
Baia Mare – see mõnus linnake Maramureși südames – on tuntud oma kaunite vaadete, rikkaliku kultuuri ja läheduse poolest võimsatele Karpaatidele. Kuigi Baia Mare lennujaam (BAY) on piirkonna jaoks oluline sõlmpunkt, võib aeg-ajalt juhtuda, et lennud hilinevad. Olgu sul käsil tööreis, puhkus või külastad pere – kui tead, mida teha lennu hilinemise korral, võib see tüütu olukord hoopis kasulikuks pöörduda. Jah, ka hüvitise saamiseks!
Olgem ausad – lennuhilinemised on üsna tavalised, ja Baia Mare pole mingi erand. Siin on mõned levinumad põhjused:
Talvel sajab paksu lund, suvel võivad äikesetormid ootamatult peale tulla – sellised ilmaolud võivad lennuliikluse turvalisuse huvides lennud edasi lükata või sootuks tühistada.
Baia Mare on väike regionaalne lennujaam, mis tähendab, et tipphooajal võib seal lihtsalt liiga palju lende korraga olla – ja see toobki kaasa hilinemisi.
Tehnilised tõrked, puuduolev meeskond või hilinev ühenduslend – kõik need on asjad, mille eest vastutab lennufirma ise. Ja just sellistel juhtudel võib sul olla õigus kompensatsioonile.
Jah, see on tüütu, aga siin on mõned asjalikud nipid, kuidas olukorrast maksimum võtta:
Küsi lennufirmalt otse, mis toimub. See info on oluline, et teada saada, kas sul on õigus hüvitisele vastavalt EL määrusele EC261/2004.
Ära viska ära pardakaarti, e-piletit ega kirjavahetust lennufirmaga. Kui otsustad hüvitist taotleda, on need dokumendid kulda väärt.
Kui su lend hilines ja see vastab EC261 reeglitele, võib sul olla õigus saada hüvitist vahemikus 250 kuni 600 eurot – see sõltub lennu pikkusest ja kui kaua sa pidid ootama. See kehtib lendude puhul, mis väljuvad EL-i lennujaamadest või saabuvad EL-i mõne Euroopa lennufirma kaudu.
Baia Mare lennujaam on küll väike, aga seal on olemas kõik esmavajalik – tasuta Wi-Fi, väike snäkibaar ja istumiskohad. Kui hilinemine venib üle kahe tunni, peab lennufirma sulle pakkuma jooke ja toidutalonge.
Kui lend lükkub edasi ööseks või rikub su edasised plaanid, tasub kaaluda ka teisi lennujaamu. Näiteks Cluj-Napoca rahvusvaheline lennujaam (CLJ) on umbes 3 tunni kaugusel autoga või bussiga ja sealt läheb rohkem lende. Linnade vahel liiguvad rendiautod ja shuttle’id, nii et see on täiesti arvestatav variant.
Kui su lend vastab EC261 tingimustele, siis siin on, mida teha:
Enamik lennufirmasid pakub veebivormi, mille kaudu saad hüvitist taotleda. Ole valmis jagama oma lennuinfot, hilinemise pikkust ja kulusid, mis sul tekkisid.
Kui lennufirma ei vasta või lükkab su nõude tagasi ilma mõjuva põhjuseta, siis Trouble Flight saab kogu asja sinu eest ära ajada. Meie hoolitseme paberimajanduse ja juriidika eest, et sina saaksid oma raha kätte ilma peavaluta.
Hilinenud lend ei pea olema ainult tüütu – see võib olla ka võimalus avastada Baia Mare põnevaid paiku. Kui pead ootama, siis miks mitte teha väike seiklus?
Avasta vanalinna võlu: Hüppa taksosse ja sõida Baia Mare vanalinna – munakivitänavad, värvilised majad ja kuulus Stepheni torn ootavad sind!
Naudi kohalikku toitu: Proovi kindlasti Rumeenia klassikuid nagu sarmale (täidetud kapsarullid) või mămăligă (polenta) mõnes lähedal asuvas söögikohas.
Puhka pargis: Kui ilm lubab, jaluta rahulikult Keskpargis või tee väike retk Firiza järve äärde.
Mõnikord venib lend nii pikalt, et lõpuks tühistataksegi. Kui see juhtub, on sul veelgi rohkem õigusi:
Täielik tagasimakse või uus lend: Sul on õigus küsida kogu raha tagasi või lasta end ümber broneerida järgmisele lennule.
Majutus: Kui lend jääb ära ja pead ööbima, peab lennufirma sulle hotelli ja transpordi lennujaama ning tagasi kinni maksma.
Kui oled Baia Mares hätta jäänud ja kaalud teisi lennujaamu, siis Cluj-Napoca rahvusvaheline lennujaam on tihti hea varuvariant. Kohapeal on olemas nii shuttle-bussid kui ka rendiautod, et saaksid lihtsalt edasi liikuda.
Lennuhüvitiste nõudmine võib olla paras peavalu – eriti kui lennufirma ei taha koostööd teha. Trouble Flight ongi siin, et sind aidata! Meie tiim teab täpselt, kuidas EC261 ja teiste rahvusvaheliste reeglite alusel sinu õigused maksma panna. Meiega saad:
Vältida tüütuid ja ajakulukaid kohtuvaidlusi.
Suurendada oma võimalusi hüvitise kättesaamiseks.
Raha otse oma kontole – ilma liigse jamata.
Lennu hilinemine pole lihtsalt tüütu – see rikub su kui reisija õigusi. Kui su lend Baia Mares jäi hiljaks, siis ära lase lennufirmal end kauem oodata panna. Alusta oma nõudega juba täna ja saa kätte hüvitis, mis sulle õigusega kuulub.
Külasta Trouble Flighti kodulehte ja vaata, kas sul on õigus kompensatsioonile. Nõude esitamine võtab vaid paar minutit ja võib sulle tuua korraliku summa tagasi – sest iga reisija väärib ausat kohtlemist.