
Lentojen ylibuukkaus on valitettavan yleinen riesa nykyään – eikä Leeds Bradfordin lentokenttä tee poikkeusta. Lentoyhtiöt yrittävät täyttää koneet viimeistä paikkaa myöten, mutta lopputuloksena voi olla, ettei oma paikka koneessa enää odotakaan. Jos sulle on käynyt näin Leeds Bradfordissa, niin älä huoli – tää opas auttaa sua selvittämään sun oikeudet, kertoo mitä kannattaa tehdä ja jakaa muutaman vinkin matkan jatkumiseksi mahdollisimman sujuvasti.
Usein kyse on siitä, että lentoyhtiöt laskevat joidenkin matkustajien jättävän saapumatta paikalle. Tämä saattaa tuntua epäreilulta, mutta kyseessä on ihan arkipäiväinen käytäntö, jolla yritetään minimoida tyhjistä penkeistä aiheutuva tappio. Ongelmia syntyy siinä vaiheessa, kun kaikki matkustajat kuitenkin ilmaantuvat portille – silloin joku jää ilman paikkaa.
Leeds Bradfordin vilkas lentokenttä palvelee vuosittain miljoonia matkustajia, joten sesonkiaikoina tällaiset tilanteet eivät ole mikään harvinaisuus. Jos näin käy, on hyvä tietää mitä oikeuksia sulla on EU:n asetuksen EC261/2004 mukaan – se voi antaa sulle juuri ne eväät, joilla hoidat homman kotiin.
Jos sut evätään lennolta ylibuukkauksen takia, toimi näin:
Pyydä virallinen todiste:
Ota lentoyhtiöltä mustaa valkoisella – dokumentti, jossa sanotaan että sut jätettiin pois lennolta ylibuukkauksen vuoksi.
Tunne oikeutesi:
EU:n asetuksen EC261/2004 perusteella sulla on oikeus korvaukseen, apuun ja uudelleenreititykseen. Hyvitykset voivat olla 250–600 euroa riippuen lennon pituudesta ja tilanteesta.
Hyväksy tai hylkää uudelleenreititysehdotukset:
Jos lento menee sivu suun, lentoyhtiön kuuluu tarjota sulle uusi reitti tai täysi palautus. Jos päätät lähteä toista kautta, tsekkaa että aikataulut toimii sun suunnitelmissa.
Hae korvauksia:
Korvaus ei oo mikään armo, vaan sun oikeus. Tee virallinen korvaushakemus lentoyhtiölle. Trouble Flight voi hoitaa koko homman sulle ilman stressiä.
Jos Leeds Bradfordin ylibuukattu lento sekoittaa pakkaa, kannattaa katsoa myös lähikenttiä. Manchesterin lentokenttä, noin 100 kilometrin päässä, on iso kansainvälinen keskus ja sieltä pääsee moneen suuntaan. Näin pääset Leeds Bradfordista Manchesteriin:
Junalla: Suora juna Leedsin asemalta Manchesterin lentokentälle – matka kestää noin 1 tunti 15 minuuttia.
Autolla: M62-moottoritietä pitkin ajat kentälle noin puolessatoista tunnissa.
Bussilla: National Express kuljettaa usein Leedsistä Manchesterin kentälle.
Voit myös tsekata Doncaster Sheffieldin lentokentän, joka on noin 80 km päässä Leedsistä. Se on pienempi kuin Manchester, mutta voi löytyä sopivia lentoja vaikka lähelle määränpäätä.
Jos joudut odottelemaan uutta lentoa, Leeds Bradfordin kentällä aika ei käy pitkäksi. Sieltä löytyy rentoja lounge-tiloja, ilmaista Wi-Fiä ja syötävää niin nopeaan nälkään kuin kunnon ateriaankin. Ja tietty vähän tax free -shoppailua, jos tekee mieli.
Jos lennoltasi Leeds Bradfordilta on myyty liikaa paikkoja ja jäit rannalle, näin varmistat korvauksen saamisen:
Kerää todisteet:
Pidä tallessa kaikki matkadokumentit – liput, boarding passit ja lentoyhtiön mahdolliset ilmoitukset ylibuukkauksesta.
Tee korvausvaatimus:
Ota yhteys suoraan lentoyhtiöön ja vaadi EU-asetuksen EC261/2004 mukaista tarkkaa korvaussummaa.
Käänny asiantuntijan puoleen:
Jos lentoyhtiö vitkuttelee tai sanoo ei, Trouble Flight hoitaa homman. Meidän tiimi osaa tämän prosessin läpikotaisin ja tekee siitä sinulle mahdollisimman vaivattoman.
Leeds Bradfordin lentokenttä sijaitsee Yeadonissa, noin 11 kilometrin päässä Leedsin keskustasta, ja toimii porttina eloisaan Yorkshireen. Kentältä pääsee sujuvasti moniin kotimaisiin ja ulkomaisiin kohteisiin. Olitpa liikkeellä työn tai huvin vuoksi, tämä kenttä yhdistää Yorkshiren maailmaan.
Lähialueella riittää nähtävää: historiallisen Yorkin kadut, henkeäsalpaavat Yorkshire Dalesin maisemat ja kulttuurista sykkivä Leeds ostoskatuineen. Jos lento myöhästyy ylibuukkauksen takia, hyödynnä tilanne ja tee pieni seikkailu näihin helmiin.
Ylibuukkauksia ei voi aina estää, mutta näillä kikoilla pienennät riskiä:
Tsekkaa sisään ajoissa: Viimeisinä sisään kirjautuvat jäävät helpoiten rannalle. Ole ajoissa portilla!
Liity kanta-asiakkaaksi: Lentoyhtiöt pitävät yleensä kanta-asiakkaistaan kiinni myös ylibuukkaustilanteissa.
Vältä halpalentoja sesonkiaikaan: Kiireisinä matkustuskausina halpalentoyhtiöt vetävät usein yli kapasiteetin – eli ei kannata ottaa riskiä, jos haluat varman paikan koneessa.
Ylitäyteen buukattu lento Leeds Bradfordin kentällä voi vetää mielen matalaksi, mutta kun tunnet oikeutesi ja osaat toimia, voit kääntää tilanteen edukseksesi. Muista: EU-asetuksen EC261/2004 mukaan sinulla on oikeus korvaukseen, apuun ja uudelleenreititykseen. Jos kaipaat ammattilaisen apua korvausvaatimuksen kanssa, Trouble Flight on valmiina jeesaamaan alusta loppuun.
Kun olet kartalla ja varautunut, pystyt hoitamaan ylibuukkaustilanteet tyynesti ja minimoit matkapäivän stressin.