Lento peruttu Aeroitalian kanssa? Tämä sinun pitää tietää

Aeroitalia on vielä melko uusi nimi lentoyhtiöiden joukossa, mutta peruutukset voivat silti tapahtua. Oli kyseessä sitten odotettu lomamatka Roomaan tai tärkeä työreissu, peruttu lento voi sotkea aikataulusi täysin. Hyvä uutinen? Saatat olla oikeutettu korvaukseen Euroopan asetuksen EC261/2004 mukaisesti. Katsotaanpa, mitä oikeuksia sinulla on ja miten voit kääntää harmillisen tilanteen taloudelliseksi voitoksi.

Miksi Aeroitalia peruu lentoja?

Aeroitalia operoi pääosin Euroopan sisällä, yhdistäen Italian eri kohteisiin. Vaikka lennot pyritään pitämään aikataulussa, peruutuksia tapahtuu toisinaan esimerkiksi operatiivisten haasteiden, teknisten ongelmien tai henkilöstöpulan vuoksi. Kaikki peruutukset eivät kuitenkaan oikeuta korvaukseen.

Jos lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä, voit saada jopa 600 € korvauksen matkustajaa kohden, riippuen matkan pituudesta. Jos peruutus johtui kuitenkin poikkeuksellisista olosuhteista (kuten äärimmäisistä sääolosuhteista, turvallisuusuhista tai lennonjohtajien lakosta), korvausta ei välttämättä makseta.

Mitä oikeuksia sinulla on, jos Aeroitalia peruu lentosi?

EC261/2004-asetuksen mukaan lentosi peruuntuessa Aeroitalian on tarjottava sinulle:

• Täysi hyvitys tai vaihtoehtoinen lento määränpäähäsi.

• Ruoka ja juomat, jos uusi lento lähtee huomattavasti myöhemmin.

• Majoitus, jos joudut odottamaan seuraavaan päivään.

• Kuljetus lentokentälle ja takaisin, jos se on tarpeen.

Korvausten määrä

Jos peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista ja sait tiedon alle 14 päivää ennen lähtöä, tässä on, kuinka paljon voit hakea:

• €250 lennoista, jotka ovat enintään 1 500 km (esim. Rooma–Pariisi).

• €400 lennoista, jotka ovat 1 500–3 500 km (esim. Milano–Kairo).

• €600 lennoista, jotka ovat yli 3 500 km (esim. Rooma–New York).

Vaihtoehtoiset matkustusratkaisut lennon peruuntuessa

Jumiin jääminen lentokentälle on ärsyttävää, mutta ei tarvitse jäädä avuttomana odottelemaan. Tässä mitä voit tehdä:

1. Katso vaihtoehtoisia lentoja

Jos Aeroitalia ei tarjoa sopivaa uutta varausta, tarkista muiden lentoyhtiöiden lennot. ITA Airways ja Ryanair lentävät monia samoja reittejä. Jos matkustat Milanosta, tarkista vaihtoehdot sekä Linate (LIN)- että Malpensa (MXP)-lentokentiltä.

2. Tutki lähistön lentokenttiä

Jos Aeroitalia peruuttaa lennon Rooman Fiumicinosta, saatat löytää korvaavan lennon Rooma Ciampino (CIA)-kentältä. Sama juttu Milanossa – jos lentosi peruuntuu, kurkkaa Bergamo Orio al Serio (BGY) -kentän vaihtoehdot.

3. Juna voi olla fiksu vaihtoehto

Italian junaverkosto on huippuluokkaa! Jos lyhyen matkan lentosi perutaan, nopea juna voi viedä sinut perille nopeammin kuin uusi lento. Kokeile Trenitalia- tai Italo-junia.

4. Hotellimajoituksen oikeutesi

Jos joudut yöpymään lennon peruuntumisen vuoksi, Aeroitalia on velvollinen maksamaan hotellisi. Varmista asia lentoyhtiöltä ennen kuin teet itse varauksen.

Näin haet korvauksia peruuntuneesta Aeroitalia-lennosta

Vaihe 1: Selvitä oletko oikeutettu korvaukseen

Käytä Trouble Flight Compensation Calculator -työkalua tarkistaaksesi, kuuluuko lentosi korvauksen piiriin. Tarvitset lentotiedot, kuten:

• Lennon numero

Vaihe 2: Lähetä korvausvaatimuksesi

Jos olet oikeutettu korvaukseen, Trouble Flight hoitaa vaatimuksesi puolestasi. Me neuvottelemme Aeroitalian kanssa ja viemme tarvittaessa asian eteenpäin oikeudellisesti.

Vaihe 3: Saat korvauksesi

Jos vaatimuksesi hyväksytään, rahat maksetaan suoraan tilillesi. Trouble Flight toimii periaatteella ei voittoa, ei kuluja – maksat palkkion vain, jos voimme voittaa tapauksesi.

Näin vältät tulevat lentojen peruutukset

Et voi hallita lentoyhtiöiden aikatauluja, mutta voit tehdä fiksuja valintoja minimoidaksesi peruutusten vaikutukset matkasuunnitelmiisi:

• Valitse aamulentoja: Iltalentojen peruutukset ovat yleisempiä kuin aamulentojen.

• Tarkista lentosi tilanne ennen kentälle lähtöä: Aeroitalian verkkosivut ja lentoseurantapalvelut pitävät sinut ajan tasalla.

• Lähde suurilta lentokentiltä: Esimerkiksi Rooma Fiumicino ja Milano Malpensa ovat varmempi valinta kuin pienemmät kentät.

• Vältä välilaskuja: Jos ensimmäinen lentosi peruuntuu, koko matka voi mennä uusiksi.

Lopuksi

Peruutettu Aeroitalian lento ei tarkoita menetettyjä rahoja ja aikaa. Jos lentosi peruuntui oikeissa olosuhteissa, voit saada jopa 600 € korvausta. Tarkista oikeutesi ja hae korvausta jo tänään!