
Ylibuukkaus on aika rasittava juttu, varsinkin kun olet lähdössä reissuun Bournemouthin lentokentältä (BOH). Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän paikkoja kuin koneessa on, jotta kone ei lähtisi tyhjine penkkeineen – mutta joskus se tarkoittaa sitä, että joku jää rannalle ruikuttamaan. Jos näin kävi sulle, saatat olla oikeutettu korvauksiin EU-asetuksen EC261/2004 mukaan.
Bournemouth on tosi sympaattinen rannikkokaupunki Etelä-Englannissa – tunnettu upeista hiekkarannoista, viktoriaanisesta arkkitehtuurista ja läheisyydestään Jurassic Coastille. Lentokenttä on näppärä tukikohta niin lomalaisille kuin työmatkalaisillekin. Mutta mitä kannattaa tehdä, jos suunnitelmat kaatuvat ylibuukatun lennon takia?
EC261/2004-asetuksen mukaan Bournemouthista lähtevien lentojen ylibuukkaustilanteissa matkustajilla on oikeus korvaukseen. Tässä tiivis info:
Korvaukset: Voit saada jopa 600 € korvauksia riippuen matkan pituudesta ja myöhästymisestä.
Uusi lento tai rahat takaisin: Lentoyhtiön pitää tarjota uusi reitti tai palauttaa lipun hinta.
Huolenpito: Jos myöhästyt yli kaksi tuntia, sulla on oikeus saada ruokaa, juotavaa ja tarvittaessa majoitus.
Muista säilyttää kaikki matkadokumentit ja kuitit – niistä on hyötyä korvaushakemuksessa.
Jos sulle käy niin, ettet pääse lennolle ylibuukkauksen takia, noudata näitä ohjeita:
Pyydä kirjallinen selvitys: Pyydä lentoyhtiöltä selkeästi kirjallinen perustelu sille, miksi sinut jätettiin lennolta pois. Tämä paperi voi olla kullanarvoinen, jos aiot hakea korvauksia.
Vaadi huolenpitoa: Muistuta ystävällisesti, että sinulla on oikeus esimerkiksi ruokailuun ja yöpymiseen – ei tarvitse tyytyä kohtaloon!
Tallenna kaikki: Pidä visusti tallessa boarding pass, lentoliput ja kuitit kuluista. Niistä voi vielä olla hyötyä.
Tarkista vaihtoehtoiset lennot: Kannattaa tsekata myös lähialueen kentät, kuten Southampton (SOU). Sinne on vaan reilun puolen tunnin matka Bournemouthista ja tarjolla voi olla uusia lentovaihtoehtoja.
Jos päätät lähteä lentoon Southamptonista, tässä muutama helppo tapa päästä sinne:
Autolla: Noin 35 minuutin ajo A338- ja M27-teiden kautta.
Junalla: Hyppää kyytiin Bournemouthin asemalta ja jää pois Southampton Airport Parkway -asemalla. Matka kestää noin 30 minuuttia.
Bussilla: Useat bussiyhtiöt ajavat Bournemouthista suoraan kentälle.
Jos alkuperäinen lento meni mönkään, vaihto lähikentälle voi olla fiksu veto – säästät aikaa ja hermoja.
Ole ystävällinen, mutta jämäkkä: Asiallisella otteella pääsee pitkälle – henkilökunta auttaa mielellään, kun säilytät rauhallisen tyylin.
Tunne vaihtoehtosi: Ennen kuin marssit tiskille, katso löytyykö muita lentoja tai reittejä.
Ota heti yhteyttä: Soita lentoyhtiölle tai mene suoraan palvelutiskille, kun kuulet ylibuukkauksesta.
Hae korvausta: Muista hakea korvauksia asetuksen EC261/2004 mukaan – se on oikeus, jonka olet ansainnut!
Ylitäytetystä lennosta korvauksen hakeminen voi tuntua aikamoiselta urakalta – varsinkin jos matkustajan oikeudet ei oo ihan tuttu juttu. Trouble Flight on just sitä varten olemassa, että homma hoituu ilman päänsärkyä. Miksi valita just meidät? Tässä muutama hyvä syy:
Ei voittoa, ei maksua: Me veloitetaan vasta, kun rahaa napsahtaa tilille.
Nopea ja helppo prosessi: Lähetä hakemus muutamassa minuutissa – homma käy sukkelaan.
Täyttä asiantuntemusta: Meillä tunnetaan EC261/2004 ja muut matkustajan oikeudet kuin omat taskut.
Älä jätä rahaa lojumaan – laita hakemus vetämään nyt ja anna meidän hoitaa loput!
Vaikka lennon ylibuukkaus harmittaakin, Bournemouthin takia kannattaa silti lähteä reissuun. Tää rannikkokaupunki hurmaa upeilla hiekkarannoilla, klassisella Bournemouth Pier -laiturilla ja vihreillä puistoilla. Olitpa sitten viikonloppulomalla tai tukikohtaa etsimässä Dorsetin tutkimiseen, nähtävää riittää.
Jos viivästys tuo ylimääräistä aikaa, käytä se hyödyksi ja tutki Bournemouthia! Loikoile palkituilla rannoilla, käy herkuttelemassa paikallisissa ravintoloissa tai lähde ihailemaan maisemia Jurassic Coastin varrelle.
Bournemouthin lentokentän ylitäytetty lento ei oo maailmanloppu. Kun tiedät oikeutesi ja toimit ripeästi, saat korvauksen ja löydät vaihtoehtoiset matkasuunnitelmat kätevästi. Odotitpa seuraavaa lentoa tai lähdit matkaan toiselta kentältä, vaihtoehtoja kyllä löytyy.
Valmis hakemaan korvauksesi? Trouble Flight hoitaa homman alusta loppuun. Älä jää empimään – tee hakemus tänään ja tee harmista hyöty!