Ylibuukattu lento Southendissä – tiedä sun oikeudet ja hae korvaukset

Lähtö Southendin lentokentältä pitäis olla helppo nakki, mutta ylibuukatut lennot voi pistää reissusuunnitelmat ihan sekaisin. Jos sua ei päästetty koneeseen just siksi, että lento oli täynnä, saattaa sulle kuulua jopa 600 € korvausta EU-sääntöjen mukaan. Tässä kaikki olennainen ylibuukkauksesta, sun oikeuksista ja siitä, miten saat korvauksen haettua fiksusti.

Mitä ylibuukkaus tarkoittaa Southendin kentällä?

London Southend Airport (SEN) on vähän pienempi mutta kasvava kenttä, josta lähtee lentoja ympäri Eurooppaa. Lentoyhtiöt buukkaavat usein koneet vähän yläkanttiin, koska osa matkustajista ei kuitenkaan ilmesty paikalle. Mutta jos kaikki tuleekin paikalle, joku voi jäädä rannalle ruikuttamaan.

Tässä kohtaa astuu peliin matkustajan oikeudet. Jos sua ei päästetty lennolle ylibuukkauksen takia eikä se ollut sun vika, voit hakea korvausta.

Voiko Southendin ylibuukatusta lennosta saada korvausta?

Kyllä vaan! Jos sut jätettiin koneesta pois vastoin tahtoasi ylibuukkauksen takia, EU:n asetus EC 261/2004 suojaa sua. Tämän lain mukaan voit saada korvausta, jos nää ehdot täyttyy:

• Sulla oli vahvistettu varaus.

• Olit ajoissa check-inissä.

• Sun boarding evättiin ylibuukkauksen takia (ei siis turvallisuus- tai terveydellisistä syistä).

• Lento lähti Southendista tai saapui EU:hun EU-pohjaisen lentoyhtiön lennolla.

Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento oli:

• 250 € jos lento oli alle 1 500 km

• 400 € jos lento oli 1 500–3 500 km

• 600 € jos lento oli yli 3 500 km

Mitä tehdä, jos Southendin lento on ylibuukattu?

Jos sua ei päästetä koneeseen, toimi heti näin:

1. Älä ota vastaan vouchereita heti

Lentoyhtiöt saattaa tarjota matkaseteleitä tai vaihtoehtoisia lentoja korvauksen sijaan. Ole tarkkana – jos hyväksyt ne, et välttämättä enää saa rahallista hyvitystä.

2. Pyydä kirjallinen selvitys

Pyydä lentoyhtiöltä mustaa valkoisella siitä, että sinut jätettiin koneesta ylibuukkauksen takia. Se on tärkeä todiste, jos aiot hakea korvausta.

3. Säilytä kaikki dokumentit

Pidä tallessa boarding pass, lentolippu ja kaikki viestit, joita sait lentoyhtiöltä ylibuukkaukseen liittyen.

4. Pyydä apua

Jos joudut odottamaan kentällä tuntikausia, lentoyhtiön kuuluu tarjota:

• Ruokaa ja juotavaa

• Mahdollisuus soittaa tai lähettää sähköpostia

• Majoitus, jos joudut jäämään yöksi

5. Katso vaihtoehtoisia lentoja

Jos Southendin kentällä on häiriöitä, voi olla fiksua lähteä jostain toisesta Lontoon lentokentästä. Stansted ja Gatwick tarjoaa enemmän lentoja, ja niihin pääsee junalla tai bussilla noin tunnissa tai kahdessa.

6. Hae korvausta

Kun kaikki tarvittavat paperit on kasassa, voit tehdä korvaushakemuksen. Trouble Flight hoitaa homman helposti – lähetä vain tiedot, niin tiimi hoitaa loput.

Vaihtoehtoiset kentät, jos lentosi on ylibuukattu

Jos Southendin kenttä on täynnä ja tarvitset nopean vaihtoehdon, tsekkaa nämä:

1. London Stansted Airport (STN)

• Etäisyys Southendista: noin tunti junalla

• Miten pääset: Greater Anglia -juna Liverpool Streetille, sieltä vaihto Stansted Expressiin

• Parhaimmillaan: edulliset Euroopan lennot (Ryanair, easyJet, Jet2)

2. London Gatwick Airport (LGW)

• Etäisyys Southendista: Junalla noin 1 tunti 45 minuuttia

• Miten pääset perille: Hyppää junaan kohti London Bridgeä ja vaihda siellä Thameslinkiin tai Southernin junaan Gatwickiin.

• Parasta täällä: Pitkän matkan lennot ja Euroopan reissut.

3. London Heathrow Airport (LHR)

• Etäisyys Southendista: Junalla noin 2 tuntia

• Miten pääset perille: Junalla Liverpool Streetille ja siitä eteenpäin Elizabeth Linella tai Heathrow Expressillä.

• Parasta täällä: Kansainväliset jatkoyhteydet.

Jos lentosi on kiireellinen, kannattaa tsekata myös lähikentät – voi löytyä nopeampi vaihtoehto!

Yleisimmät ylibuukkaavat lentoyhtiöt Southendissa

Jotkut lentoyhtiöt myyvät paikkoja vähän liiankin innokkaasti, etenkin kun hinnat ovat halvat ja kysyntä kovaa. Southendin kentällä pyörii pääasiassa nämä yhtiöt:

• easyJet

• Ryanair

• Wizz Air

Halpalentoyhtiöt ylibuukkaavat usein, jotta saavat maksimoitua tulonsa. Muista siis aina tarkistaa ehdot ja omat oikeutesi ennen kuin hyväksyt mitään korvaustarjousta.

Milloin korvaus kilahtaa tilille?

Kun teet korvausvaatimuksen, lentoyhtiö vastaa yleensä 4–6 viikon sisällä. Joskus homma venyy, etenkin jos yhtiö alkaa kiistellä asiasta. Trouble Flight hoitaa kaiken byrokratian sun puolesta ja nopeuttaa prosessia, jotta saat rahat nopeammin.

Entä jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan?

Ei hätää. Trouble Flightin lakitiimi ottaa homman haltuun ja vie asian tarvittaessa oikeuteen. Sun ei tarvitse stressata – me hoidetaan koko ruljanssi!

Miksi hakea korvausta Trouble Flightin kautta?

• Ei voittoa, ei maksua – Meidän palkkio tulee kuvioihin vasta, jos saat korvauksen. Reilua, eikö?

• Lentojuridiikka hallussa – Me tiedetään, miten lentoyhtiöiden kanssa pelataan, ja varmistetaan että saat just sen summan mikä sulle kuuluu.

• Nopea ja helppo homma – Lähetä hakemus muutamassa minuutissa, me hoidetaan loput.

Loppusanat: Älä jätä rahoja pöydälle

Jos sulle on Southendin kentällä sanottu "ei kyytiin" ylibuukkauksen takia, älä niele sitä hiljaa – ota korvaukset talteen! Voit saada jopa 600 € eikä hakeminen ole mitään rakettitiedettä. Trouble Flight hoitaa koko ruljanssin, niin voit keskittyä seuraavan reissun suunnitteluun ilman stressiä.

Tarkista heti, kuulutko korvauksen piiriin – ja nappaa rahat jotka sulle kuuluu!