
Ticino – Sveitsin upea, italiankielinen helmi – on kotina Luganon lentokentälle (LUG), joka toimii monille matkailijoille porttina alueen tutkimiseen. Mutta hei, lentoja joskus viivästyy, se kuuluu peliin. Jos sun lento lähtee myöhässä Ticinoista, saatat olla oikeutettu korvaukseen – jopa 600 euroa! Tässä kaikki, mitä sun kannattaa tietää sun matkustajan oikeuksista.
Syitä löytyy laidasta laitaan: välillä sää pistää kampoihin, joskus lentoyhtiön sisäiset ongelmat jumittaa aikatauluja. Tässä muutama tavallinen syy:
Kurjat sääolosuhteet – Tiheä sumu tai talvimyrsky voi sotkea lähdöt Luganon kentällä.
Tekniset häiriöt – Lentokoneen viat tai tarkastukset saattaa aiheuttaa yllättäviä viiveitä.
Ilmatilan ruuhka – Lähellä on pari isoa Italian kenttää (Malpensa ja Linate), ja joskus niiden liikenne vaikuttaa Luganoon.
Lakot – Jos lentoyhtiön henkilökunta tai lennonjohto lakkoilee, koneet jäävät maahan.
Vaikka osa viivästyksistä on väistämättömiä, toisista on lentoyhtiö vastuussa. Jos sun lento viivästyy yli kolme tuntia ja syy on yhtiössä, EU:n asetus 261/2004 voi tuoda sulle korvauksen.
Summa riippuu lennon pituudesta ja siitä, miten kauan myöhästyit:
250 € – Lennot alle 1 500 km.
400 € – Lennot 1 500 km – 3 500 km.
600 € – Lennot yli 3 500 km.
Nää korvaukset astuu voimaan, jos lento myöhästyy vähintään kolme tuntia ja vika on lentoyhtiön. Jos myöhästymisen takana on esim. poikkeuksellinen sää tai poliittinen sekasorto, hyvitystä ei välttämättä saa.
Jos lento Ticinosta on myöhässä, kokeile näitä keinoja, niin saatat saada korvauksen helpommin:
Selvitä syy – Kysy lentoyhtiöltä virallinen selitys, miksi lento viivästyi.
Säilytä paperit – Tallenna boarding pass, e-lippu ja kaikki kuitit kuluista, jotka tulivat myöhästymisen aikana.
Merkitse myöhästymisen kesto – Kirjaa ylös tarkka lähtöaika.
Pyydä apua – Jos myöhästys venyy yli kahden tunnin, lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoitus.
Hae korvausta – Lähetä hakemus Trouble Flightin kautta ja anna meidän hoitaa loput.
Jos lento Luganon kentältä on pahasti myöhässä tai peruttu, voit harkita lähellä olevia vaihtoehtoja. Milan Malpensa (MXP) ja Milan Linate (LIN) ovat molemmat järkevän matkan päässä ja niillä on enemmän lentoja.
Milan Malpensa (MXP) – Suora junamatka Luganon asemalta vie noin tunnin.
Milan Linate (LIN) – Junan ja bussin yhdistelmä kestää noin 90 minuuttia.
Kurkkaamalla näiden kenttien lennot saatat päästä nopeammin perille – ja jopa eri lentoyhtiön kyytiin.
Jos lento myöhästyy yli viisi tuntia, voit halutessasi jättää koko lennon väliin ja pyytää täyden hyvityksen. Lentoyhtiön pitää myös tarjota paluulippu lähtöpisteeseen, jos matkasi menee ihan plörinäksi.
Jos lähdet lennolle Sveitsistä, sinulla on yleensä jopa viisi vuotta aikaa tehdä korvausvaatimus. Mutta mitä nopeammin toimit, sitä helpompi kerätä todisteita ja saada rahat tilille.
Korvausprosessi voi olla aikamoinen säätö – mutta Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta. Me hoidamme kaikki juridiset kuviot ja varmistamme, että saat kuuluvan korvauksen. Tässä miten se toimii:
Syötä lentotiedot – Anna meille lentonumerosi ja tieto viiveestä meidän nettisivulla.
Me tutkitaan juttu – Lakitiimimme tsekkaa, onko keissisi korvauksen arvoinen.
Me puolustetaan sun oikeuksia – Neuvotellaan lentoyhtiön kanssa ja tarvittaessa mennään vaikka oikeuteen.
Saat rahat – Kun lentoyhtiö maksaa, siirrämme rahat sinulle – miinus pieni onnistumispalkkio.
Jos Ticinosta lähtevä lentosi myöhästyi yli kolme tuntia, voit saada jopa 600 € korvauksen. Älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta – anna Trouble Flightin hoitaa prosessi ja napata sinulle kuuluvat rahat.
Laita vaatimuksesi sisään jo tänään – ansaitset sen!