
Transylvanian sydämessä sijaitseva Brașov on kuin suoraan satukirjasta – vanhat kiviset rakennukset, värikäs kulttuurielämä ja upeat Karpaatit aivan vieressä. Mutta vaikka kohde itsessään on huikea, lentojen peruutukset Brașov-Ghimbavin kansainvälisellä lentokentällä (GMB) voivat nopeasti pilata reissufiiliksen. Ei hätää – Trouble Flightin tiimi on täällä, jotta ymmärrät oikeutesi ja tiedät, miten saat mahdollisen korvauksen ja vaihtoehtoiset matkasuunnitelmat kuntoon.
Peruutuksia voi tulla monesta syystä: huono sää, tekniset ongelmat tai vaikka lentoyhtiön henkilöstöpula. Jos lentosi lähtee EU:n alueelta – kuten Brașovista – tai kyseessä on EU:n lentoyhtiö, olet suojattu EU-asetuksen EC261/2004 mukaisesti.
Näiden sääntöjen mukaan voit olla oikeutettu:
Uuteen lentoon tai rahojen palautukseen: Lentoyhtiön täytyy tarjota sinulle joko uusi lento määränpäähäsi tai maksaa rahat takaisin. Vaihtoehtoiset lennot voivat lähteä myös lähikentiltä.
Korvaukseen: Jos peruutus oli lentoyhtiön vastuulla ja siitä ilmoitettiin alle 14 päivää ennen lähtöä, sinulla voi olla oikeus jopa 600 euron korvaukseen per matkustaja.
Apuun ja huolenpitoon: Saat ilmaiset ateriat ja virvokkeet, ja jos joudut yöpymään, myös majoituksen kustannukset kuuluvat pakettiin.
Jos lento Brașovista menee mönkään, älä jää odottelemaan – tarkista myös lähdöt muilta lähialueen kentiltä. Bukarestin Henri Coandăn kenttä (OTP) ja Sibiun lentokenttä (SBZ) saattavat tarjota sujuvampaa reittiä perille.
Brașovista Bukarestin lentokentälle (OTP): Reilun parin tunnin ajomatka DN1-tietä pitkin vie suoraan Romanian isoimmalle kentälle. Myös junia ja busseja menee säännöllisesti, jos et halua ajaa.
Brașovista Sibiun kentälle (SBZ): Noin kahden tunnin päässä sijaitseva Sibiu on toinen hyvä vaihtoehto. Maisemat matkalla on upeat, joten reissusta tulee melkein pieni seikkailu.
Kannattaa vilkaista lentoja myös näiltä vaihtoehtoisilta kentiltä – saatat säästää aikaa ja päästä perille nopeammin.
Autoillen: Brașovissa toimii useita vuokraamoita, ja auton voi yleensä palauttaa joustavasti eri kaupunkiin.
Junalla: Romanian junaverkosto yhdistää Brașovin näppärästi Bukarestiin ja Sibiuun. Junat kulkee usein ja hintakin on kukkarolle ystävällinen.
Bussilla: Kaupunkien välillä kulkee paljon busseja, ja ne ovat usein edullisin tapa siirtyä.
Jos lentosuunnitelmat menee uusiksi, niin ei hätää – Brașov hurmaa kyllä. Käy vanhankaupungin mukulakivikaduilla, ihastu goottilaiseen Mustaan kirkkoon tai ota köysirata ylös Tampa-vuorelle katsomaan maisemia. Historiaa, kulttuuria ja luontoa – kaikki löytyy täältä samassa paketissa.
Mitä tapahtuu, jos lentoni perutaan Brașov-Ghimbavin kentällä? Jos lento menee peruutukseen, voit hakea joko rahojen palautusta tai uutta lentoa. Jos lentoyhtiö on vastuussa ja peruutuksesta ilmoitettiin alle 14 päivää etukäteen, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen.
Miten haen korvausta perutusta lennosta? Helpoin tapa lähteä liikkeelle: kaiva esiin kaikki dokumentit – lentolippu, varausvahvistus ja viestit lentoyhtiöltä peruutuksesta. Sitten vaan lähetät korvauspyynnön suoraan lentoyhtiölle tai annat Trouble Flightin hoitaa homman puolestasi – stressitön ratkaisu!
Entä jos lentoyhtiö sanoo ei? Jos tuntuu, että kielto on aiheeton, ota yhteyttä Romanian kuluttajaviranomaisiin tai vie asia eteenpäin oikeusteitse.
Säilytä kaikki matkaan liittyvät paperit ja kuitit – niistä on apua.
Pyydä lentoyhtiöltä aina kirjallinen selvitys peruutuksen syystä.
Käytä korvauspalvelua, jotta asiantuntijat hoitavat tapauksen puolestasi fiksusti.
Lennon peruuntuminen voi olla yllättävä mahdollisuus! Mitä jos jatkatkin Brasovin visiittiä ja käyt tsekkaamassa Transilvanian helmiä? Tai yhdistät matkaan Sinaian, Branin tai vaikka Bukarestin. Kun reissusuunnitelmat joustaa, tylsä tilanne voi kääntyä seikkailuksi!
Perutut lennot harmittavat, mutta kun tiedät oikeutesi, et jää tyhjän päälle. Olitpa sitten hakemassa korvausta tai suunnittelemassa uutta matkareittiä, tieto ja aktiivisuus vie pitkälle. Brasovin upeus ei katoa mihinkään – se odottaa edelleen!
Tartu tilaisuuteen jo tänään! Jos lentosi Brasovista peruttiin, hae jopa 600€ korvausta ja tee harmista hyöty!