Lennu ülebroneerimine Satu Mare

Satu Mare – põhjapoolne Rumeenia pärl – on koduks Satu Mare rahvusvahelisele lennujaamale (IATA: SUJ). See tilluke, aga tubli lennujaam pakub mõnusalt intiimset reisielamust. Aga noh, vahel võib juhtuda, et kõik ei lähe just plaanipäraselt – näiteks ülebroneeringud. Kui sul on sellega kogemus, siis hinga rahulikult – sul on tegelikult võimalus see jama rahaks pöörata.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Lihtne lugu – lennufirmad müüvad rohkem pileteid, kui lennukis kohti on, sest nad arvestavad, et osa inimesi ei ilmu kohale. Kui aga kõik siiski tulevad, siis tekib probleem – keegi peab maha jääma. See on üsna tavapärane nipp lennunduses, et tulu maksimeerida.

Hea uudis on see, et ELi reeglite järgi peavad lennufirmad sulle kompensatsiooni maksma, kui sind lennukile ei lubata. Reeglitega EC261/2004 võid saada kuni 600 eurot, kui lend on üle broneeritud ja sind jäetakse maha.

Satu Mare – värav piirkonda

Kuigi Satu Mare lennujaam ei hiilga suurusega, on ta oluline sõlmpunkt, kui tahad avastada Maramureși piirkonda ja mujalegi. Ta seob sind Rumeenia suuremate linnade ja Euroopa sihtkohtadega. Just selle kasvava reisijatehulga ja väikese mahu tõttu kipuvadki ülebroneeringud aeg-ajalt juhtuma.

Kui su lend Satu Mare’st on üle broneeritud, tasub vaadata ka Baia Mare lennujaama (BAY) poole – see asub vaid umbes 60 km kaugusel. Võid auto rentida, taksoga minna või vaadata seal väljuvaid lende. Sõit sinna võtab umbes tunnikese ja bonusena saad nautida Põhja-Rumeenia võrratut maastikku.

Mida teha, kui Satu Mare’st su lend on üle broneeritud?

Stressi pole vaja – peaasi on, et tead, mis su õigused on. Siin on, mida võiksid teha:

1. Räägi lennujaama töötajatega

Alusta sellega, et lähed Satu Mare lennujaamas lennufirma töötajate jutule. Kui sa ei kiirusta, võib neil olla pakkuda vabatahtlikule reisijale hüvitist, kui oled nõus hilisema lennuga lendama. Vahel saab sel moel välja kaubelda näiteks toidukupongid, öö hotelli või lausa reisikrediidi tulevikuks.

2. Küsi kirjalikku kinnitust

Kui sul ei lasta lennule ja sa ei olnud vabatahtlik, siis nõua kindlasti lennufirmalt kirjalikku selgitust, miks nii juhtus. See kiri tuleb hiljem kasuks, kui hakkad hüvitist taotlema.

3. Hoia kõik tšekid alles

Kui pidid ülebroneerimise tõttu ise maksma näiteks söögi, transpordi või ööbimise eest, siis kindlasti hoia kõik kviitungid alles. Lennufirma peab sul need kulud tagasi maksma, kui need olid mõistlikud ja otseselt seotud reisitõrkega.

4. Vaata ka teisi lähilennujaamu

Nagu varem mainitud, võib ka Baia Mare lennujaam olla hea varuvariant. Vahel võib sealt lendu otsides pääseda kiiremini või väiksema jamaga. Mõni lennufirma võib isegi pakkuda marsruudi muutmist läbi mõne muu linna ning katab sellega seotud kulud.

5. Esita hüvitisetaotlus

EL-i reeglite järgi võib sul olla õigus rahalisele hüvitisele – summa sõltub lennu pikkusest:

• €250 lennu puhul kuni 1 500 km

• €400 lennu puhul 1 500–3 500 km

• €600 lennu puhul üle 3 500 km

Hüvitise võid taotleda otse lennufirmalt või siis kasutada Trouble Flight'i, kes kogu asja sinu eest ära ajab.

Kuidas ülebroneerimisest üldse pääseda

Paindlikud reisikuupäevad

Kui saad, siis vali lennud ajale, mil rahvast on vähem. Tipptundidest hoidumine aitab vähendada riski, et sind lennust maha jäetakse.

Check-in aegsasti

Enamik lennufirmasid jagab istekohti põhimõttel "kes ees, see mees". Kui tahad kindlustada endale istet, siis tasub Satu Mare lennujaama jõuda varakult ja ennast kohe ära registreerida.

Hoia oma broneeringul silm peal

Kontrolli aeg-ajalt oma lennu staatust ja vaata üle, kas lennufirma andmetes on sinu kontaktid õiged. Nii saad kohe teada, kui midagi muutub.

Miks just Trouble Flight?

Hüvitise taotlemine võib olla üks paras peavalu – dokumendid, suhtlus lennufirmaga, närvikulu... Trouble Flight teeb selle kõik sinu eest ära. Meie tiim tegeleb kõigega – suhtleb lennufirmaga ja vajadusel ajab ka juriidilised asjad korda. Sina lihtsalt lõõgastu.

Lõpetuseks

Kuigi Satu Mare lennujaam on väike, on see siiski tähtis lüli Põhja-Rumeenia reisijate jaoks. Ülebroneeritud lend võib küll plaanid sassi lüüa, aga kui tead oma õigusi ja oskad olukorda ära kasutada, võib see isegi sinu kasuks pöörduda. Trouble Flight aitab sind nii hüvitise küsimisel kui ka uute reisiplaanide tegemisel.

Alusta juba täna ja saa oma raha tagasi!

Kui oled kogenud lendude ülebroneerimist Satu Mare lennujaamas, siis ära viivita. Alusta nõude esitamist juba täna ja saa kuni 600 eurot hüvitist. Sinu reis loeb ja Trouble Flight seisab selle eest, et sa saaksid selle, mis sulle kuulub.