
Lennureiside ülebroneerimine on lennunduses üsna tavaline nähtus – ja Lübecki lennujaam (LBC) pole siin mingi erand. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui tegelikult kohti lennukis, et kasumit maksimeerida. Kahjuks tähendab see, et mõni reisija jääb lihtsalt maha. Kui sinul on lennule pääs keelatud just ülebroneerimise tõttu, siis võib sul olla õigus rahalisele hüvitisele vastavalt EL määrusele EC261/2004.
Lübeck ise on üks tõeliselt armas linn Põhja-Saksamaal – täis keskaegset arhitektuuri, merelist ajalugu ja asub mugavalt Hamburgi lähedal. Kui su lend Lübeckist on ülebroneeritud, siis on sul täiesti võimalik oma õiguste eest seista ja hüvitist saada. Loe edasi, et teada, mida täpselt teha ja kuidas oma õigusi maksma panna.
Lihtne – nad eeldavad, et osa reisijaid ei ilmu kohale. See aitab neil küll rohkem teenida, aga samas jätab osa inimesi lennujaama istuma. Kui see juhtub sinuga Lübeckis, siis on oluline teada, mida sa teha saad ja mitte aega raisata.
Kui sind ei lasta lennule just ülebroneerimise tõttu, siis EL määrus EC261/2004 kaitseb sind. Siin on, mida sa võid saada:
Hüvitis: Kuni 600€, sõltuvalt lennu pikkusest.
Uus lend või raha tagasi: Võid valida, kas tahad kogu raha tagasi või suunatakse sind teisele lennule.
Toit ja majutus: Lennufirma peab pakkuma süüa, jooki ja vajadusel ööbimist.
See sõltub lennu kaugusest:
250€ – kui lend on kuni 1,500 km
400€ – kui lend jääb vahemikku 1,500–3,500 km
600€ kui lend on üle 3 500 km pikk
See kehtib juhul, kui sa ei loobu oma kohast vabatahtlikult lennufirma pakutavate hüvede vastu.
Ära võta kohe esimest pakkumist vastu – Lennufirmad pakuvad tihti kinkekaarte, kuigi sul on õigus rahale.
Küsi kirjalikku kinnitust – Palu dokumenti, mis tõendab, et sind ei lubatud lennule ülebroneerimise tõttu.
Hoia kõik tšekid alles – Kui pead kulutama lisaks (söök, ööbimine, transport), siis pane kõik kulud kirja.
Vaata teisi lennujaamu – Kui on kiire, siis Hamburgi lennujaam (HAM) on vaid 70 km kaugusel ja sealt saab tihedamini lennata.
Esita hüvitisenõue – Trouble Flight aitab sul raha tagasi saada ilma peavaluta.
Kui su lend on täis ja vaja kiiresti liikuma saada, siis Hamburgi lennujaam on hea variant – seal on rohkem lende. Kohale saab nii:
Rongiga: Lübecki pearaudteejaamast otse Hamburgi – umbes 50 minutit.
Bussiga: Lübecki ja Hamburgi lennujaama vahel sõidavad mitmed shuttle-bussid.
Autorent: Kui reisid perega, siis auto rentimine võib olla mugav ja paindlik lahendus.
Lübecki lennujaam teenindab peamiselt regionaalseid ja soodsaid lennufirmasid, näiteks:
Ryanair – Lennud Euroopa sihtkohtadesse.
Wizz Air – Taskukohased lennud Euroopas.
Sundair – Lennutab hooajaliselt puhkusekohtadesse, kus päike alati paistab.
Kui su lend mõne neist lennufirmadest on üle broneeritud, siis sul on täiesti seaduslik õigus hüvitist nõuda.
Kui annad oma istekoha vabatahtlikult ära, võib lennufirma sulle pakkuda näiteks toidutalonge, ägedamat istekohta või lennukrediiti. Aga kui sul on vaja päriselt raha, siis ära kohe esimese pakkumisega nõustu – pigem kauple paremad tingimused välja.
Jah, ikka saad! Kui uus lend toob sind sihtkohta üle kolme tunni hiljem kui algselt plaanitud, siis on sul õigus hüvitisele.
See sõltub riigist, aga näiteks Saksamaal on sul aega kuni kolm aastat oma nõue esitada.
Lennufirmadelt hüvitise kättesaamine võib olla paras peavalu, aga Trouble Flight teeb selle lihtsaks. Meie tiim ajab kogu juriidilise asjaajamise korda ja hoolitseb selle eest, et saaksid maksimaalse hüvitise. Meil on kõvasti kogemusi lennufirmadega suhtlemisel ja teame täpselt, kuidas protsessi kiirendada.
Ei mingit ettemaksu – Meie teenus maksab ainult siis, kui sina võidad.
Kiire tegutsemine – Nõude esitamine võtab vaid paar minutit.
Profid juriidikas – Meie tiim seisab su õiguste eest.
Kui su lend Lübeckist oli üle broneeritud, siis ära lase lennufirmal end lihtsalt üle kavaldada. Võid saada kuni 600€ hüvitist!
Esita oma nõue juba täna koos Trouble Flightiga ja lase meil sinu eest võidelda, et saaksid selle, mis sulle õigusega kuulub.