Peruttu lento Tiranassa? Hae korvauksesi nyt

Lennon peruuntuminen voi olla älyttömän turhauttavaa – etenkin, jos olet kaukana kotoa tai aikataulusi on tiukka. Jos lentosi Tiranaan, Albaniaan, peruttiin hiljattain, sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen Euroopan asetuksen EC 261/2004 sekä Albanian paikallisten määräysten, erityisesti asetuksen Nro 1 (26.02.2013), nojalla. Tässä oppaassa käydään läpi, mitkä oikeudet sinulla on, millaiseen korvaukseen voit olla oikeutettu ja miten voit onnistuneesti hakea sitä.

EC 261 – Mitkä oikeudet sinulla on?

Euroopan asetus EC 261/2004 on yksi maailman kattavimmista lentomatkustajien oikeuksia koskevista säädöksistä. Se pätee kaikkiin EU-alueelta lähteviin tai sinne saapuviin EU-rekisteröityjen lentoyhtiöiden lentoihin. Vaikka Albania ei kuulu EU:hun, monet lennot Tiranan kansainväliselle lentokentälle (TIA) operoidaan EU-lentoyhtiöiden toimesta, jolloin EC 261 saattaa silti päteä.

Jos lentosi peruuntui, sinulla voi olla oikeus korvaukseen, jos:

Peruutus tapahtui 14 päivän sisällä suunnitellusta lähtöpäivästä.
Lentoyhtiö on vastuussa peruutuksesta (eli kyse ei ollut poikkeuksellisista olosuhteista, kuten äärimmäisestä säästä tai lentokenttälakosta).

Jos nämä ehdot täyttyvät, voit olla oikeutettu korvaukseen, joka voi olla €250-€600 riippuen lentosi pituudesta:

€250: Alle 1 500 km lennot
€400: 1 500 km - 3 500 km lennot
€600: Yli 3 500 km lennot

Rahallisen korvauksen lisäksi EC 261 takaa matkustajille myös oikeuden hoivaan. Lentoyhtiön tulee tarjota aterioita, virvokkeita, hotellimajoitusta (jos tarpeen) sekä kuljetusta lentokentälle ja sieltä pois odotusaikana.

Albanian asetuksen Nro 1, artikla 7

EC 261 -säädösten lisäksi Albaniassa on omat sääntönsä, jotka suojaavat lentomatkustajia. Albanian tasavallan 26.02.2013 antaman asetuksen No 1, artikla 7, antaa lisäoikeuksia matkustajille, jotka joutuvat kärsimään lennon peruutuksesta tai merkittävästä viivästyksestä.

Artiklan 7 mukaan Albaniassa toimivien lentoyhtiöiden tulee:

Ilmoittaa matkustajille selkeästi lennon peruuntumisen syyt.
Tarjota vaihtoehtoinen kuljetus tai täysi hyvitys, jos matkustaja päättää olla lähtemättä matkalle.
Huolehtia peruspalveluista, kuten aterioista, virvokkeista ja tarvittaessa majoituksesta hotellissa.

Lisäksi matkustajilla voi olla oikeus lisäkorvaukseen, jos peruuntuminen aiheuttaa merkittäviä haittoja tai taloudellisia menetyksiä.

Näin haet korvausta peruutetusta lennosta Tiranassa

Jos lentosi on peruttu ja uskot olevasi oikeutettu korvaukseen, noudata näitä ohjeita:

1. Kerää tarvittavat asiakirjat

Ennen kuin teet hakemuksen, varmista että sinulla on kaikki tarvittavat dokumentit, kuten:

Varausvahvistus tai lentolippu
Lähtöselvityskortti (jos saatavilla)
Lentoyhtiön viestintä peruuntumiseen liittyen
Kuitit mahdollisista lisäkuluista, kuten ateriat tai hotellimajoitus

2. Ota yhteyttä lentoyhtiöön

Ensimmäinen askel on ottaa suoraan yhteyttä lentoyhtiöön. Useimmilla yhtiöillä on virallinen prosessi korvausvaatimusten käsittelyyn. Muista antaa kaikki olennaiset tiedot, kuten lentonumerosi, matkustuspäiväsi ja häiriön kuvaus.

3. Tee korvaushakemus Trouble Flight -palvelussa

Jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan korvausta tai viivyttelee prosessia, Trouble Flight on täällä auttamassa! Meidän kokenut tiimimme on erikoistunut lentohäiriöiden korvauksiin, joten saat rahasi ilman turhaa säätöä.

Miksi valita Trouble Flight?

Meillä Trouble Flightilla on loistavat tulokset korvausten hakemisessa. Tässä syitä, miksi tuhannet matkustajat luottavat meihin:

EC 261 ja paikalliset säädökset hallussa: Tiimimme tuntee Euroopan ja Albanian matkustajaoikeudet perinpohjaisesti, joten voit luottaa ammattitaitoiseen käsittelyyn.
Ei voittoa, ei maksua: Maksat vain, jos onnistumme hankkimaan sinulle korvauksen – riski on meidän.
Vaivaton prosessi: Hoidamme kaiken puolestasi, hakemuksen tekemisestä lentoyhtiön kanssa neuvotteluun.

Usein kysyttyä lentojen peruutuskorvauksista

Q: Entä jos lentoyhtiö tarjoaa voucherin käteiskorvauksen sijaan? A: EC 261 -säädöksen mukaan sinulla on oikeus vaatia käteiskorvausta. Voucherin ottaminen ei ole pakollista.

Q: Saanko korvausta, jos lentoni peruttiin teknisten ongelmien takia? A: Kyllä! Tekniset viat kuuluvat yleensä lentoyhtiön vastuulle, eli sinulla voi olla oikeus korvaukseen.

Q: Kauanko korvauksen saaminen kestää? A: Aika riippuu lentoyhtiön käsittelystä. Keskimäärin se kestää muutamasta viikosta muutamaan kuukauteen. Trouble Flight varmistaa, että hakemuksesi käsitellään mahdollisimman nopeasti.

Yhteenveto

Jos lentosi peruuntui Tiranassa, se voi sotkea suunnitelmasi ja aiheuttaa turhaa stressiä. Mutta älä huoli – oikean tiedon ja avun avulla voit kääntää tilanteen eduksesi ja hakea korvausta EC 261 -asetuksen ja Albanian Bylaw No 1:n perusteella. Jos tarvitset apua korvaushakemuksessasi, ota rohkeasti yhteyttä Trouble Flightiin. Me teemme prosessista helpon ja vaivattoman, jotta voit keskittyä matkasi olennaisiin asioihin.

Aloita hakemuksesi jo tänään ja anna Trouble Flightin hoitaa loput!