Lento peruttu Dortmundissa – Mitä voit tehdä ja miten saada korvauksia

Miksi lento peruttiin Dortmundissa?

Dortmund – vilkas kaupunki läntisessä Saksassa – on hyvin yhteydessä moniin Euroopan kohteisiin Dortmundin lentokentän (DTM) kautta. Kenttä hoitaa päivittäin tuhansia matkustajia tehokkaasti, mutta joskus lentosi voi silti jäädä maahan. Syy löytyy usein lentoyhtiön teknisistä ongelmista, huonoista sääolosuhteista tai lennonjohdon päätöksistä. Jos jäät jumiin Dortmundissa perutun lennon takia, EU-asetus 261/2004 voi oikeuttaa sinut korvaukseen.

Mikä aiheutti lennon perumisen Dortmundissa?

Peruutuksia voi tulla monesta syystä, ja syyn selvittäminen on tärkeää, jos aiot hakea korvausta. Tässä yleisimmät syyt:

• Lentoyhtiön omat ongelmat: Teknisiä vikoja, henkilöstöpulaa tai huonoa suunnittelua.

• Huono sää: Sumu, myrskyt tai kovat tuulet voivat keskeyttää liikenteen.

• Lennonjohto ruuhkautunut: Vilkkailla kentillä viivästykset voivat johtaa peruutuksiin.

• Turvallisuussyyt: Uhkat tai muut turvallisuusongelmat voivat perua lennon.

• Työtaistelut: Lentoyhtiön tai kentän henkilökunnan lakot.

Jos peruutus johtuu lentoyhtiön omasta mokasta, saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen matkustajaa kohden.

Voinko saada korvausta perutusta lennosta Dortmundista?

EU-asetuksen 261/2004 mukaan voit saada rahallista korvausta, jos:

• Lento ei peruuntunut poikkeuksellisten olosuhteiden (esim. rankka sää tai turvallisuusuhka) vuoksi.

• Sinulle ilmoitettiin peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.

Korvauksen suuruus riippuu lennon pituudesta:

• 250 € – Lennot max 1 500 km

• 400 € – Lennot 1 500–3 500 km

• 600 € – Lennot yli 3 500 km (kun kyse ei ole EU-kohteesta)

Peruttu lento Dortmundissa? Toimi näin

Jos oot Dortmundin lentokentällä ja lento peruttiin, älä panikoi – tsekkaa nää vinkit:

1. Tarkista lentoyhtiön viestit

Lentoyhtiön on tarjottava uusi reitti tai täysi hyvitys. Jos peruutus tuli äkkiseltään, vaadi heti uutta lentoa tai ruoka- ja majoitusseteliä.

2. Kurkkaa muut lähikentät

Dortmundin lähellä on monta isoa kenttää, kuten:

• Düsseldorfin lentoasema (DUS) – Saksassa vilkkaimpien joukossa, paljon vaihtoehtoja.

• Köln/Bonnin kenttä (CGN) – Hyvä varasuunnitelma, jonne pääsee junalla alle kahdessa tunnissa.

• Frankfurtin lentoasema (FRA) – Saksan suurin, lentää käytännössä joka puolelle maailmaa.

Jos lentoyhtiö tarjoaa kiertoreitin näiltä kentiltä, harkitse junaa tai vuokra-autoa – voi säästää aikaa!

3. Hae korvausta heti

Moni ei edes tiedä oikeuksistaan. Lentoyhtiö saattaa ehdottaa voucheria, mutta älä tartu siihen ennen kuin tarkistat, saisitko rahallisen korvauksen. Maksimi on 600 € per matkustaja – paljon parempi diili kuin joku lahjakortti.

Nopea siirtymä toiseen lentokenttään

Jos lentoyhtiö ehdottaa uutta lentoa eri kentältä, näin pääset Dortmundista perille:

• Düsseldorfin lentoasema (DUS): Suora juna Dortmundin päärautatieasemalta, noin 40 min.

• Köln/Bonnin lentoasema (CGN): Paikallisjunalla noin 1,5 tuntia.

• Frankfurtin lentoasema (FRA): ICE-pikajuna vie perille noin 2,5 tunnissa.

Näiltä kentiltä lähtee enemmän lentoja, joten mahdollisuudet löytää vaihtoehtoreitti paranevat selvästi.

Milloin peruttu lento ei oikeuta korvaukseen?

Kaikista perutuista lennoista ei saa automaattisesti korvausta. Lentoyhtiö voi kieltäytyä maksamasta, jos:

• Syynä oli poikkeuksellinen tilanne (esim. myrsky, turvallisuusuhka, pandemia tai lennonjohtajien lakko).

• Sinulle ilmoitettiin peruutuksesta vähintään 14 päivää ennen lähtöä.

• Hyväksyit uuden lennon, joka vei sinut perille ilman merkittävää viivästystä.

Mutta jos peruutus johtui lentoyhtiön omasta mokasta ja aiheutti sinulle tuntuvia ongelmia, kannattaa ehdottomasti hakea korvausta.

Voit hakea korvausta myös lisäkuluista

Jos lento peruuntui Dortmundissa ja joudut maksamaan majoituksesta, ruoasta tai uusista lipuista, saatat saada rahat takaisin. Säilytä kaikki kuitit ja paperit – EU:n sääntöjen mukaan lentoyhtiö on vastuussa ylimääräisistä kuluista.

Näin haet korvausta Dortmundista perutusta lennosta

Korvauksen saaminen käy näin:

1. Kerää dokumentit: Tarkastuskortti, varausvahvistus ja kaikki viestintä lentoyhtiön kanssa.

2. Tarkista saatko korvauksia: Käytä meidän ilmaista korvauslaskuria ja selvitä homma heti.

3. Tee korvaushakemus: Meidän lakigurumme hoitavat neuvottelut lentoyhtiön kanssa sun puolesta.

Miksi hoitaa homma meidän kautta?

Trouble Flight on erikoistunut siihen, että matkustajat saa just sen korvauksen mikä kuuluu. Lentoyhtiöt vitkuttelee ja tyrmää usein hakemukset, mutta me tiedetään keinot – sä voit saada jopa 600 € per matkustaja. Jos et voita, et maksa mitään – ei riskiä!

Älä anna Dortmundin perutun lennon käydä kukkarolle!

Jos lentosi peruttiin, sulle voi kuulua tuntuva korvaus. Tarkista oikeutesi nyt ja hae omasi pois – vie vain pari minuuttia!