahallista hyvitystä heru.
Turvallisuusuhkat, sairaustapaukset tai vaikkapa lintuparven kohtaaminen – näitä ei kukaan voi ennustaa eikä lentoyhtiö voi niihin vaikuttaa. Harmillisesti näissä tilanteissa ei yleensä korvauksia tipu.
Jäitkö jumiin Weezeen peruutetun lennon takia? Tässä muutama vinkki, joilla parannat mahdollisuuksiasi saada korvausta:
Lentoyhtiön täytyy kertoa, miksi lento peruttiin. Jos syy on heidän hallinnassaan – kuten tekniset viat tai ylibuukkaus – korvaukset voivat olla mahdollisia.
EU-asetus EC261 takaa oikeuden joko täyteen lipun palautukseen tai korvaavaan lentoon. Jos joudut odottamaan pitkään, yhtiön pitää huolehtia myös ruoasta, juomista ja tarvittaessa hotellista.
Älä heitä pois boarding passia, varausvahvistusta, lentoyhtiön viestejä tai kuittia omista menoista – ne ovat tärkeitä, kun lähdet hakemaan korvausta.
Jos peruutus johtuu lentoyhtiön mokasta, voit hakea korvausta. Summat riippuvat lentosi pituudesta:
Alle 1 500 km: 250 €
1 500 – 3 500 km: 400 €
Yli 3 500 km: 600 €
Jos lentosi peruuntui mutta määränpäähän on päästävä nopeasti, tässä muutama vaihtoehto:
Weeze sijaitsee näppärästi lähellä Düsseldorfin lentokenttää (DUS) ja Eindhoveniä (EIN). Molemmilta löytyy enemmän lentovaihtoehtoja – ja usein parempi saatavuuskin. Düsseldorfiin pääsee junalla noin tunnissa, ja Eindhoveniin hurauttaa reilussa puolessatoista tunnissa autolla tai bussilla.
Saksassa ja Hollannissa julkinen liikenne toimii kuin unelma. Riippuen minne olet menossa, saattaa juna tai kaukoliikenteen bussi Weezen asemalta, Düsseldorfin päärautatieasemalta tai Eindhoveniin keskustasta olla oikein hyvä vaihtoehto.
Jos julkiset eivät sovi aikatauluusi, voit napata vuokra-auton tai tsekata kimppakyytipalvelut, kuten BlaBlaCarin – näin reissu sujuu joustavasti ja omilla ehdoilla.
Kyllä, jos peruutus johtuu lentoyhtiön omista mokista (esim. tekniset viat tai henkilöstöongelmat), ja saat tiedon alle 14 päivää ennen lähtöä, sinulla on oikeus hakea korvausta EC261-asetuksen perusteella.
Et ole velvollinen ottamaan matkalahjakorttia vastaan. EU:n matkustajaoikeuksien mukaan voit vaatia täyden rahapalautuksen tai vaihtoehtoisen lennon.
Riippuen siitä, missä maassa lentoyhtiö on rekisteröity, korvauksen hakuaika vaihtelee 1–5 vuoden välillä. Mitä nopeammin toimit, sen parempi!
Jos sun jatkolento jäi välistä sen ekan lennon myöhästymisen tai perumisen takia, ja molemmat lennot oli varattu samalla varauksella, niin sulla voi olla oikeus saada korvausta.
Peruttu lento Weezen kentällä voi pistää koko reissun uusiksi, mutta rahallisesti ei tarvii kärsiä. Voit saada jopa 600 € korvauksena. Älä anna lentoyhtiön luistaa vastuistaan—tsekkaa oikeutes ja tee hakemus jo tänään!