Lento peruttu Wrocławissa? Tiedä oikeutesi ja hae korvausta

Mitä tehdä, jos lentosi perutaan Wrocławissa?

Lentojen peruutukset ärsyttää ihan huolella, varsinkin kun ne tulee puskista Wrocławin Copernicus-lentokentällä (WRO). Syy voi olla lentoyhtiön sähläys, huono sää tai joku muu operatiivinen sekamelska—joka tapauksessa kannattaa toimia heti. Jos lentoyhtiö ei ilmoittanut ajoissa tai tarjonnut korvaavaa lentoa, sulla voi olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen EU:n asetuksen EC 261 mukaan.

Wrocław on aika tärkeä lentokenttä Puolassa, joka yhdistää matkustajia moniin Euroopan kohteisiin. Vaikka WRO on moderni mesta, peruutuksia tapahtuu silti, etenkin yhtiöillä kuten Ryanair, Wizz Air ja LOT Polish Airlines.

Jos sun lento meni sivu suun, tee nämä jutut ASAP:

• Selvitä peruutuksen syy – Yhtiöt tykkää vedota “poikkeuksellisiin olosuhteisiin”, mutta se ei aina päde lain mukaan.

• Tarkista EC 261 -oikeutesi – Jos vika oli yhtiön, sulla on oikeus saada korvausta.

• Kurki vaihtoehtoisia kenttiä – Lähellä on esim. Katowicen (KTW) ja Poznańin (POZ) lentokentät, joilta voi löytyä lentoja.

• Säilytä kaikki dokumentit – Lennon vahvistus, sähköpostit lentoyhtiöltä ja kuitit voi olla tosi tärkeitä.

• Vaadi korvauksesi – Harva yhtiö tarjoaa rahaa suoraan. Sun pitää vaatia sitä.

Saanko korvauksen peruutetusta lennosta Wrocławissa?

Kyllä vaan! EU:n asetuksen 261/2004 mukaan, jos lento peruttiin viimetingassa (alle 14 päivää ennen), sä saatat saada:

• 250 € jos lento oli alle 1 500 km

• 400 € jos matka oli 1 500–3 500 km

• 600 € korvausta, jos lento on yli 3 500 km pitkä ja lähtee EU:sta.

Poikkeukset:

• Jos lentoyhtiö järjestää toisen lennon ja saavut melkein samaan aikaan kuin alkuperäisellä lennolla, korvaussumma voi pienentyä.

• Jos peruutuksen taustalla on poikkeukselliset olosuhteet (esim. myrskyt tai lennonjohtajien lakko), lentoyhtiö saattaa välttää maksamasta korvausta.

Mutta älä niele kaikkea, mitä lentoyhtiö sanoo! Moni firma käyttää tekosyitä pakoillakseen maksuja. Trouble Flight on erikoistunut kamppailemaan lentoyhtiöitä vastaan, jotta saat sen, mikä kuuluu sulle.

Vaihtoehtoiset lennot: Kannattaako katsoa toista lähtökenttää?

Jos sun lento peruttiin Wrocławin kentältä (WRO) eikä seuraava lento sovi aikatauluun, tsekkaa lähikentät!

Parhaat vaihtoehtokentät Wrocławin lähellä:

• Katowicen kenttä (KTW) – noin 200 km päässä ja tarjoaa paljon edullisia lentoja isompiin Euroopan kaupunkeihin.

• Poznańin kenttä (POZ) – vain 180 km Wrocławista ja sieltä pääsee moniin samoihin kohteisiin.

• Prahan kenttä (PRG) – Jos suuntaat länteen päin, Praha on vain 3,5 tunnin ajomatkan päässä ja sieltä lähtee paljon kansainvälisiä lentoja.

Miten pääsee muille kentille:

• Juna & bussi: FlixBus ja PKP-junat kulkee Wrocławista Katowiceen ja Poznańiin alle 2,5 tunnissa.

• Vuokra-auto: Jos matkassa on perhe tai porukka, auton vuokraus voi olla kätevä ratkaisu.

• Lentokenttäkuljetus: Useat lentoyhtiöt järjestävät bussikuljetuksia vaihtoehtoisille kentille, jos lento peruuntuu.

Ennen kuin buukkaat uuden lennon, kysy lentoyhtiöltä – osa saattaa maksaa kuljetukset!

Mitkä oikeudet sulla on, jos jäät jumiin Wrocławiin yöksi?

Jos lento peruttiin ja joudut jäämään yöksi, lentoyhtiön pitää hoitaa sulle:

• Hotellimajoitus (jos seuraava lento lähtee vasta seuraavana päivänä)

• Ruokaa & juotavaa

• Kuljetus kentältä hotelliin ja takaisin

Muista säilyttää kuitit ruoista ja majoituksesta – ne voi tarvita korvauksen hakemiseen.

Näin haet korvausta perutusta lennosta Wrocławissa

Useimmat lentoyhtiöt ei mainitse korvauksista, ellei niitä erikseen vaadi. Tässä ohjeet, miten rahat saa takaisin:

1. Tarkista korvausoikeus – Syötä lentotiedot Trouble Flightin korvauslaskuriin.

2. Lähetä hakemus – Me hoidetaan keskustelut lentoyhtiön kanssa.

3. Nosta korvaus – Saat jopa 600 € suoraan tilille.

Miksi valita Trouble Flight?

• Ei voittoa, ei maksua – Et maksa mitään, jos ei saada korvausta.

• Nopeammat maksut – Lentoyhtiöt viivyttelee, me nopeutetaan hommaa.

• Rautainen lakitiimi – Me taistellaan kovimmankin yhtiön kanssa.

Viimeiset vinkit, jos lentosi perutaan Wrocławissa

• Älä hyväksy lahjakortteja – Yhtiöt tarjoaa niitä rahan sijaan, mutta sun kuuluu saada käteistä.

• Toimi heti – Prosessit voi kestää, joten aloita nyt.

Älä anna lentoyhtiön pitää rahoja!

Peruttu lento Wrocławista voi oikeuttaa jopa 600 € korvaukseen. Älä anna lentoyhtiön määrätä kohtaloasi—tee hakemus Trouble Flightin kautta ja saat sen, mikä kuuluu sulle!