Lento viivästynyt Aeroitalian kanssa? Tässä, mitä sinun kannattaa tietää

Aeroitalia on kasvava lentoyhtiö, joka yhdistää Italian moniin Euroopan ja kansainvälisiin kohteisiin. Vaikka tavoitteena on täsmällisyys, lennot voivat silti myöhästyä teknisten ongelmien, operatiivisten haasteiden tai lennonjohtoon liittyvien viivästysten vuoksi. Jos lentosi on myöhässä vähintään kolme tuntia, saatat olla oikeutettu korvaukseen Euroopan asetuksen EC261/2004 perusteella.

Miksi Aeroitalian lennot myöhästyvät?

Aeroitalia tunnetaan edullisista lennoistaan Italiassa ja sen ulkopuolella. Kuten mikä tahansa lentoyhtiö, se kohtaa ajoittaisia viivästyksiä. Yleisimpiä syitä ovat:

• Tekniset ongelmat: Säännöllinen huolto tai yllättävät mekaaniset viat.

• Henkilökuntapula: Viime hetken aikataulumuutokset, jotka vaikuttavat lentohenkilöstöön.

• Ruuhkainen ilmatila: Viivästykset vilkkailla lentokentillä, kuten Rooman Fiumicino tai Milanon Malpensa.

• Sääolosuhteet: Myrskyt, sumu tai äärilämpötilat voivat sotkea lähtöaikatauluja.

Vaikka kaikki viivästykset eivät ole vältettävissä, osa kuuluu lentoyhtiön vastuulle, jolloin sinulla voi olla oikeus rahalliseen korvaukseen.

Kuinka paljon korvausta voit saada myöhästyneestä Aeroitalian lennosta?

Jos saavut määränpäähäsi vähintään kolme tuntia myöhässä, korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:

• 250 € lennoille, jotka ovat enintään 1 500 km (esim. Milano–Pariisi).

• 400 € lennoille, jotka ovat 1 500–3 500 km (esim. Rooma–Istanbul).

• 600 € lennoille, jotka ovat yli 3 500 km (esim. Milano–Dubai).

Kuitenkin, jos myöhästymisen syynä ovat poikkeukselliset olosuhteet kuten ääriolosuhteet, lentokenttälakot tai turvallisuusuhkat, korvauksia ei välttämättä makseta.

Jäikö jumiin lentokentälle? Tässä mitä voit tehdä

Pitkät viivästykset ovat ärsyttäviä, mutta niihin voi suhtautua vähän rennommin muutamalla keinolla.

1. Tsekkaa vaihtoehtoiset lennot

Jos myöhästymisesi venyy kunnolla ja sinun on pakko päästä määränpäähäsi ASAP, katso muiden lentoyhtiöiden, kuten ITA Airwaysin, Ryanairin tai easyJetin, tarjontaa – ne saattavat lentää samoille reiteille.

2. Katso lähialueen kentät

Jos Milanon Malpensa -lento on myöhässä tuntikausia, vilkaise, olisiko Linate- tai Bergamo Orio al Serio -kentiltä parempia vaihtoehtoja. Roomassa taas Ciampino voi olla hyvä varasuunnitelma Fiumicinon sijaan.

3. Tiedä oikeutesi ruokaan ja majoitukseen

EU-sääntöjen mukaan, jos viivästys on yli kaksi tuntia (lyhyillä lennoilla) tai neljä tuntia (pitkillä lennoilla), Aeroitalian on tarjottava:

• Ruokaa ja virvokkeita

• Kaksi ilmaista puhelua, sähköpostia tai viestiä

• Hotellimajoitus (jos viivästys edellyttää yön yli -odotusta)

• Kuljetus hotellille ja takaisin

4. Säilytä kuitit

Jos Aeroitalia ei heti tarjoa apua, säästä kuitit ruoasta, juomista tai kuljetuksista – voit hakea korvauksia myöhemmin, kunhan kulut ovat kohtuullisia.

Näin haet korvausta Aeroitalian viivästyksestä

Vaihe 1: Selvitä, oletko oikeutettu korvaukseen

Käytä Trouble Flight -korvauslaskuria tarkistaaksesi oikeutesi. Tarvitset:

• Lennon numeron

• Lähtö- ja määränpääkentät

• Matkapäivämäärän

• Viivästysajan keston

Vaihe 2: Lähetä hakemus

Kun olet varmistunut korvauksesta, tee hakemus Trouble Flightin kautta. Me hoidamme neuvottelut Aeroitalian kanssa puolestasi.

Vaihe 3: Saat korvauksesi

Kun hakemuksesi menee läpi, korvaus kilahtaa suoraan pankkitilillesi. Trouble Flight toimii ei voittoa, ei maksua -periaatteella, eli maksat meille palkkion vain, jos voitat tapauksesi.

Näin minimoit tulevat myöhästymiset Aeroitalian lennoilla

Viivästykset voivat yllättää, mutta voit silti tehdä muutamia asioita riskin pienentämiseksi:

• Varaa aamulento: Aikaiset lennot myöhästyvät harvemmin kuin illan lähdöt.

• Tarkista lentosi tilanne ennen lähtöä: Käytä Aeroitalian verkkosivua tai sovelluksia kuten FlightAware saadaksesi ajantasaiset tiedot.

• Vältä vaihtolentoja: Suorat lennot vähentävät myöhästymisten riskiä.

• Valitse suuret lentokentät: Esimerkiksi Rooma Fiumicino ja Milano Malpensa tarjoavat enemmän vaihtoehtoja, jos jotain menee pieleen.

Viimeinen vinkki

Jos Aeroitalian lentosi myöhästyi, sinun ei tarvitse vain hyväksyä haittaa. Saatat olla oikeutettu merkittävään korvaukseen EU-lainsäädännön mukaan. Tarkista oikeutesi jo tänään ja vaadi sinulle kuuluva korvaus!