Ylitäytetty lento Slovakiassa – mitä voit tehdä ja miten saat korvauksen

Ylibuukatun lennon ymmärtäminen Slovakiassa

Lentoyhtiöt myyvät joskus enemmän lippuja kuin koneeseen mahtuu – ihan vaan siksi, että osa matkustajista ei yleensä ilmesty paikalle. Useimmiten tämä temppu toimii, mutta välillä portilla onkin enemmän porukkaa kuin paikkoja. Jos joudut tähän pinteeseen Slovakian kentällä, omien oikeuksien tunteminen voi pelastaa päivän.

EU:n asetuksen EC 261/2004 mukaan, jos lentoyhtiö ei päästä sinua koneeseen ylibuukkauksen takia, sinulla on oikeus jopa 600 €:n korvaukseen, uusiin lentojärjestelyihin sekä tarvittavaan apuun kuten ruokaan ja majoitukseen.

Slovakian lentokentät, joissa ylibuukkaus voi olla ongelma

Slovakiassa on useampi kenttä, mutta ylibuukkauksia sattuu eniten näissä:

• Bratislavan lentoasema (BTS) – Slovakian isoin kenttä, josta lähtee enimmäkseen Euroopan reittejä.

• Košicen kansainvälinen lentoasema (KSC) – Kasvava kenttä, jolla on hyvät yhteydet Länsi-Eurooppaan.

• Poprad-Tatryn lentoasema (TAT) – Palvelee pääasiassa tilaus- ja kausilentoja, mutta ylibuukkaukset voivat silti osua kohdalle.

Jos lentosi Slovakiassa on ylibuukattu, kannattaa vilkaista vaihtoehtoja Wienin lentoasemalta (VIE), joka on vain reilu tunnin ajomatkan päässä Bratislavasta. Saatat löytää sieltä sopivamman lennon eri yhtiöltä.

Toimi näin, jos lento Slovakiassa on ylibuukattu

Jos sinut estetään nousemasta koneeseen ylibuukkauksen takia, toimi seuraavasti:

1. Älä luovuta paikkaasi vapaaehtoisesti

Lentoyhtiöt voivat pyytää vapaaehtoisia vaihtamaan lentoaan lahjakorttien tai muiden etujen toivossa. Jos suostut tähän itse, et voi enää saada korvausta asetuksen mukaan. Anna lentoyhtiön tehdä virallinen päätös siitä, ettei sinua päästetä koneeseen.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus

Pyydä lentoyhtiön henkilökunnalta kirjallinen vahvistus siitä, että sinut jätettiin koneesta ylibuukkauksen takia. Tällaisesta lapusta voi olla iso apu myöhemmässä korvaushakemuksessa.

3. Säilytä kaikki paperit

Pidä tallessa boardingpassi, varausvahvistus sekä kuitit kaikista viivästyksestä aiheutuneista kuluista (esim. ruoka, hotelli tai kuljetukset).

4. Pyydä uusi lento tai rahat takaisin

Sinulla on oikeus päästä määränpäähäsi toisella lennolla – tai saada koko lipun hinta takaisin. Lentoyhtiön pitää myös järjestää ruokaa ja majoitusta, jos tilanne sitä vaatii.

5. Hae korvausta

Jos sinut estettiin pääsemästä lennolle vastoin tahtoasi, ylibuukkauksen takia, voit saada jopa 600 € korvauksen. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi – ilman säätöä ja ilman etukäteismaksuja.

Paljonko korvausta voi saada ylibuukkauksesta Slovakiassa?

Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:

• Alle 1 500 km – 250 €

• 1 500–3 500 km – 400 €

• Yli 3 500 km (EU:sta lähtevät lennot) – 600 €

Esim. jos sinut jätettiin koneesta Bratislavasta Lontooseen suuntaavalla lennolla, saatat saada 250 €. Jos lento oli Košicesta New Yorkiin, korvaus voi olla jopa 600 €.

Vaihtoehtoinen reitti – pääsetkö perille muulla tavalla?

Jos Slovakiasta lähtevä lento on ylibuukattu, ei tarvitse jäädä odottelemaan. Tässä muutamia fiksuja vaihtoehtoja:

• Tsekkaa lähikentät – Bratislava on lähellä Wienin lentokenttää, josta voi löytyä suora lento määränpäähäsi.

• Kurki toista lentoyhtiötä – Jos olet jumissa, katso löytyykö toiselta yhtiöltä paikkoja samalle reitille.

• Junat ja bussit voivat pelastaa – Euroopassa matkat taittuvat näppärästi myös raiteilla tai tien päällä, jos lento ei onnistu.

Helpot lentoyhteydet Bratislavan ja Wienin välillä

Löysitkö sopivan lennon Wienin kansainväliseltä lentokentältä (VIE)? Sinne pääsee helposti täältä Bratislavasta:

• Bussi: Väleillä kulkee usein bussi, matkaan menee noin tunti.

• Juna: Suora yhteys Bratislavasta Wieniin, kesto reilut 60 minuuttia.

• Taksi: Jos haluat päästä nopeasti perille, taksi maksaa 80–100 € ja ajaa noin 45 minuutissa.

Miten Trouble Flight auttaa sinua saamaan korvauksen

Ylibuukatun lennon korvausten hakeminen voi olla aikamoista vääntöä. Lentoyhtiöt saattaa viivytellä vastauksissaan, hylätä hakemuksia tai tyrkyttää lahjakortteja käteisen sijaan. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi. Me hoidetaan paperisota ja varmistetaan, että saat sen, mitä sulle kuuluu.

• Ei voittoa, ei maksua – Maksat vain jos saadaan sulle korvaus.

• Nopea ja helppo – Hakemus sisään muutamassa minuutissa.

• Asiantunteva tiimi – Me tiedetään miten lentoyhtiöiden kanssa pelataan.

Loppusanat: Älä anna ylibuukkauksen pilata reissua

Slovakiassa ylibuukkaukset voi ärsyttää, mutta sun oikeudet on voimassa. Jos jäit koneesta pois, älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta – vaadi se, mikä sulle kuuluu! Trouble Flight tekee korvauksen hakemisesta helppoa, eikä sun tarvitse tapella yksin.

Aloita hakemuksesi jo tänään ja saat jopa 600 € vaivastasi!