Ylibuukattu lento Islannissa – saatat saada jopa 600 € korvauksia vaivasta

Ylitäyteen buukatun lennon ymmärtäminen Islannissa

Islanti vetää puoleensa matkailijoita kuin magneetti – maisemat on kuin toiselta planeetalta ja turismi kukoistaa. Mutta kun koneita nousee ja laskeutuu jatkuvalla syötöllä, lentojen ylivaraukset ovat alkaneet aiheuttaa harmaita hiuksia. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, olettaen että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Ja kun kaikki sitten saapuvatkin, osa porukasta jää rannalle ruikuttamaan. Jos sulle on käynyt näin Islannissa, saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen Trouble Flightin kautta.

Miksi lentoyhtiöt buukkaavat liikaa?

No, kyse on rahasta. Yhtiöt haluavat maksimoida täyttyvät paikat ja minimoida tappiot, jos joku ei saavu lennolle. Bisneslogiikkaa, joo – mutta matkustajalle se tarkoittaa stressiä ja säätöä. Jos sulle on sanottu "ei pääse kyytiin" ylitäyden lennon takia, muista että EU:n säädökset (EC261/2004) on sun puolella.

Sun oikeudet EC261:n mukaan, jos lento on ylibuukattu Islannissa

Jos sulle on evätty pääsy lennolle Islannista lähtevällä tai sinne saapuvalla EU-lentoyhtiön lennolla ylivarauksen takia, sulla on oikeus seuraaviin juttuihin:

Korvaus jopa 600 € – summa riippuu lentomatkan pituudesta.
Uusi lentojärjestely tai täysi hyvitys, jos päätät olla matkustamatta.
Ruokaa, juomaa ja majoitus, jos joudut yöpymään odottaessasi uutta lentoa.
Kuljetus majapaikkaan, jos majoitus järjestetään.

Korvaussummat matkan pituuden mukaan

Lentomatkan pituus	Korvaus
Alle 1 500 km	250 €
1 500 – 3 500 km	400 €
Yli 3 500 km (EU-lento)	600 €
Yli 3 500 km (ei-EU)	300 €

Jos sun lento oli ylibuukattu ja jouduit luopumaan paikastasi, älä tyydy pelkkään matkalahjakorttiin. Vaadi se rahallinen korvaus, johon sulla on ihan laillinen oikeus. ## Ylibuukkausongelmat Keflavíkin lentokentällä (KEF) Keflavíkin kansainvälinen lentokenttä (KEF) on Islannin pääportti maailmalle. Varsinkin sesonkiaikoina lennot Lontooseen, New Yorkiin ja Pariisiin täyttyy nopeasti, ja lentoyhtiöt buukkaavat koneet usein yli. Jos sulle käy näin KEF:llä, tsekkaa vaihtoehtoiset lennot Reykjavíkin kotimaan kentältä (RKV). Jos matkustat Islannin sisällä tai vaikka Norjaan tai Ruotsiin, RKV voi olla hyvä vaihtoehto – taksilla tai bussilla sinne pääsee alle tunnissa. ## Mitä tehdä, jos lento on ylibuukattu Islannissa Jos jäät ilman paikkaa ylibuukkauksen takia, toimi näin: 1. **Älä anna paikkaasi vapaaehtoisesti, ellei ole ihan pakko** – Jos lentoyhtiö tarjoaa lahjakortteja tai muita etuja, muista että silloin luovut oikeudestasi saada täysi rahallinen korvaus. 2. **Pyydä kirjallinen todiste** – Varmista, että saat lentoyhtiöltä paperin, jossa lukee että boarding evättiin ylibuukkauksen takia. 3. **Vaadi ruokaa, juomaa ja majoitus** – Jos joudut odottamaan uutta lentoa, lentoyhtiön kuuluu maksaa nämä kulut. 4. **Tarkista vaihtoehtoiset lennot** – Jos sun on pakko päästä perille nopeasti, kysy muista lentoyhtiöistä tai lähikentistä. 5. **Laita korvausvaatimus vireille** – Trouble Flight voi hoitaa homman puolestasi ja varmistaa, että saat rahat nopeasti ja vaivattomasti. ## Parhaat vaihtoehtoiset lentokentät Islannissa Jos sun lento on ylibuukattu, harkitse näitä vaihtoehtoja:

Reykjavíkin kotimaan kenttä (RKV): Kätevä vaihtoehto, jos suuntaat Islannin sisällä tai vaikka Grönlantiin tai Färsaarille.
Akureyrin lentoasema (AEY): Pohjoisessa sijaitseva kenttä, josta lähtee sekä kotimaan että muutamia kansainvälisiä lentoja.
Egilsstaðirin kenttä (EGS): Jos matka vie Itä-Islantiin tai sieltä pois, tsekkaa mitä lentoja on tarjolla.

Jos kyseessä on kansainvälinen lento, kannattaa kysyä voiko lentoyhtiö siirtää sinut toiselle yhtiölle KEF:stä tai järjestää jatkolento vaikka Kööpenhaminan (CPH) tai Lontoon Heathrow’n (LHR) kautta.

Ylivarauksen korvaus – näin saat rahat takaisin

Moni jää ilman korvauksia, kun ei tiedä miten homma toimii. Lentoyhtiöt saattavat vitkutella tai jopa evätä korvauksen, mutta kun pelaat korttisi oikein, saat sen mitä kuuluu.

Kerää kaikki dokumentit – Säilytä boarding pass, varausvahvistus ja kaikki viestit lentoyhtiöltä.
Tunne oikeutesi – Matkakuponkeja voidaan tarjota, mutta sinulla on oikeus saada rahallinen korvaus.
Laita korvauspyyntö vetämään – Voit olla suoraan yhteydessä lentoyhtiöön tai käyttää palvelua kuten Trouble Flight, joka hoitaa homman puolestasi.
Älä luovuta – Lentoyhtiöt saattavat hylätä pyynnön ekalla yrittämällä. Jos näin käy, vie asia eteenpäin viranomaisille tai vaikka oikeuteen.

Oikeita tapauksia Islannista

Moni matkustaja on saanut korvauksia ylivaratuista lennoista Islannissa. Esimerkiksi:

Saksalainen Anna jäi pois lennoltaan Keflavíkista Berliiniin ja sai 400 € korvauksen Trouble Flightin kautta.

Mark Britanniasta jäi rannalle, kun hänen Lontoon-lentonsa oli ylibuukattu. Hänet ohjattiin Amsterdamin kautta, mutta sai silti 250 € korvauksia. Ei huono!

Sara Jenkeistä missasi tärkeän tapaamisen, kun ylibuukattu lento New Yorkiin meni sivu suun. Onneksi hän sai 600 € korvauksen tililleen muutamassa viikossa.

Usein kysyttyä Islannin lentojen ylibuukkauksista

Saanko korvauksia, jos annoin paikkani vapaaehtoisesti?

Et valitettavasti. Jos suostuit lentoyhtiön tarjoukseen ja luovutit paikkasi, et ole oikeutettu EC261-korvaukseen. Mutta jos sinut pakotettiin luopumaan paikasta, voit saada jopa 600 €.

Entä jos minut siirrettiin toiselle lennolle?

Korvaus kuuluu silti, jos määränpäässä olit yli kolme tuntia myöhässä ylibuukkauksen takia.

Toimiiko EC261 myös ei-EU-lentoyhtiöihin?

Kyllä, mutta vain jos lento lähti EU-maasta (Islanti mukaan lukien). Jos lensit Islantiin ei-EU-yhtiöllä, korvaus ei välttämättä kuulu sinulle.

Loppusanat – Älä jätä rahoja pöydälle!

Lentojen ylibuukkaus Islannissa voi olla tosi turhauttavaa, mutta kun tiedät oikeutesi, voit kääntää tilanteen voitoksi. Jos sinut jätettiin kyydistä ylibuukkauksen takia, toimi nopeasti ja hae korvauksesi. Älä anna lentoyhtiöiden hyötyä – ota rahat, jotka kuuluvat sinulle!