Lento myöhässä Islannissa? Trouble Flight auttaa

Mitä tehdä, jos lento viivästyy Islannissa

Islanti on ihan mieletön paikka – geotermiset lähteet, jäätiköt ja revontulet tekevät siitä todellisen luonnonihmeen. Mutta vaikka maisemat on kuin postikortista, lentojen viivästykset voi pilata reissufiiliksen aika nopeasti. Jos jäät jumiin Islantiin myöhästyneen lennon takia, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EC261/2004-asetuksen perusteella. Tässä kaikki, mitä sun kannattaa tietää omista oikeuksista ja siitä, miten saat rahat takaisin.

Miksi lennot viivästyvät usein Islannissa?

Islannin sää on yhtä arvaamaton kuin lottovoitto – myrskytuulet, lumimyräkät ja tulivuorenpurkaukset voivat sekoittaa lentoaikataulut hetkessä. Mutta ei se aina ole pelkkää säätä – joskus kyse on ihan vaan teknisistä ongelmista tai lentoyhtiön sähläyksestä. Jos sun lento on myöhässä yli kolme tuntia ja syy on lentoyhtiön, sulla voi olla oikeus korvaukseen.

Voitko saada korvausta?

EC261/2004 on EU:n laki, joka suojaa lentomatkustajia. Sen mukaan voit saada rahallista korvausta, jos:

Lento lähti Islannista tai saapui Islantiin EU-alueen lentoyhtiöllä.
Myöhästyminen oli yli kolme tuntia saapumisessa.
Viivästys johtui lentoyhtiöstä (ei huonosta säästä tai poikkeustilanteista kuten tulivuorenpurkauksista).
Lento tapahtui viimeisen kolmen vuoden aikana.

Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:

250 € jos lento oli alle 1 500 km.
400 € jos lento oli 1 500–3 500 km.
600 € jos lento oli yli 3 500 km.

Näin haet korvausta

1. Tarkista lentosi tiedot

Kokeile meidän ilmaista korvauslaskuria ja tsekkaa, saatko hyvitystä lennon viivästyksestä EU-sääntöjen mukaan.

2. Kerää tarvittavat dokumentit

Tarvitset mukaan:

Lentolippu ja varausvahvistus
Boarding pass eli se lippu jolla pääsit koneeseen
Mahdollinen viivästysvahvistus lentoyhtiöltä
Kuitit kaikista ylimääräisistä kuluista, jotka tuli viivästyksen takia

3. Laita korvaushakemus vetämään

Moni lentoyhtiö yrittää kiertää vastuunsa tai hidastella käsittelyssä. Tässä kohtaa Trouble Flight astuu kuvioon! Me hoidetaan homma sun puolesta ja pistetään lentoyhtiöt maksamaan, ilman että sun tarvitsee stressata lakipykälistä.

Islannin viivästysherkimmät lentokentät

Keflavíkin kansainvälinen lentokenttä (KEF)

Tää on Islannin pääportti maailmalle ja täällä liikkuu miljoonia matkustajia vuodessa. Talvimyrskyt ja ylibuukkaukset on yleisiä syitä viivästyksiin.

Reykjavíkin kotimaan kenttä (RKV)

Vaikka tää palvelee lähinnä kotimaan lentoja, sää voi aiheuttaa ketjuviivästyksiä, jotka vaikuttaa myös kansainvälisiin yhteyksiin.

Vaihtoehtoiset matkasuunnitelmat, jos lento viivästyy

Jos jäät jumiin Islantiin viivästyksen takia, tässä pari vinkkiä:

Varaa uusi lento toiselta yhtiöltä: Kurkkaa, löytyykö vaihtoehtoisia lentoja Keflavíkista tai Reykjavíkin kentältä. Jos saat uuden lipun toiselta yhtiöltä, voit myöhemmin hakea korvausta alkuperäiseltä lentoyhtiöltä.
Tutki lautta- ja junavaihtoehtoja: Jos olit matkalla Islannin kautta muihin Pohjoismaihin, katso löytyykö lauttoja esim. Tanskaan tai Norjaan.
Yöksi hotelliin ja kaupunkikierrokselle: Jos viivästys venyy yöhön asti, lentoyhtiö voi tarjota hotellin ja ruokailut. Aika ei mene hukkaan – käy vaikka tsekkaamassa Blue Lagoon tai Hallgrímskirkja!

Entä jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan?

Lentoyhtiöt tykkäävät evätä korvausvaatimuksia, mutta se ei tarkoita, ettet olisi oikeutettu rahaan. Jos lento myöhästyi lentoyhtiön mokan takia ja he kieltäytyvät maksamasta, Trouble Flight voi hoitaa homman sun puolesta – vaikka oikeusteitse. Me hoidetaan kaikki paperisota ja viralliset kuviot, joten sä voit ottaa rennosti sillä aikaa kun me pidetään sun puolia.

Usein kysyttyä

Saanko korvausta, jos lento myöhästyi sään takia?

Valitettavasti huono sää luokitellaan poikkeukselliseksi tilanteeksi, joten lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan korvausta, jos myöhästymisen syynä oli vaikkapa myrsky, lumisade tai tulivuorenpurkaus.

Entä jos myöhästymisen takia jäi jatkolento väliin?

Jos koko reissu oli yhdellä varauksella ja myöhästyit jatkolennolta Islannissa tapahtuneen viivästyksen takia, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen.

Vaikuttaako se, millä lentoyhtiöllä lensin?

Kyllä vaan! Jos lensit EU-alueen lentoyhtiöllä (esim. Icelandair tai Lufthansa), korvaus voi koskea sekä Islannista lähteviä että sinne saapuvia lentoja. Jos taas kyseessä oli ei-EU-yhtiö (kuten Delta tai Air Canada), korvausoikeus on voimassa vain, jos lento lähti Islannista.

Ota omasi – hae korvaus nyt!

Älä anna lentoviivästyksen pilata reissua ilman taistelua oikeuksistasi. Jos lento myöhästyi Islannissa, voit saada jopa 600 € korvausta. Trouble Flight tekee hommasta helppoa – me hoidetaan vaatimukset, sä voit vaan odotella rahojen kilahtamista tilille.

Tsekkaa oikeutesi nyt – vie vain minuutin!