Lend ülebroneeritud Sylti? Vaata, mida teha ja kuidas hüvitist saada

Jäid Syltis lennu ülebroneerimise tõttu hätta? Siin on, mida teadma pead

Sylt – see Põhjamere pärl oma liivarandade, luksuslike spaade ja värske merekraamiga – on tõeline magnet puhkajatele, eriti Saksamaalt ja mujalt Euroopast. Aga kuna huvi on suur, siis juhtub tihti, et lennud broneeritakse üle.

Lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui kohti lennukis, lootes, et osa rahvast jääb tulemata. Aga kui kõik ikkagi kohale ilmuvad, siis mõni reisija peab maha jääma. Kui see juhtub sinuga, siis ära muretse – võid saada kuni 600 € hüvitist vastavalt EL määrusele EC261.

Miks Syltis lennud üle broneeritakse?

Sylt Airport (GWT) on väike lennujaam võrreldes Saksamaa suurte keskustega, aga suvel on seal meeletu sagimine. Lennufirmad tahavad iga koht täis saada, eriti kui nõudlus on laes.

Erinevalt suurtest lennujaamadest, kus lende tuleb ja läheb pidevalt, on Syltis vähe väljumisi. Kui su lend on üle broneeritud, võidki jääda ootama – mõnikord isegi terveks päevaks. Ja kui sul on vaja koju jõuda või järgmisele lennule minna, siis on see ikka paras peavalu.

Kas sul on õigus hüvitisele?

EL määruse EC261/2004 järgi, kui sind lennule ei lasta ülebroneerimise tõttu, siis sul on õigused:

• Rahaline hüvitis: kuni 600 €, sõltuvalt lennu pikkusest.

• Uus lend või raha tagasi: lennufirma peab pakkuma uut reisi või täishüvitist.

• Hoolitsus: tasuta söök, jook ja vajadusel majutus.

Kui lennufirma palub sul vabatahtlikult oma kohast loobuda ja pakub vastu kinkekaarte või tasuta lende, siis loobud automaatselt oma õigusest hüvitisele. Mõtle enne järele, kas see diil ikka tasub end ära.

Mida teha, kui su lend Syltis on üle broneeritud?

1. Ära hüppa kohe kinkekaartide peale

Lennufirmad võivad pakkuda reisikrediiti, aga see on tihti väiksem kui sul seaduse järgi rahas saada võiks. Nii et ära lase end kohe ära rääkida.

2. Küsi kirjalik kinnitus

Palu lennufirmalt ametlik paber, kus kirjas, et sind ei lastud pardale, kuna lennul oli liiga palju reisijaid. See dokument on su hüvitisenõude puhul kulda väärt.

3. Küsi uus lend või raha tagasi

Sul on õigus saada uus lend esimesel võimalusel või kogu piletiraha tagasi. Kui järgmine lend on alles järgmisel päeval, peab lennufirma katma hotelli ja söögikulud.

4. Esita hüvitisenõue

Hoia alles kõik tšekid ja esita nõue. Trouble Flight aitab sul kuni 600 € välja nõuda – lihtsalt selle jama eest, mis sulle kaela sadas.

Alternatiivsed lennujaamad Syltis – kas saad ikka liikuma?

Kui oled ülebroneerimise tõttu saarele kinni jäänud, vaata, kas saad lennata mõnest teisest lennujaamast. Sylt Airport on küll peamine värav saarele, aga paremaid variante võib leida näiteks:

• Hamburgi lennujaam (HAM): Umbes 3 tundi rongi ja praamiga, aga lende on tihedamalt.

• Bremeni lennujaam (BRE): Ligikaudu 4,5 tundi rongiga, pakub ka rahvusvahelisi ühendusi.

Sylt Shuttle rong või praam viib sind mandrile, kust saad nende lennujaamadeni liikuda. Kui lennufirma sulle uut lendu ei paku, võib see olla kiireim viis koju jõuda.

Kui palju kompensatsiooni võid saada?

Sõltub sellest, kui pikk su lend oli:

Kui su lend pidi väljuma Syltist ja see oli üle broneeritud, siis on suur tõenäosus, et sul on õigus ühele neist summadest.

Kas ülebroneerimine võib rikkuda ka vahepealsed lennud?

Jah, kahjuks küll. Kui sul on mitu lendu järjest ja Syltis ei lasta sind pardale, võib see kogu reisi sassi lüüa. EC261 reeglite järgi võib sul tekkida õigus lisakompensatsioonile, kui järgmine lend hilineb just selle jama pärast.

Millised lennufirmad Syltis tihti üle broneerivad?

Syltis lendab mitu lennufirmat, aga mõned neist kipuvad sagedamini üle broneerima. Levinumad tegijad on:

• Lufthansa

• Eurowings

• Condor

Kui su lend mõne neist firmadest oli üle broneeritud, siis saad esitada nõude ja raha tagasi küsida.

Viimane soovitus: ära lase oma õigustel käest!

Ülebroneerimine võib reisi tuksi keerata, aga sa ei pea seda vaikides taluma. Euroopa seadused on sinu poolel ja Trouble Flight aitab sul kuni €600 kätte saada, kui Syltis sind pardale ei lastud.

👉 Esita oma nõue juba täna ja saa tagasi see, mis sulle kuulub!