Ülebroneeritud lend Kasselis – tea oma õigusi ja saa hüvitis kätte

Mis värk selle ülebroneerimisega Kasselis on?

Lennata Kassel-Caldeni lennujaamast (KSF) on üldiselt üsna mugav, aga vahel viskab ette ka ebameeldivusi — näiteks ülebroneerimine. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui lennukis kohti, lootes, et osa rahvast jääb lihtsalt tulemata. Aga kui kõik ikkagi kohale ilmuvad, siis jääb keegi paraku maha. Kui sind on Kasselis lennule mitte lubatud just ülebroneerimise tõttu, siis sul võib olla õigus saada hüvitist vastavalt EL määrusele EC 261/2004.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Noh, nad arvutavad statistika põhjal, et osa reisijaid ei ilmu välja. Aga need ennustused ei pea alati paika. Kui liiga palju inimesi check-in’i teeb, siis valitakse mõned, kes peavad lennust loobuma — ja mitte vabatahtlikult. Kui see sinuga juhtub, siis tea, et sul on õigused ja sa võid saada kuni 600 € hüvitist, olenevalt lennu pikkusest ja hilinemisest.

Mis õigused sul on, kui lend on üle broneeritud?

Kuna Kasseli lennujaam kuulub Saksamaa alla, siis kehtib seal EL määrus EC 261/2004. Siin on, mida peaksid teadma:

• Hüvitise suurus:

  • 250 € kui lend on alla 1500 km

  • 400 € kui lend on EL-i sees ja üle 1500 km

  • 600 € kui lend on väljaspool EL-i ja üle 3500 km

• Uus lend või raha tagasi: Sul peab olema võimalus saada uus lend või kogu piletiraha tagasi.

• Abi ootamise ajal: Lennufirma peab pakkuma süüa, juua, vajadusel öömaja ja võimalust suhelda (nt helistada või saata e-kiri).

• Kiire hüvitis: Kui nõustud uue lennuga, aga see hilineb üle 3 tunni, siis võid ikkagi hüvitist saada.

Mida teha, kui su lend Kasselist on üle broneeritud

Kui sind lennule ei lasta, sest kohtadega on liiale mindud, siis tee need asjad ära, et oma hüvitise nõue kindlamaks muuta:

1. Ära anna oma kohta vabatahtlikult ära – Kui võtad lennufirma kinkekaardi vastu, võid ilma jääda rahalisest hüvitisest.

2. Küsi kirjalikku kinnitust – Palu lennujaama töötajal kirja panna, et sind ei lastud pardale just ülebroneerimise tõttu.

3. Hoia kõik reisidokumendid alles – Pardakaardid ja broneeringu kinnitus on su nõude jaoks väga olulised.

4. Pane kirja, kui kaua viivitus kestis – Märgi üles, mis kell su uus lend tegelikult väljus.

5. Küsi kohe abi – Lennufirma peab sulle pakkuma süüa, juua ja vajadusel ka öömaja.

6. Esita oma nõue Trouble Flightile – Nemad ajavad kogu juriidilise asjaajamise korda, et saaksid oma hüvitise ilma peavaluta kätte.

Teised lennuvõimalused Kasselist

Kassel-Caldeni lennujaam on üsna pisike, nii et varuplaanid võivad olla piiratud. Kui su lend jääb ülebroneerimise tõttu ära, vaata neid lähedalasuvaid lennujaamu:

1. Paderborni Lippstadti lennujaam (PAD)

Asub vaid 80 km kaugusel Kasselist ja pakub lende näiteks Lufthansaga või Eurowingsiga. Sinna saab rongiga Kassel-Wilhelmshöhe jaamast või rendiautoga – umbes tunnike sõitu.

2. Hannoveri lennujaam (HAJ)

Suurem rahvusvaheline lennujaam, umbes 160 km kaugusel, kus lendavad mitmed tuntud lennufirmad. Rongiga Kasselist Hannoverisse kulub umbes 90 minutit.

3. Frankfurdi lennujaam (FRA)

Kui sul on plaanis pikem lend või tahad rohkem lennufirmade valikuid, siis Frankfurdi lennujaam on tõeline lennuliikluse süda – asub vaid 190 km kaugusel Kasselist. ICE kiirrong viib sind sinna umbes 90 minutiga, nii et päris mugav.

Kuidas Kasselist teistesse lennujaamadesse saada

• Paderborn (PAD): Hüppa Kasselist RB89 rongi peale, sõida Paderborni pearaudteejaama ja sealt edasi bussiga lennujaama.

• Hannover (HAJ): Võta ICE rong Kassel-Wilhelmshöhe jaamast Hannoveri, siis mine S-Bahniga lennujaama.

• Frankfurt (FRA): Lihtne – ICE kiirrong viib otse Kassel-Wilhelmshöhe jaamast Frankfurdi lennujaama.

Kuidas Trouble Flight aitab sul hüvitist saada

Otse lennufirmaga jamamine võib olla paras peavalu – nad venivad, lükkavad tagasi või lihtsalt ignoreerivad. Trouble Flight teeb selle sinu eest ära:

✔ Kohe vaatame, kas sul on üldse õigus hüvitisele ✔ Meie tiim ajab kogu juriidilise asjaajamise korda ✔ Maksad ainult siis, kui võidad ✔ Meie eesmärk on, et saaksid maksimaalse summa

Edulood – inimesed, kes said oma raha tagasi

Paljud Kasselist lennanud reisijad on meie abiga hüvitise kätte saanud. Siin mõned värsked näited:

• Markus F. Kasselist: Lennule Kassel–Frankfurt ei mahtunud, sai €250 kätte 4 nädalaga.

• Anna S. Göttingenist: Ei lubatud pardale Palma de Mallorcale minekul, sai €400 hüvitist 6 nädalaga.

• Stefan L. Hannoverist: Pidi pikamaalennu jaoks Frankfurdi kaudu minema, sai €600 2 kuuga.

Korduma kippuvad küsimused

Kas saan hüvitist, kui nõustusin uue lennuga?

Muidugi! Kui uus lend hilines vähemalt 3 tundi, siis on sul endiselt õigus hüvitisele.

Kui kaua mul on aega nõue esitada?

Saksamaal saad hüvitise nõude esitada kuni 3 aasta jooksul pärast ülebroneerimist.

Kas pean kohtusse minema?

Ei pea! Trouble Flight ajab kõik juriidilised asjad ise korda. Sina pead ainult oma dokumendid üles laadima ja ülejäänu tehakse sinu eest ära.

Ära jäta hüvitist saamata – esita nõue juba täna!

Kasselis lennu ülebroneerimine võib närvidele käia, aga rahast ei pea sa loobuma. Kui sind jäeti Kassel-Caldeni lennujaamas lennult maha, siis tegutse kohe ja taotle hüvitist! Trouble Flight teeb selle kiireks, lihtsaks ja riskivabaks.

➡ Esita oma nõue nüüd ja saa kuni 600 € hüvitist!