Oradea lennu tühistamine

Oradea – üks tõeliselt mõnus linnake Loode-Rumeenias, mis sobib ideaalselt nii kultuuri- kui loodusesõpradele. Barokne arhitektuur, kuumaveeallikad ja Apuseni mägede lähedusega on tegu tõelise pärliga. Ja mis parim – Oradea lennujaam viib sind lihtsalt ja kiirelt paljudesse Euroopa linnadesse. Aga mis saab siis, kui su lennuplaanid lähevad rappa ja lend Oradeast jääb hoopis ära?

Tead oma õigusi reisijana?

Tühistatud lennud on tõeliselt tüütu teema, aga õnneks on Euroopa Liidus omad reeglid, mis reisijaid just sellistes olukordades kaitsevad. Kui sinu lend Oradeast või mõnest muust EL lennujaamast tühistatakse, võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele – seda tänu määrusele EC261/2004. See kehtib igasugustele lennufirmadele, alates odavlendudest kuni suurte tegijateni, kui nad väljuvad Oradea rahvusvahelisest lennujaamast (OMR).

Hüvitise saamiseks peab olema täidetud paar tingimust:

• Lennu tühistamise põhjuseks ei tohi olla erakorralised asjaolud, näiteks ekstreemne ilm, turvaoht või lennujuhtide streik.

• Sind peab olema tühistamisest teavitatud vähem kui 14 päeva enne kavandatud väljumist.

Mida teha, kui su lend Oradeast jääb ära?

Kui su lend äkitselt tühistatakse, toimi järgmiselt:

1. Uuri, miks lend ära jäi: küsi lennujaama esindajatelt või võta ühendust lennufirma klienditeenindusega – see info on hilisema nõude esitamisel väga tähtis.

2. Nõua uut lennuplaani või raha tagasi: lennufirma peab sulle pakkuma uut lendu või täit tagasimakset. Kui uus lend hilineb oluliselt, siis saad lisaks ka toitu, jooke ja vajadusel ka öömaja.

Mis variandid sul üldse on?

Kui su lend Oradeast jääb ära, siis vaata kohe, kas saad kuskilt mujalt kiiremini või mugavamalt minema. Näiteks lähedal on Cluj-Napoca (CLJ) või Debrecen (DEB) lennujaamad – Cluj on umbes 160 km kaugusel ja Debrecen ainult 70 km üle piiri Ungaris. Sealt läheb rohkem ja tihedamalt lende erinevatesse suundadesse.

Kuidas Cluj-Napoca lennujaama saada?

• Otsebuss Oradeast Clujsse – sõit kestab umbes 3 tundi.

• Kui lähed autoga, siis E60 tee on lihtne ja päris mõnus sõita ka.

Kuidas jõuda Debreceni lennujaama?

• Oradea ja Debreceni vahel liiguvad regulaarsed rongid, sõit kestab umbes 2 tundi.

• Autoga on veel kiirem – lihtsalt M35 maanteed mööda ja oledki kohal.

Kui palju hüvitist võid saada?

Kui su lend Oradeast jääb ära ja see läheb Euroopa määruse EC261 alla, siis sõltuvalt kaugusest saad nõuda raha tagasi:

• €250 kui lend on alla 1 500 km.

• €400 kui lend jääb 1 500–3 500 km vahele Euroopasiseselt.

• €600 kui lend on üle 3 500 km.

See raha on eraldi sellest, kas saad raha tagasi pileti eest või pakub lennufirma asendusteekonda. Hüvitist võid küsida ka siis, kui jõudsid lõppsihtkohta mingi muu skeemiga – oluline on, et tühistamise tingimused olid täidetud.

Erandid ja erilised olukorrad

Vahel pakuvad lennufirmad rahalise hüvitise asemel hoopis vouchereid. Tundub esialgu mugav, aga tasub olla ettevaatlik—voucheritel on sageli piirangud: kehtivad vaid kindla aja jooksul ja ainult konkreetse lennufirma kaudu. Sul on igal juhul õigus nõuda pärisraha asemel.

Kui reisid tööasjus ja su lend tühistatakse, siis hüvitise saamise õigus on sinul, reisijal, mitte su tööandjal. Seega, isegi kui firma ostis pileti, kuulub hüvitis sulle.

Kuidas vältida jamasid tulevikus

Tühistamisi ei saa alati välistada, aga ettevalmistus aitab säästa aega ja närve. Siin mõned näpunäited:

• Hoia silm peal reaalajas lennuinfot: kasuta äppe või külasta Oradea rahvusvahelise lennujaama kodulehte, et saada kiiret infot.

• Reisikindlustus: hea kindlustus katab kulud, mida lennufirma ei hüvita.

• Vali paindlikud lennufirmad: mõned pakuvad võimalust broneeringut muuta või tühistada ilma lisatasuta.

Kuidas Trouble Flight sind aitab

Hüvitise taotlemine võib olla paras peavalu. Aga siin tulebki mängu Trouble Flight. Neil on kogemust ja teadmisi, et sinu nõue algusest lõpuni ise ära ajada—ja teha kindlaks, et saad oma raha tagasi.

Sina anna meile ainult oma lennuandmed ja vajalikud dokumendid ning me hoolitseme ülejäänu eest. Enamik juhtumeid lahendatakse mõne nädalaga, ja sa maksad vaid siis, kui me tulemuse saavutame.

Avasta Oradeat seni, kuni ootad

Kui su lend nihkub ja satud Oradeasse pisut kauemaks, siis miks mitte võtta sellest viimast? Astu läbi ajaloolisest Musta Kotka paleest, hüppa vette Nymphaea veepargis või jaluta rahulikult mööda Crișul Repede jõe kallast. Linn kubiseb mõnusatest kohvikutest ja restoranidest, kus saad maitsta Transilvaania kööki – usu, see jääb kauaks meelde.

Lõpumõtted

Tühistatud lend Oradeast ei tähenda, et su plaanid peavad nurja minema. Pole vahet, kas oled töölähetusel või puhkusereisil – tunne oma õigusi ja taotle kompensatsiooni, milleks sul on täielik alus. Trouble Flight teeb asja lihtsaks ja aitab sul kuni 600 euro suuruse hüvitise kätte saada. Ära lase ühel lennutühistusel oma plaane maandada – võta meiega ühendust!