Lento myöhässä Weezen kentällä? Tiedä oikeutesi ja haet korvaukset

Tutustu Weezen lentokenttään – kätevä reitti Pohjois-Rhein-Westfalenissa

Weezen kenttä (NRN) on pieni mutta näppärä lentoasema Saksassa, josta pääsee helposti etenkin budjettilennoilla ympäri Eurooppaa. Se sijaitsee ihan lähellä Hollantia, ja Ryanair sekä muut halpalentoyhtiöt pyörittävät siellä vilkkaasti liikennettä. Vaikka matkanteko Weezen kautta yleensä sujuu mukavasti, joskus lennot voivat viivästyä ja pistää suunnitelmat uusiksi – turhauttavaa, tiedetään. Mutta hei, jos sun lento viivästyi, saatat olla oikeutettu korvauksiin Trouble Flightin kautta EC261/2004-asetuksen perusteella.

Voiko viivästyneestä lennosta Weezen kentältä saada korvauksia?

EU:n sääntöjen mukaan, jos lento myöhästyy yli kolme tuntia, voit saada jopa 250–600 € korvausta – riippuen siitä, kuinka pitkä lento oli. Korvaus voi olla mahdollinen, jos:

• Myöhästyminen oli vähintään kolme tuntia määränpäässä.

• Viivästys johtui lentoyhtiöstä (esim. tekniset viat, henkilöstöpula jne.).

• Lento lähti EU:n lentokentältä tai sen operoi EU-yhtiö.

Poikkeuksia on toki olemassa – esimerkiksi sääongelmat, lakot tai turvallisuusriskit voivat vapauttaa yhtiön vastuusta. Mutta tekniset ongelmat tai aikataulusähläykset kuuluvat yleensä lentoyhtiön piikkiin, jolloin sulla on hyvät saumat saada korvausta.

Mitä tehdä, jos sun lento Weezen kentältä myöhästyy?

Jos joudut viettämään ylimääräistä aikaa kentällä, tee seuraavat jutut varmistaaksesi, että saat korvauksen:

1. Selvitä tarkasti, kuinka paljon lento myöhästyy

Seuraa reaaliaikaisesti lentosi aikataulua ja viivästystä. Korvaus tulee kyseeseen, jos määränpäähän saavutaan yli kolme tuntia myöhässä.

2. Pyydä apua lentoyhtiöltä

Jos lento venyy yli kahden tunnin, lentoyhtiön on tarjottava ilmaiset sapuskat, juotavaa ja mahdollisuus pitää yhteyttä maailmaan. Jos homma venyy yön yli, hotellimajoitus ja kuljetus pitää myös hoitaa.

3. Kerää todisteet

Säästä kaikki boardingpassit, varausvahvistukset ja kuitit viivästyksen aiheuttamista menoista. Nappaa kuvakaappauksia ilmoituksista ja tallenna viestit, joita saat lentoyhtiöltä.

4. Älä ota lahjakorttia rahojen sijaan

Jotkut lentoyhtiöt saattaa tyrkyttää matkalahjakorttia, mutta niiden hyväksyminen voi tarkoittaa, ettet enää voi vaatia rahallista korvausta. Raha on yleensä parempi diili.

5. Tee korvausvaatimus

Voit hoitaa homman suoraan lentoyhtiön kanssa tai käyttää erikoistunutta korvauspalvelua, joka hoitaa jutun puolestasi.

Paljonko korvausta voi saada Weezen lennon myöhästymisestä?

Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento oli:

• 250 €, jos lento oli alle 1 500 km.

• 400 €, jos lento oli 1 500–3 500 km.

• 600 €, jos lento oli yli 3 500 km. Jos viivästys oli EU:n ulkopuolella, saatetaan maksaa 300 € 3–4 tunnin viivästyksestä.

Esimerkiksi jos sun lento Weezen kentältä Barcelonaan oli yli kolme tuntia myöhässä, voit saada 250 €. Weeze–Marrakech-viivästys voi tuottaa 400 €.

Miksi Weezen kentällä lennot myöhästyy?

Vaikka Weeze yleensä pyörii hyvin, joskus tulee silti viivästyksiä. Syinä voi olla:

Ruuhkaa ilmatilassa

Vaikka Weeze on pienempi kenttä, matkustajia riittää, ja se voi välillä tukkia kiitotiet.

Tekniset ongelmat koneessa

Jos lentokoneessa ilmenee yllättäviä huolto- tai korjaustarpeita, se voi viivästyttää lähtöä. Näissä tilanteissa lentoyhtiö on silti velvollinen maksamaan korvauksen.

Sääolosuhteet

Sumu, myrskyt tai runsas lumisade Saksassa tai määränpäässä voivat sotkea aikatauluja. Sään takia myöhästyneet lennot eivät yleensä oikeuta korvaukseen.

Henkilökunnan puutteet

Jos miehistö myöhästyy, vuorot sekoittuvat tai henkilökuntaa ei ole tarpeeksi, lentosi voi viivästyä. Tällöin sinulla on oikeus hakea korvausta.

Vaihtoehtoisia matkareittejä Weezestä

Jos lentosi peruuntuu tai myöhästyy pahasti, kurkkaa lentotarjonta Düsseldorfin lentoasemalta (DUS). Sinne pääsee noin tunnissa junalla tai autolla, ja valikoima on usein paljon laajempi – saatat päästä nopeammin perille.

Näin pääset Düsseldorf Airportille Weezestä

• Junalla: Suora aluejuna Weezen asemalta vie noin 1 tunti 15 minuuttia.

• Autolla tai taksilla: Matka kestää noin 50 minuuttia.

• Bussilla: Lentokenttien välillä kulkee shuttle-palveluita.

Jos lentoyhtiö antaa luvan, voit myös vaihtaa lennon Eindhovenin lentoasemalle (NL), joka on ihan rajan tuntumassa ja saavutettavissa n. tunnissa autolla.

Oikeutesi, jos lento perutaan Weezessä

Jos lento perutaan, sulle kuuluu joko rahat takaisin tai uusi lento. Ja jos peruutus tapahtui alle 14 päivää ennen lähtöä, voit saada jopa 600 € korvauksia. Jos jäät jumiin yön yli, lentoyhtiön pitää tarjota safkat ja majoitus.

Näin teet korvausvaatimuksen myöhästyneestä lennosta Weezen kentältä

Korvaushakemuksen tekeminen voi tuntua monimutkaiselta, mutta älä huoli – voit:

• Hoitaa asian suoraan lentoyhtiön kanssa (mut varaudu viivästyksiin tai hylkäyksiin).

• Käyttää ammattilaisia, jotka hoitaa homman sun puolesta – ja mahdollisuudet onnistua kasvaa.

Ota se, mikä sulle kuuluu!

Myöhässä oleva lento Weezen kentältä voi olla raivostuttavaa, mutta ei sitä tarvitse niellä ilman korvauksia. Jos viive täyttää ehdot, voit saada jopa 600 € ilman säätöä. Tsekkaa oikeutesi jo tänään ja varmista että saat omasi!