Oradea lennu ülebroneerimine

Kui sul on plaan Oradeast lennukiga minna, siis võiks see olla lihtne ja sujuv – aga noh, elu teab paremini. Üks tüütumaid asju on lennu ülebroneerimine, kus lennufirma müüb rohkem pileteid kui lennukis kohti. Ja siis jäävad inimesed lihtsalt maha, pahased ja käed rüpes. Aga kui see sinuga juhtub, siis tea, et sul on õigused ja sa võid saada kuni 600 € hüvitist vastavalt EL määrusele EC261/2004. Vaatame, mis see ülebroneerimine täpsemalt tähendab ja kuidas sellega hakkama saada.

Mis asi on lennu ülebroneerimine?

Lennufirmad teevad tihti nii, et panevad müüki rohkem pileteid, kui lennukis istmeid. Nad loodavad, et osa rahvast niikuinii ei tule kohale – aga kui kõik kohale ilmuvad, siis ongi jama majas. Kui sul ei lubata lennule, kuna kohtade pole, siis ära jää käed rüpes. EL reeglid kaitsevad sind ja annavad õiguse kompensatsioonile ning abile.

Oradea lennujaam: tähtis sõlmkoht Rumeenias

Oradea rahvusvaheline lennujaam (OMR) on oluline liiklussõlm nii linna kui ümbruskonna jaoks. Ta asub üsna lähedal Ungari piirile ja sealt saab mugavalt paljudesse Euroopa sihtkohtadesse. Kuigi tegemist pole suurima lennujaamaga, siis reisijate hulk on viimasel ajal korralikult kasvanud – eriti puhkusehooajal. Ja mida rohkem rahvast, seda suurem on tõenäosus, et populaarsetel lendudel tehakse ülebroneeringuid.

Kui sinu lend Oradeast satub ülebroneerituks, siis pea meeles, et su kompensatsiooniõigus kehtib sõltumata lennufirmast või sihtkohast – peaasi, et lend kuulub EU261 alla.

Mida teha, kui su Oradea lend on üle broneeritud?

1. Ole rahulik ja kogu tõendeid Kui sind lennule ei lubata, küsi lennufirmalt kirjalik põhjendus. Hoia alles pardakaart, e-pilet ja kõik suhtlus lennufirmaga – need võivad hiljem kasuks tulla.

2. Küsi abi Lennufirma peab sulle pakkuma sööki, jooki ja vajadusel majutust, kuni järgmise lennuni. Ära kõhkle, sul on õigus neid asju küsida.

3. Tead oma õigusi hüvitise osas - Olenevalt lennu pikkusest ja hilinemise kestusest võib sul olla õigus saada hüvitist alates 250 eurost kuni 600 euroni. Ja see tuleb lisaks lennufirma pakutavale tagastusele või ümberbroneerimisele.

4. Mõtle varulennujaamadele - Kui Oradeast uue lennu leidmine ei sobi su ajakavaga, vaata ka lähedalasuvaid variante nagu Cluj-Napoca rahvusvaheline lennujaam või Debreceni lennujaam Ungaris. Mõlemad on paari tunni kaugusel ja seal on rohkem lendude valikuid.

5. Võta appi asjatundjad - Hüvitise taotlemine võib olla paras peavalu. Trouble Flight tegeleb just selliste juhtumitega ning aitab sul raha kätte saada ilma igasuguse jamata.

Kas teise lennujaama jõudmine on reaalne?

Kui lennufirma pakub uut lendu mõnest teisest lennujaamast, siis pane plaan paika:

• Cluj-Napoca rahvusvaheline lennujaam (umbes 150 km): Võid võtta bussi või sõita ise mööda E60 maanteed. Umbes 2,5 tunniga oled kohal ja seal toimuvad lennud paljudesse Euroopa suurlinnadesse.

• Debreceni rahvusvaheline lennujaam, Ungari (ca 70 km): Piiri saab ületada DN19/E79 kaudu, mis võtab natuke üle tunni. Debrecenist saab soodsaid lende näiteks Wizz Airiga.

Kui lennufirma soovitab minna teise lennujaama kaudu, kontrolli, kas nad katavad ka lisakulud, mis sellega kaasnevad.

Miks lennufirmad üle broneerivad?

Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui lennukis kohti, et vähendada kahjusid, mis tekivad kui keegi ei ilmu kohale. Nende jaoks loogiline, aga reisijale pigem tüütu. Ülebroneerimine iseenesest pole keelatud, kuid EL-i regulatsioonide järgi peavad firmad hüvitama kahju neile, kes pardale ei pääse.

Kui palju hüvitist võib nõuda?

EC261 määruse järgi võib sul olla õigus järgmist tüüpi hüvitisele:

• 250 € – kui lend jääb alla 1,500 km.

• 400 € – Euroopa-sisesed lennud üle 1,500 km ja muud lennud vahemikus 1,500–3,500 km.

• 600 € – kui lennu pikkus ületab 3,500 km.

Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest ja sellest, kui palju hilinemist tekkis lennu ülebroneerimise tõttu. Lennufirmad pakuvad tihti kinkekaarte või muid hüvesid sularaha asemel. Aga sul pole kohustust neid vastu võtta – võid rahulikult jääda rahalise hüvitise juurde.

Väikesed nipid, et ülebroneerimisest pääseda

Kuigi ülebroneerimist sa ise kontrollida ei saa, võivad need nõuanded su olukorda parandada:

• Checki end varakult sisse: Hilised tulijad jäävad sagedamini lennust maha.

• Ole lojaalsusprogrammis: Püsikliendid saavad tihti eelisjärjekorra.

• Väldi tipp-hooaegadel lendamist: Ülebroneerimist esineb rohkem pühade ja puhkuste ajal.

Mida edasi teha

Ära lase Oradeast algaval ülebroneeritud lennul oma plaane tuksi keerata. Kui see sinuga juhtus, siis võta asi enda kätte! Esita nõue Trouble Flight’i kaudu ja nad hoolitsevad kõige eest. Tänu nende kogemusele võid kiiresti kätte saada kuni 600 €.

Pane tähele – aeg loeb. Tavaliselt on sul kuni kolm aastat aega hüvitist taotleda, aga mida varem tegutsed, seda parem. Anna meile võimalus muuta ebameeldiv reisielamus millekski positiivseks. Alusta oma nõudega juba täna!